апрапрапрарапр. коммуникация. Мы общаемся, чтобы
 Скачать 24.54 Kb.
|
|
Процесс взаимодействия людей, обмена информацией между ними, их взаимного психологического и поведенческого влияния – является общением. Мы общаемся, чтобы: Получить поддержку и понимание со стороны других людей Воздействовать на других людей Понять себя, составить представление о своих сильных и слабых сторонах Строить взаимоотношения с другими Быть принятым в социальных группах Обмениваться информацией и опытом Применительно к анализируемой проблеме можно сказать, что коммуникация – это исторически обусловленная, санкционированная и регулируемая обществом форма символического взаимодействия между людьми. Или – по-другому – это «определенная организация социальной деятельности и социальных отношений, осуществляемая посредством взаимосогласованной системы целесообразно ориентированных стандартов поведения, возникновение и группировка которых в систему обусловлены содержанием конкретной, решаемой социальным институтом задачи» Коммуникационная активность осуществляется в обществе в трех фигурах: 1. Общение – разговор равных партнеров. 2. Управление – направленное воздействие коммуникатора на получателя данных. 3. Подражание – повторение образцов действия, манер общения, вида жизни одних членов общества другими. Благодаря подражанию из поколения в поколение передаются язык, традиции, познания, искусства. В широком смысле коммуникативные связи случаются синхронными и диахронными. Синхронные связи есть между современниками. Из-за такой коммуникации обеспечивается целостность, слаженность, консолидация общества. Синхронные коммуникации нужны для вывода текущих общественных задач, координации усилий различных социальных групп, для жизнедеятельности этноса в истинном времени. В диахронной коммуникации происходит передача информации духовного содержания от поколения к поколению. Подобным образом, создастся социальная память. Диахронная коммуникация сохраняет этническую общность, движение языка, обычаев. Выделяют разновидности массовой коммуникации: а) коммуникациямежгрупповая – взаимодействие между социальными группами; б) коммуникация между обществами– то есть между различными типами культур. 2. Групповаякоммуникация – осуществляется в пределах конкретных социальных групп. Подразделяется на разновидности: а) ограниченная коммуникация – характерна для больших социальных групп и организаций; б) локальная коммуникация – протекает в трудовых, профессионально ограниченных группах; в) внутригрупповая коммуникация – осуществляется в малых социальных группах: в семье, компаниях друзей, спортивных командах; 3. Межличностная коммуникация – это взаимодействие двух индивидов. Особо может выделяться внутриличностная коммуникация, при которой индивид общается сам с собой. Например, при планировании личного поведения на какой-то период своей деятельности. Помимо названных выше видов коммуникации иногда выделяют и другие разновидности: ● интерперсональная коммуникация («разговоры» с самим собой, обработка информации без посредника); ● экстроперсональная коммуникация (обмен информацией с неодушевленными объектами: компьютерами, другими машинами, механизмами, техническими системами; ● институциональная коммуникация (передача информации между социальными институтами и организациями). Названные выше разновидности коммуникации взаимодействуют между собой, оказывая влияние на различные стороны жизни общества: ● изменяют поведение индивидов и социальных групп; ● формируют убеждения, новые оценки, взгляды, ориентации; ● воздействуют на чувства, психологическое состояние личности; ● расширяют кругозор, сказываются на мировоззрении человека, представлении об окружающем мире. Общение – основа социального взаимодействия. Американский мыслитель Т. Парсонс, рассматривая социальное взаимодействие с позиции структурного функционализма, описывает коммуникативный комплекс, а коммуникацию определяет, как общение и взаимодействие между личностями, отмечая, что содержание коммуникации носит символичный и культурный характер. Взаимодействие коммуникаций опишу ниже. Механизм притяжения. Притяжение выражается в передаче собственного мнения или суждения другому человеку или группе лиц. В качестве примера можно привести взаимодействие болельщиков спортивных мероприятий. Мнение одного человека подхватывает группа лиц и транслирует, выдавая за собственное. Основой этого механизма служит сила воздействия. 2. Механизм внушения. Механизм внушения основан на стремлении к изменению существующего мнения на необходимое мнение. В отличие от притяжения, внушение представляет собой обращение к логике и рациональному. Максимальную силу воздействия механизм внушения приобретает если аудитория не уверена, а информация предоставлена авторитетным лицом. 3. Механизм убеждения. Механизм убеждения используется при прямом воздействии на аудиторию силой аргументов. В процессе убеждения не должно возникать сомнений в правоте аргументов, их достоверности. Субъект воздействия или группа субъектов, принимая аргументы за логичные, меняют свое мнение и готовы к действию. 4. Механизм подражания. Механизм подражания заключается в копировании поведения другого лица одним человеком или группой лиц. Он может проявляться сознательно или бессознательно. Механизм подражания наиболее ярко представлен в модных течениях. Мода формирует общественное мнение и меняется под его воздействием. 5. Механизм обращения с просьбой. Механизм коммуникации через просьбы доказал свою эффективность многократно. Специалисты по связям с общественностью довольно часто обращаются к аудитории, формируя представление о возможности выбора. Под воздействием данного механизма формируется устойчивое состояние превосходства, которое возникает, когда субъект готов сделать нужный выбор. 6. Механизм принуждения. Механизм принуждения в процессе коммуникации обладает агрессивной структурой, ощущается агрессивная среда, активное воздействие. В качестве примера можно привести угрозу увольнения за отказ выйти на работу или совершить необходимое действие. 7. Механизм критики и благосклонности. Механизм критики и благосклонности наиболее часто используется в коммуникации между руководителем и подчиненным. В его основе лежит чередование положительных и отрицательных ситуаций для формирования устойчивого мнения о правоте и благосклонности руководителя. 8. Механизм скрытой манипуляции. Механизм скрытой манипуляции направлен на разрушение сформировавшегося мнения с целью формирования нового мнения, действия или процесса. Применение данного механизма коммуникации оправдано только для манипулятора. Для другого участника или группы его воздействие является деструктивным. Список литературы Кули Ч.Х. Общественная организация. Изучение углубленного разума / Ч.Х. Кули // Тексты по истории социологии XIX–XX веков: хрестоматия / [сост. В.И. Добреньков, Л.П. Беленкова]. – М.: Наука, 2018. – С. 375–382. Мусиец П. В. Социально-философский анализ субъектов коммуникации: автореферат дис. … кандидата философских наук: 09.00.11. – М., 2018. – 25 с. Парсонс Т. Система координат и общая теория систем действия: культура, личность и место социальных систем // Американская социол. мысль: тексты. – М., 2020. – С. 448–463. Шалина И.В. Современная коммуникативистика: практикум: учебно- методическое пособие. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2018. – 128 с. Lasswell H.D. The Structure and Function of Communication in Society / Berelson B., Janowitz M. Reader in Public Opinion and Communication. New York: The Free Press, 2019. – P. 178–189. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2019. Бурдье П. О телевидении и журналистике. М., 2018. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М., 2018. |