Основы деловой коммуникации). Мои обязательства инженеров перед обществом
 Скачать 22.48 Kb.
|
|
Задание 6.5 Задание 1. Написать эссе объемом 150 слов на тему «Мои обязательства инженеров перед обществом». Ответ: Нравственные обязательства технолога: выполнение работы на качественном уровне и в установленные сроки, ответственность по отношению к коллегам и к обществу, а также понимание экологических проблем. Важнейшая обязанность инженера: защита безопасности, здравия и благосостояния людей. Если профессиональные суждения отвергаются в обстоятельствах, когда под угрозой оказываются безопасность, здоровье, благосостояние людей, то он рискует навредить невинным людям. Каждый проект, за который берется инженер должен быть под его особым наблюдением и тщательной проверкой, в противном случае не будет соблюдаться безопасность и правильность исполнения на каждом этапе. Ведь Инженер — это звено в большой цепочке людей где каждый несет ответственность за свою часть и соблюдение правильности исполнения и снижения рисков. Если ошибка на любом из этапов не будет учтена, это может повлиять не только на сроки сдачи, но и на людей, которые в дальнейшем будут непосредственно использовать оборудование. Поэтому обязанность Инженера не только сконструировать, но и проследить на каждом этапе, чтобы предотвратить риск и фатальный конец для работников. Задание 2. Проанализируйте ситуацию «Виктор Киам и электробритва «Ремингтон»». Компания «Ремингтон Продактс» выпускала электробритвы «Ремингтон». С конца 40-х – до конца 60-х гг. предприятие процветало благодаря репутации – компанию знали как производителя самых качественных электробритв. В 1967 г. первый хозяин компании вышел на пенсию, и на его место пришел инженер, который интересовался созданием новой продукции. 12 лет он все усилия отдавал совершенствованию продукции. Модель изменялась каждые 6 месяцев, иногда так незначительно, что покупатели их не видели. Компания не производила предыдущую модель. Продавцы боялись держать запас электробритв, так как они устаревали очень быстро. Положение предприятия на рынке электробритв начало ослабевать. В 1979 г. Виктор Киам выкупил «Ремингтон». После покупки электробритвы «Ремингтон», он решил, что компанию «Ремингтон Продактс» нужно сохранить. Как профессионал в электробритвах Виктор Киам говорил, что эта электробритва бреет лучше всего. Вскоре В. Киам стал владельцем «Ремингтон Продактс». После этого он кардинально изменил компанию. Во-первых, он собрал в одну группу руководителей разных компаний, с которыми работал долгие годы. Во-вторых, освободил трех из четырех управляющих и уволил большую часть инженеров. Так он придал компании «скорость и эффективность». В-третьих, В. Киам обратился к нормам поведения. Многие сотрудники ушли из компании, не выдержав напряжения. Кроме того, сотрудников стали знакомить с планами по развитию компании. После того как фирма стабилизировалась, внимание было направлено на электробритву. Сняли все хромированные детали и внешние дополнения, придававшие лишний вес, но никак не улучшавшие ее действия. Новый дизайн был дешевле, так что экономия пошла на пользу потребителю. Оздоровлению компании «Ремингтон Продактс» помогли также и другие новации: компактный чехол и гарантия возврата денег. Вопросы к ситуации: Какой стиль руководства использовал Виктор Киам? Ответ: Гибкий стиль руководства - означает варьирование в зависимости от ситуации и индивидуальности. Ситуативность стиля двойственна. Во-первых, она связана с индивидуальным подходом менеджера к подчиненным. Во-вторых, с учетом сложившихся обстоятельств в связи с динамикой коллектива. Как вы думаете, изменится ли стиль руководства Виктора Киама, после того как компания стабилизируется? Ответ: Когда компания приобретет стабильность, будет больше стиль руководства направлен на человека, уменьшиться напряженность сотрудников компании. Но гибкий стиль руководства, я думаю, будет нужен для эффективного и быстрого реагирования на изменения внешней среды, особенно в системе маркетинга. Что бы вы сделали на месте Виктора Киама? Ответ: Ориентировала на работу, но не забывала бы про человеческий фактор, который на мой взгляд, играл довольно таки не последнюю роль в данной системе руководства. Источник: Victor Kiam, «Remington's Marketing and Manufacturing Strategies» Задание 3. Ответьте на вопросы Расскажите, почему вы уволились с прежнего места работы? Загруженный график, без возможности развиваться как личность, с целью лучшей работы и производительности. Отсутствие возможности обсуждения и внесения своих идеи в рабочий процесс. Почему вы решили работать у нас? История развития компании меня заинтересовала. Компания никогда не стоит на месте и идет в ногу со временем, но при этом не изменяя свои корням и имеет свой стиль, что позволяет людям ассоциировать себя с компанией. Появляется непреодолимая тяга не только присоединиться к вам, но и активно развиваться и обсуждать идеи и изменения. Другими словами, творить историю и быть в первых рядах. Если вы продолжаете учебы, как планируете совмещать два вида деятельности? Поскольку обучение происходит не в дневное время, то первая половина дня свободна и совмещение работы и учебы не затрудняется. Так же у меня есть возможность договориться с преподавателями, которые очень лояльны в этом вопросе. Расскажите, с какими сложными ситуациями вы встречались во время учебы или работы и как решали проблемы? Таких проблем не было, поскольку у меня нормированный график и умение распределять время сыграло важную роль. Как вы думаете, в чем ваше преимущество перед другими соискателями? Опыт работы в разных местах. Так же непосредственное участие в разных мероприятиях, направленных на обучение и развитие умений. Быстрое реагирование на проблемы и разработка нескольких решений, устойчивая психика, быстрое обучение непосредственно во время процесса работы. Учет замечание и ошибок не повторение их в последствии, спокойное восприятие критики и обдумывание вышеуказанного. С чего вы начнете у нас свою деятельность? С понимания устройства компании в каждом отделе и в котором буду непосредственно работать, вливание в коллектив, так же со знакомством с коллективом для повышения работоспособности и связи. Кем вы себя видите через 5 лет? Еще более Квалифицированным работником, заслуживающим повышение и получившим его. Какая зарплата вас устроит? Не менее 50 000 рублей. Задание 4. Прочитайтедиалог. Отметьте удачные и неудачные ответы соискателя. Менеджер: Вы хотите работать полный или неполный день? Соискатель: Я хочу совмещать работу и учебу. –( Конкретного ответа нет. Поскольку неизвестно в какое время будет учиться. ) Менеджер: Сколько лет вы будете учиться? Соискатель: Два года в магистратуре. – (Не известно будет ли продолжать обучение). Менеджер: Мы вам предлагаем Вам должность управление в технических системах. Соискатель: Да. – (Не понятно есть ли опыт работы руководителя в прошлом и понимание ответственности. Менеджер: Начнем с образования. Где вы учитесь? Как выбрали вуз и специальность? Соискатель: Я учусь в Московском политехе. Мне легко было выбрать вуз, потому что мой отец там учился и рассказывал много интересного о нем. –( Ответ дан развернуто и не вызывает вопросов.) Менеджер: Хорошо. Допустим, вы работаете у нас. Но рабочий день заканчивается. Неожиданно система вышла из строя. Каков ваш ответ? Соискатель: До конца рабочего дня я буду ремонтировать и закончу на следующий день. – (Для человека, который знает свои права ответ логичен. Но для работодателя важно что бы неполадки были устранены сразу же и не было потери по времени.) Менеджер: А если работник будет просить? Соискатель: Я пообещаю решить проблему на следующий день. –(Не надо обещать, лучше сразу решать проблему.) Менеджер: Хорошо. А если такая ситуация? Вам предлагают дополнительную работу в другой компании. Вы согласитесь? Соискатель: Да. –( Если это компания является конкурентом, то стоит перед ответом хорошо обдумать.) Менеджер: Хорошо. Например, вам нужно срочно закончить работу и вам дали помощника, который сделал ошибку. Что вы скажете начальнику? Соискатель: Я признаю ошибки, а потом поговорю с помощником. – ( Ответ верный ведь если ты руководитель отдела, то ты отвечаешь за ошибки подчиненных, а затем объясняешь им чтобы предотвратить повторения их.) Менеджер: Хорошо. А как вы выбираете работу? Соискатель: Для меня самое важное карьерный рост, так как не хочу выполнять однотипную работу. –( Ответ приятный ведь это значить что пришел человек с амбициями, но что, если он столкнется с однотипной работой.) Менеджер: А какая зарплата вас устроит? Соискатель: Я думаю 40 000 рублей. –( Для начала неплохо, но зависит от должности на которую рассчитывает человек.) Менеджер: Хорошо. У нас есть два предприятия. Одно находится в Подольске, а другое недалеко от вас, но там зарплата ниже на 30%. Что вы выберете? Соискатель: Что ближе к вузу. –( Работодатель не может знать где ближе, ответ не конкретизирован. ) Менеджер: Хорошо. А каким, на ваш взгляд, должен быть начальник? Соискатель: Начальник должен быть коммуникабельным, строгим, справедливым и уравновешенным. – (Ответ достаточно хорошо расскрыт) Менеджер: Хорошо. А с какими сложными ситуациями вы встретитесь во время работы и как будете решать проблемы? Соискатель: Конечно, мне будет трудно работать в новом коллективе и понять, что я должен делать, но у меня есть желание, поэтому я буду быстро учиться. –(Желательно посоветоваться с опытным человеком или своим же начальником.) Менеджер: Хорошо. Мы вас перезвоним? Соискатель: Буду ждать вашего звонка. – Ответ нейтральный. |