Лекция 4.1. Жизненный цикл проекта. Основные характеристики жизненного цикла проекта Модели жизненного цикла проекта Маркетинг проекта
 Скачать 113.14 Kb.
|
|
Лекция 1. Жизненный цикл проекта План: Основные характеристики жизненного цикла проекта Модели жизненного цикла проекта Маркетинг проекта Понятие жизненного цикла Жизненный цикл проекта – это временной интервал от создания концепции проекта до реализации проекта. Следует обратить внимание, что временной отрезок от зарождения идеи до создания концепции проекта, как правило, не входит в жизненный цикл проекта, так как не всякая идея может воплотиться в концепцию. Как любой цикл жизненный цикл проекта состоит из последовательных стадий развития или фаз реализации проекта. В современном менеджменте технология жизненного цикла применяется в различных сферах управления: жизненный цикл организации, жизненный цикл проекта, жизненный цикл команды (см. тему 2), жизненный цикл продукта и т.д. Очевидно, что технология изучения закономерностей развития «жизненного цикла» пришла в менеджмент (управление) из биологии (биологических наук). Автором жизненного цикла организации в управлении (менеджменте) является Ицхак Адизес, известный современный израильский и американский бизнес – консультант в области стратегического менеджмента. Он первый рассмотрел функционирование социально - экономический системы (организации) с позиции закономерных последовательных стадий развития, в дальнейшем этот опыт, доказавший свою эффективность, был использован в других областях менеджмента, в частности в управлении проектами. В управлении жизненный цикл можно с определенной долей допущения рассматривать как разновидность планирования, поскольку для каждой стадии жизненного цикла характерны как неспецифические (универсальные) характеристики, отвечающие за процессы управления как таковые, так и специфические, которые зависят от сферы деятельности, объема инвестиций, количества участников проекта и т.д. Так как стадии жизненного цикла последовательные, то параметры и результаты (конечные цели) завершения одной стадии влияют на успешность реализации последующей, одновременно являясь ресурсами для следующей стадии проекта. В области управления проектами чаще используется понятие фаза жизненного цикла проекта - это отражает особенность управления проектами, которая заключается в возможности наложения одной фазы на другую. Например, концепция идеи проекта принятая как стартовая на стадии инициализации (начало проекта) может претерпевать изменения и подлежать корректировки и адаптации к потребностям потребителей проекта (заказчикам) на протяжении всего жизненного цикла. См. рис.1  Рис1. Жизненный цикл проекта и его фазы. Так как применение управления жизненным циклом связано со стратегическим менеджментом, то одной из основных целей управления жизненным циклом является разработка и реализация стратегии, которая бы сделала возможным достижение цели проекта с определенными ограничениями: временные ограничения (сроки реализации), финансовые ограничения (объем финансирования), технологические ограничения (возможности производства), экологические ограничения и т.д. Современный менеджмент под стратегией (или генеральной, главной стратегией) понимает совокупность стратегий различной направленности. Например, маркетинговая стратегия, финансовая стратегия, инновационная стратегия, инвестиционная стратегия, технологическая стратегия и т.д. Все эти стратегии проекта должны служить одной главной – достичь результата (цели протека) в определенные сроки с использованием определенного количества ресурсов, поэтому главная стратегия является комплексной, то есть состоящей из нескольких (многих). Сколько генеральная стратегия будет содержать стратегий по направлениям (сферам управления проектом), зависит от специфики проекта. Разработка и реализация комплексной стратегии помогает повысить эффективность управления проектом и экономии ресурсов проекта, как материальных, так и человеческих, тем самым снижая затраты, а значит и себестоимость проекта. Комплексная генеральная стратегия предполагает, что на каждой стадии жизненного цикла ведущей (доминирующей) будет выступать та стратегия, которая помогает максимально эффективной реализации данной стадии проекта. Например, на стадии инициализации, возможно, доминирующей будет инвестиционная стратегия, поскольку от объема и надежности инвестиций зависит материально – техническое обеспечение проекта, квалификация специалистов и потенциальные возможности продвижения продукта проекта. На стадии завершения проекта доминирующей становится маркетинговая стратегия, так как от ее успешности зависит жизненный цикл продукта проекта, следовательно, и долгосрочная прибыль от реализации проекта. Ведущей может быть не одна, а две или три стратегии, например, маркетинговая и инновационная. Ведущая стратегия (или ведущие стратегии) – это та, которая помогает на данном этапе жизненного цикла максимально эффективно достичь целей стадии и пролонгировать этот результат на эффективное достижение цели проекта в будущем. Задачи управления проектом, которые эффективно решаются с технологией управления жизненным циклом проекта: - определить продолжительность реализации проекта, четко обозначив сроки его начала и завершения; - детализировать процесс реализации проекта путем деления его на последовательные фазы с конкретными промежуточными результатами, подчиненными главной цели проекта; - определяет продолжительность проекта, четко обозначая даты его начала и завершения; позволяет детализировать процесс реализации замысла, разбивая его на конкретные фазы; - помогает определить потребность в количестве и качестве человеческих ресурсов, а также определить объем других необходимых для реализации проекта ресурсов ; - помогает формированию системы контролинга реализации проекта, тем самым формируя критерии эффективности реализации и параметры выполнения каждой конкретной фазы. В литературе по управлению проектами можно найти описание жизненного цикла проекта, который состоит из четырех или пяти стадий (см.рис.1). Институт управления проектами (Project Management Institute, PMI - всемирная некоммерческая профессиональная организация по управлению проектами) определяет жизненный цикл проекта пятью группами процессов (пять стадий жизненного цикла): Инициализация Планирование Выполнение (реализация) Контроль и мониторинг Завершение В Agile (Гибкая методология разработки), используемой в основном, в проектах сферы информационных технологий, нацеленных на снижение рисков, выделяют пять стадий жизненного цикла Проектирование Дизайн Кодирование Тестирование Поддержка В инженерном образовании ориентируются на «Инициативу CDIO», запущенную в 2000 году. CDIO - это аббревиатура от слов Conceive – Design – Implement – Operate, в русскоязычном варианте фазы расшифровываются как: Задумка; Проектирование; Реализация; Управление. Классический вариант жизненного цикла проекта состоит из четырех основных стадий: 1 стадия – стадия инициализации или разработки концепции проекта. Это стадия рассмотрена в теме 1 «Введение в управление проектами», лекция 1.2 «Концепция проекта»; Стадия – стадия разработки и утверждения бизнес- плана проекта. Рассмотрению этой стадии и особенностей ее протекания рассмотрены в теме 3 «Бизнес - планирование в управлении проектами», лекция 3.1 «Бизнес- план: основы проектного бизнес планирования»; Стадия – выполнения работ, основные закономерности этой стадии по организации проекта рассмотрены в теме 2 «Основы управления проектами», лекция 2.1 «Основы организации процесса управления проектами»; Стадия – завершения проекта. Эта стадия рассмотрена в теме 4 «Жизненный цикл проекта», лекция 4.2 «Завершение проекта» 2. Модели жизненного цикла проекта. Управление жизненным циклом проекта заключается в выборе модели жизненного цикла, которая в свою очередь, определяет основные закономерности реализации проекта, задает направление стратегии реализации, определяет сильные и слабые стороны процесса реализации проекта. Согласно википедии (https://ru.wikipedia.org/wiki/), «модель (в науке и технике) — это упрощённый объект, сохраняющий лишь важнейшие свойства настоящего существующего объекта или системы, и предназначенный для их изучения; упрощённое представление действительного объекта и/или протекающих в нём процессов». Применение моделей полезно при изучении сложных процессов или систем, внедрение инноваций в любой сфере деятельности. Как правило, модель более доступна для исследования, чем реальный объект (бывают такие объекты, экспериментировать с которыми невозможно или не безопасно). Таким, образом, модель жизненного цикла помогает эффективно спланировать жизненный цикл проекта с учетом возможных рисков, тем самым минимизировать убытки и затраты, а так же спрогнозировать спрос на продукт проекта. Так как процесс моделирования на сегодняшний день очень востребован в бизнес - процессах, то существуют определенные общие (не зависящие от специфики области применения модели от специфики самой модели) требования и специфические требования к моделям, отражающие особенности модели или области применения . К общим требованиям относятся: - универсальность - характеризует полноту отображения моделью изучаемых свойств реального объекта; - адекватность - способность отражать нужные свойства объекта с погрешностью не выше заданной; - точность - оценивается степенью совпадения значений характеристик реального объекта и значения этих характеристик полученных с помощью моделей. - экономичность - определяется затратами на создание и анализ модели и моделируемых процессов. На сегодняшний день в менеджменте существует несколько моделей жизненного цикла проекта. Рассмотрим некоторые из них: Модель водопада (каскада) – это классическая модель, определяющая базовый подход, который может быть использован в любом проекте, так как модель проста в создании и применении. Модель имеет линейную структуру, то есть состоит из последовательного выполнения определенных процессов (стадий жизненного цикла), поэтому эту модель называют водопадной или каскадной. Данная модель может применяться для проектов разного масштаба (маленькие, большие ит.д.) и в разных сферах деятельности (технический, социальный, экологический и т.д.). Модель водопада имеет несколько важных операций, которые применимы во всех проектах: - составление плана действий по разработке проекта; -планирование работ, связанных с каждой стадией реализации проекта (операцией); - отслеживание хода выполнения реализации проекта с контрольными этапами и проверка результатов фактических с запланированными. К достоинствам данной модели жизненного цикла проекта относятся: - модель достаточна простая и удобная в использовании; - помогает упорядочить процессы и задачи, которые они решают; - не требует от исполнителей дополнительных знаний и навыков; - данная модель представляет собой шаблон, в рамках которого можно выполнять анализ, проектирование, выполнение, тестирование и т.д., поэтому она называется классической; - в рамках данной модели легко осуществлять контроль над ходом реализации проекта (временная диаграмма Ганта) на всех стадиях жизненного цикла; К недостаткам каскадной модели можно отнести: - так как в основе модели лежит последовательная линейная структура, то попытка вернуться на одну или две фазы назад, чтобы исправить какую-либо проблему или недостаток, приведет к значительному увеличению затрат и сбою в графике. - так как готовый продукт не доступен вплоть до окончания процесса, то заказчик проекта принимает участие в процессе только в самом начале - при сборе требований и утверждение целей проекта, и в конце во время сдачи проекта ( продукта проекта). - каждая фаза является предпосылкой для выполнения последующих действий, это превращает такой метод в рискованный выбор для систем, не имеющих аналогов, так как он не поддается гибкому моделированию. - все требования должны быть известны в начале жизненного цикла, однако заказчики не всегда могут сформулировать все необходимые требования к продукту и целям проекта на этот момент. Следовательно, модель жизненного цикла водопад не обладает гибкостью, которая необходима для повышения эффективности управления, снижения риска и уменьшения затрат на реализацию проекта, однако его универсальность делает его приемлемым и достаточно эффективным для многих типов проектов. Кроме модели водопада существует еще несколько моделей жизненного цикла проекта, однако они не обладают такой универсальностью как модель водопада (каскада). 3.Маркетинг проекта Маркетинг проекта – это комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности проекта, которые составляют маркетинговую стратегию проекта. Современное управление проектами рассматривает две составляющие классического содержания маркетинга проекта, которые в свою очередь образовывают основу маркетинговой стратегии проекта. Первая составляющая, представляющая вертикальную структуру маркетинга проекта, пронизывает проект от зарождения идеи до окончательной реализации, она не зависит от стадии жизненного цикла проекта. Вторая составляющая определяет степень маркетинговой активности в проекте в зависимости от стадии жизненного цикла. Вторая составляющая является горизонтальной структурой маркетинга проекта. На каждой стадии жизненного цикла проекта присутствуют маркетинговые мероприятия, которые определяют направление реализации проекта. На стадии зарождения идеи и создания концепции проекта проводятся маркетинговые исследования, которые заключаются в сборе и анализе информации о состоянии и тенденциях изменения рынков и их сегментах, изменения потребностей и вкусах потребителей и т.д. Маркетинговые исследования проводят, соблюдая три основных требования, которые имеют значение для управления проектом: - каналы (коммуникационные, финансовые, правовое и т.д.) взаимодействия проекта и рынка обязаны быть «прозрачными» для менеджмента проекта; - необходимо определить существующие ограничения рынка, способные повлиять на реализацию проекта или продвижение продукта проекта; должны быть разработаны потенциально возможные варианты реализации проекта (альтернативы). К объектам маркетинговых исследований относятся: внешняя и внутренняя среда проекта, целевые рынки и их сегменты, конкуренты, потребители проекта и т.д. Результаты маркетинговых исследований влияют как на формирование концепции проекта, так и на формирование маркетинговой концепции проекта, которая становится основой разработки и создания маркетинговой стратегии проекта. Концепция проекта содержит в себе мероприятия по маркетингу проекта (концепцию маркетинга) и маркетинговую стратегию. Бюджет маркетинга проекта - обязательная и неотъемлемая составляющая бюджета проекта. Формирование бюджета маркетинга производится в рамках составления общего бизнес – плана проекта на стадии планирования. Реализация маркетинговых мероприятий, предусмотренных маркетинговой стратегией повышает конкурентные преимущества, помогает найти правильный сегмент рынка и способствует продвижению продукта проекта. Продвижение продукта (или управление маркетингом продукта) происходит с учетом жизненного цикла продукта, это помогает вести тактическую конкурентную войну на рынке аналогичных продуктов и поддерживать спрос на продукт проекта, но постепенно происходит падение интереса и спроса к продукту (окончание жизненного цикла продукта), так как появляются инновационные аналоги В современном проектном менеджменте маркетинг – это обязательная часть управления любым проектом в любой сфере деятельности. |