Отчет по практике. ДО_отчет_практика менеджмент ООО Геммаш. Отчет о практике по менеджменту организации Место прохождение практики ооо Геммаш
 Скачать 0.49 Mb.
|
|
Федеральное агентство образования МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ ОТЧЕТ О ПРАКТИКЕ по менеджменту организации Место прохождение практики ООО «Геммаш» Срок практики с 6 августа по 2 сентября 2012 года Студент: Савченков П.В. Группа: _________________ Руководитель практики _____________ Дата _____________________________ Москва 2012 Содержание Введение 3 1. Краткая характеристика предприятия 4 Мобильные буровые установки 5 2. Организационная структура предприятия 7 возглавляет Главный инженер, в подчинении у которого находятся начальник ПТО и рабочие (сметчики, мастера). 9 3. Должностная инструкция на период прохождения практики 12 4. Организационная культура предприятия 13 5. Анализ маркетинга 14 Заключение 15 Список литературы 16 Приложения 17 ВведениеС переходом к рыночным отношениям в результате экономических преобразований существовавшая ранее практика хозяйственных отношений, в основе которых лежали принципы плановости и централизма в управлении, вошла в противоречие с изменившимися условиями хозяйствования и целями общественного развития. Данная работа представляет аналитический отчет о прохождении производственной практики по менеджменту организаций в ООО «Геммаш». Цель производственной практики – изучение организации системы управления на предприятии. В ходе практики были изучены основные вопросы организации управления на предприятии: - организационная структура предприятия и ее особенности; - деятельность основных экономических служб и подразделений; - элементы организационной культуры; - комплекс маркетинга; - система учета и контроля; Продолжительность практики составила 4 недели. 1. Краткая характеристика предприятияОбщество с ограниченной ответственностью «Геммаш» является коммерческой организацией, учрежденной в соответствии с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», Гражданским кодексом Российской Федерации и другими законами и нормативными актами Российской Федерации. «Общество» строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства РФ. Устав является единственным учредительным документом предприятия. ООО «Геммаш» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, право открывать в установленном порядке расчетный и другие счета, в том числе валютные, в банках на территории Российской Федерации, имея круглую печать со своим фирменным наименованием, штамп, бланки со своими наименованиями и другую атрибутику. Согласно ст. 10 Устава размер уставного капитала Общества составляет четыре миллиона пятьсот двадцать семь тысяч рублей. Срок деятельности «Общества» не ограничен. ООО «Геммаш» работает на рынке Московского региона с 1997 года и имеет собственную производственную базу. Собственная производственная база, оснащенная современными станками российского и зарубежного производства, позволяет решать самые сложные технологические задачи. Основные направления деятельности: - производство и поставка современных буровых установок, инструмента и дополнительного оборудования для бурения скважин на воду с использованием наиболее производительных технологий бурения; - разработка бурового оборудования и инструмента под заказ; - обучение персонала и техническая поддержка на протяжении всего срока эксплуатации оборудования; - гарантийное и постгарантийное обслуживание бурового оборудования. Объем продаж в разрезе видов выпускаемой продукции по итогам отчетного 2011 года представлены в таблице 1. Таблица 1 Виды выпускаемой продукции ООО «Геммаш»
Сегодня основными потребителями продукции ООО «Геммаш» являются предприятия горнодобывающих отраслей промышленности. География наших поставок постоянно расширяется. За 2010-2011 год нашими потребителями стали: ООО «Универсал» (г.Хабаровск), ООО «ИнжГеоПроект» (г.Щелково, Московской области), ООО «ПИР «Проект-17» (г.Калуга), ООО НППФ «Фундаментспецремонт» (г.Казань), ООО «ПСФ «ВАН» (г.Казань), ООО «Водопроводная компания «Новый Век» (г.Тольятти). Для обеспечения выпуска качественной продукции и поддержания, таким образом, конкурентных преимуществ на предприятии производится тщательный отбор поставщиков. Принципы работы ООО «Геммаш»: 1. Применение прогрессивной наукоемкой технологии 2. Самые совершенные конструкции, качественные материалы и современные средства производства 3. Индивидуальный подход к потребителю в сочетании с гибкой ценовой политикой; по требованию заказчика предприятие может изготавливать модификации, соответствующие требованиям API. 4. Техническое сопровождение бурового инструмента. ООО «Геммаш» гарантирует своим партнерам качество, высокую надежность продукции, современные конструкции и надеется на взаимовыгодное перспективное сотрудничество. Главная цель стратегия развития ООО «Геммаш» - обеспечение дальнейшего повышения конкурентоспособности за счет повышения эффективности работы предприятия при улучшении уровня жизни работников. Генеральный директор ООО «Геммаш» поставил перед фирмой как долгосрочные, так и краткосрочные задачи, которые заключаются в следующем: - обеспечение развития фирмы в изменяющихся рыночных условиях; - удовлетворение спроса на производимую продукцию и услуги; - завоевание твердых позиций на рынке по показателям качества поставляемой продукции; - получение максимальной прибыли. Стратегия руководства предприятия неизменна последние годы и направлена на реализацию жесткой финансовой политики, предусматривающей максимальную оптимизацию затрат и повышение эффективности задействованных в работе предприятия ресурсов. 2. Организационная структура предприятияОрганизационная структура управления ООО «Геммаш» представлена на рисунке 1.  Рис. 1. Структура управления ООО «Геммаш» Как видно из организационной структуры предприятия все работники ООО «Геммаш» подразделяются на пять категорий. Генеральный директор осуществляет руководство текущей деятельностью предприятия, определяет структуру органов управления, утверждает штаты, заключает трудовые договора с работниками общества. Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам (коммерческий директор) осуществляет руководство в области материально-технического снабжения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции по договорам поставки. Осуществляет контроль за выполнением плана реализации продукции, своевременным заключением договоров с поставщиками и потребителями. Главный бухгалтер - заместитель генерального директора по экономике и финансам руководит бухгалтерией, экономическим отделом, где осуществляется обработка документов, рациональное ведение бухгалтерских записей в учетных регистрах и на их основе составление отчетности. Заместитель генерального директора по маркетингу осуществляет руководство в области продвижения производимой продукции на рынок. Осуществляет контроль за выполнением маркетингового плана, своевременным заключением договоров с рекламодателями. Технический директор руководит разработкой перспективных планов развития предприятия. Обеспечивает своевременную, и качественную подготовку производства, достижение высокого уровня качества продукции в процессе ее разработки и производства. Главный инженер обеспечивает бесперебойную и технически правильную эксплуатацию и работу оборудования. Руководит разработкой нормативных материалов по ремонту оборудования, расходу материалов на ремонтно-эксплуатационные нужды. Директор по качеству организует проведение работ по контролю качества выпускаемой продукции в соответствии с требованиями стандартов и технических условий. Организует проведение научно-исследовательских и экспериментальных работ по усовершенствованию технологии производства, разработке и освоению новых видов продукции. Осуществляет контроль качества за поступающим в производство сырьем, материалами. На предприятии имеются также обслуживающие производства - столовая, здравпункт, юридический отдел, канцелярия, отдел кадров, административно-хозяйственный отдел. Охарактеризуем основные подразделения предприятия с помощью таблицы 2. Таблица 2 Характеристика основных подразделений ООО «Геммаш»
Штат предприятия составляет 1146 человек. Из них 487 человека - специалисты и 485 человек – рабочих, привлеченных на постоянной основе, и обслуживающий персонал. Количество персонала организации представлено в таблице 3. Таблица 3 Структура численности предприятия ООО «Геммаш»
По данным таблицы 3 видно, что наибольший удельный вес занимают специалисты – 42,5%, рабочие – 42,3%. Это объясняется тем, что основная специфика работы возлагается именно на мастеров и на управленческую команду предприятия. Организационная структура ООО «Геммаш» является линейно-функциональной. При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения. Линейно – функциональная структура обладает целым рядом преимуществ: быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим; рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей; стабильность полномочий и ответственности за персоналом; единство и четкость распорядительства; оперативное принятие и выполнение решений; личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности; профессиональное решение задач специалистами функциональных служб. В ООО «Геммаш» используется принцип взаимозаменяемости. В случае отпуска или болезни каждый сотрудник может быть заменен без ущерба для работы. ООО «Геммаш» работает по многим направлениям, которые представлены разными отделами. В каждом отделе имеется руководитель с соответствующим образованием, который осуществляет руководство и контроль и сам непосредственно участвует в деятельности отдела. О результатах деятельности подразделения представляется отчет директору, который осуществляет общее руководство фирмой. При линейно - функциональной организационной структуре велика зависимость результатов работы от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев. В данном случае руководящий состав не менялся за всю историю существования фирмы. Основные задачи, которые сегодня стоят перед предприятием: - это обеспечение дальнейшего повышения конкурентоспособности за счет повышения эффективности работы подразделения и ООО в целом. - это поддержание конкурентоспособной заработной платы. - это поддержание стабильности социально- трудовых отношений. В ООО «Геммаш» применяется повременная форма оплаты труда. Действует окладно-премиальная система оплаты труда. Начисление заработной платы всем категориям работников осуществляется по универсальному принципу: оклад + премия. В ходе проведения анализа, было выявлено, что в ООО «Геммаш» отсутствуют стимулирующие надбавки и выплаты. Премия начисляемая сверх заработной платы не связана с результатами работы сотрудника, что является негативным моментом. 3. Должностная инструкция на период прохождения практикиПроизводственная практика в ООО «Геммаш» была пройдена мной на рабочем месте менеджера в коммерческом отделе. Цель деятельности менеджера по продажам - охватить рынок города и регионов, выход на новых клиентов с комплексным предложением. Менеджер по продажам относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется приказом директора. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее стаж работы не менее 2 лет. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж. В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется: - Конституцией РФ; - Гражданским кодексом РФ; - ТК РФ; - Правилами внутреннего распорядка; - Положением об оплате труда; - Приказами и распоряжениями вышестоящего руководства; - Должностной инструкцией; - Технологией работы с клиентами; - Номенклатурой товарных групп. В процессе прохождения практики я исполняла следующие функции: 1. Управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия. 2. Взаимодействие с представителями сторонних организаций в процессе выполнения функциональных обязанностей. 3. Подбор и расстановка кадров, стимулирование качества труда. 4. Организация рекламной деятельности. 4. Организационная культура предприятия4.1. Осуществление набора и отбора персонала В ООО «Геммаш» весь комплекс работ, связанных с персоналом выполняет инспектор по кадрам. На исследуемом предприятии используют как внешние источники найма, так и внутренние. Но больший упор делается все-таки на внешние источники – объявления в газете, ресурсы сети Интернет. До принятия решения о приеме на работу кандидат проходит следующие этапы отбора: предварительная беседа с непосредственным руководителем и инспектором по кадрам; заполнение бланка заявления; проверка послужного списка; обязательный медицинский осмотр; принятие решения. 4.2. Обучение и продвижение Обучение вновь принятых сотрудников осуществляется непосредственно на рабочем месте в течение испытательного срока, продолжительностью 2 мес. Руководство компании обеспечивает и поощряет любые формы повышения профессиональных знаний своих работников, в том числе: - проведение тренингов и семинаров; - автоматизирует рабочие места и внедряет новые технологии в бизнесе; - представляет поддержку обучающимся по заочной и вечерней форме. 5. Анализ маркетингаМаркетинговый отдел, возглавляемый зам. директора по маркетингу, как самостоятельное структурное подразделение компании выполняет конкретные маркетинговые функции в части своих прямых функциональных обязанностей. Задача зам. Директора по маркетингу – выработать единую концепцию организации маркетинговой деятельности предприятия и создать условия для ее реализации. Основная цель маркетинговой политики ООО «Геммаш» состоит в привлечении и удержании клиентов путем улучшения качества и комплекса предлагаемых продукции и услуг и конкурентных ценах. ООО «Геммаш» является постоянным участником специализированных выставок и семинаров. Для продвижения продукции собственного производства ООО «Геммаш» размещает рекламу в СМИ: специализированные издания, ресурсы сети Интернет. Организация коммерческой деятельности в современных условиях строится на основе принципов полного равноправия партнеров, их хозяйственной самостоятельности, строгой ответственности за выполнение принятых обязательств. ЗаключениеПодводя итоги практики, можем сделать следующие выводы. Объектом прохождения производственной практики выступило ООО «Геммаш», основным и главным направлением деятельности которого является производство высококачественного современного породоразрушающего инструмента для бурения промышленных скважин. Среди услуг компании стоит выделить: - модернизация серийно выпускаемых установок; - конструкторско-технологическое сопровождение производства и модернизация производственных мощностей; - разработка буровых установок нового поколения. Ассортимент компании достаточно широк и включает: 1. Мобильные буровые установки 2. Буровой инструмент 3. Стационарные установки глубокого (до 7 000 м) бурения 4. Нефтегазопромысловое оборудование Несмотря на высокую конкуренцию с другими предприятиями, достигнут рост производства и реализации продукции производственно-технического назначения. Стратегией развития предприятия и в дальнейшем предусматривается проводить работу по расширению рынка, по увеличению объемов производства, улучшению качества выпускаемой продукции, снижению себестоимости услуг. Перед коллективом сейчас поставлены серьезные задачи по созданию и внедрению в стране системы обеспечения качества и безопасности производимых буровых установок. В связи с чем, ООО «Геммаш» рекомендуется создать отдел по контролю качества производимой продукции. Список литературыГражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 №146-ФЗ (с изм. и доп.). – М., 2012. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (с изм. и доп.). Веснин В.Р. Корпоративное управление: учебное пособие. - М.: Изд-во МГИУ, 2008. Глумаков В.Н. Организационное поведение: учебное пособие. - 2-е изд. - М.: Вузовский учебник, 2009. Добрина Н.А. Менеджмент: основы теории и деловой практикум: учебное пособие / Н. А. Добрина, Ю. В. Щербакова - М.: Альфа-М: Инфра-М, 2009. Драчева Е.Л., Юликов Л. И. Менеджмент. – М.: Академия, 2010. Харрингтон Дж. Менеджмент бизнес-процессов. М.: Инфра-М, 2012. ПриложенияПРИЛОЖЕНИЕ 1  ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ 1  ПРИЛОЖЕНИЕ 2  |