№п/п
|
дата
|
Вид работы
|
Подробное содержание выполненной работы
|
Подпись руководителя практики
|
1-2
|
15.06
16.06
|
Инструктаж
Помещения аптеки
Контроль температурного режима
Паспорт АО
|
Первый день производственной практики.
Прошла инструктаж по технике безопасности.
Во время работы сотрудники аптек обязаны пользоваться спецодеждой, спецобувью
Гардеробная для хранения рабочей и верхней одежды персонала аптеки оборудуется двойными шкафами
Прием пищи в производственных помещениях запрещается. Для этих целей может быть использована комната отдыха.
При расстановке оборудования нельзя оставлять трудно доступных для уборки мест - источников возможного скопления мусора и пыли.
Аптечное оборудование и производственные помещения ежедневно подвергаются влажной уборке.
Для контроля за температурой во всех производственных помещениях аптек необходимо не реже 1 раза в день снимать показатели температуры и влажности и регистрировать их в журнале учета
Инструктаж по пожарной безопасности
Хранение препаратов:
горючие вещества в отдельной комнате в закрытом на замок шкафу
раздельное размещение препаратов, совместное хранение которых может спровоцировать выделение тепла;
на упаковках и дверках ясно видимые предупреждающие надписи.
В случае возникновения пожара в аптеке
Громко подать голосовой сигнал, который должно быть слышно во всех комнатах.
Включить звуковые извещатели и световые указатели, если это не произошло автоматически. Ввести в действие поливальные или газовые установки ТП.
Сообщить в МЧС о возникновении чрезвычайной ситуации.
Принять меры по освобождению подъездных путей от транспортных средств и посторонних предметов. Выставить одного сотрудника для встречи расчета и информирования его командира о подробностях случившегося.
Заняться эвакуацией людей при пожаре. Сначала нужно их вывести из объятых пламенем помещений, затем приступить к комнатам, куда может распространиться огонь.
Начать тушение возгорания штатными и подручными средствами. Принять меры по эвакуации имущества и ценных бумаг.
Оказать первую медицинскую помощь пострадавшим от пламени, дыма и ушибов.
В аптеке имеется 2 огнетушителя
Имеются дымовые датчики
После прохождения инструктажа мне попросили расписаться в специальном журавле «Журнал регистрации инструктажа». В котором фиксируется прохождение инструктажа у сотрудников аптеки
Знакомство с помещениями аптеки
Площадь около 30 м². В торговом зале расположены 2 кассы. Есть рекламный угол, в нем находится баннеры с рекламной информайией и находится полка с товарами по акции. В торговом зале находится фармацевт-консультант, при большом потоке людей еще находится фармацевт-провизор.
Выкладка товара закрытая. Товар в зале расположен по фармацевтическим группам. Зоны отдыха для покупателей нет.
Небольшая зона. Представлена в виде стола и нескольких поддонов.
Представлена в виде отдельного шкафа с несколькими полками, разделена на :
Карантинная зона по забраковке
Карантинная зона ЖВ
Карантинная зона по срокам годности
Гардеробная зона персонала
Представлена в виде отдельной комнаты в которой 3 больших шкафа. В первом хранятся вещи персонала (халаты, сменная обувь, сумки)
Во втором гардероб для верхней одежды и первой обуви
Кабинет- это просто стол на котором находится компьютер и личные бумаги. Он никак не огражден стенами
Представлена небольшой зоной. Оснащена мебелью и оборудованием для приема пищи (чайник, микроволновка)
Небольшая комната со всей необходимой сантехникой
Помещения для хранения запасов
Представлена шкафами, в которых товар разделен по фарм группам, способу приема и способу отпуска.
Так же в эту зону входит зона холодильников. 3 холодильника с разними температурными режимами:
+8 +15 наружное применение
+8 +15 внутреннее применение
+2 +8
На холодильниках висят журналы температурного режима.
Второй день производственной практики
Я приняла участие в проведении контроля температурного режима и влажности в помещении аптеки.
ВИТ-1 расположены в помещении хранения и в приемной зоне, так же есть прибор в торговом зале. Там же прикреплены паспорта к приборам и журнал в который записываются показатели каждый день.
Прибор расположен 1,5 метра от пола. Так же все ВИТ-1 находятся не менее 3 м от дверей, окон и отопительных приборов.
Показатели снимают каждый день в 8:00 прямо перед открытием аптеки.
Как я снимала показатели:
Встала на расстоянии нормальной видимости отметок шкалы. Глаза находились на уровне мениска жидкости, а отметка шкалы в точке отсчета была прямолинейной. Сняла показания сухого и увлажненного термометров. При отсчете показаний термометров сначала отсчитала десятые доли, а затем целые градусы.
Определила температуру по термометрам с точностью до 0,1 градуса. Для этих целей ввела к отсчитанным показаниям поправки к термометрам.
Вычислила разность температур по сухому и увлажненному термометрам. Прибавила к полученным показаниям поправки
Определила относительную влажность воздуха по психрометрической таблице. Этот показатель стоит на пересечении строк температуры по сухому термометру и разности температур по сухому и увлажненному термометрам.
Занесла в журнал учета ( для начала фармацевт все перепроверила за мной и убедилась что я не совершила ошибку)
Показатели:
Так же температурный режим необходимо проверить в холодильниках, в которых так же есть специальные приборы. На холодильниках весят паспорта и сертификаты к приборам , а так же журнал учета.
Температура сухого 24,5
Температура влажного 17,5
Влажность 48
Паспорт аптеки:
1.Внешняя среда
-Фактический адрес аптеки: Петрова 33
-Близость иных объектов: Рядом с аптекой располагается частная клиника и травмпункт
-интенсивность потока: в 9:00 150 человек в час
-Посещаемость АО: в 9:00 24 человек в час
-Коэффициент посещаемости: 24/150*100%=0,16
-Есть пандус который облегчает вход людям с ограниченными возможностями
-Снаружи аптеки каждое утро убирает дворник. Внутри аптеки проводит влажную уборку витрин и дверей уборщица
-Внешнее оформление: внешний фасад оформлен в цветах АО фиолетово-розовый с белым
-Имеется большая парковочная зона
2.Внутренняя среда
-Площадь тягового зала 30м²
-Чистоту в помещении поддерживает уборщица
-Зоны отдыха для посетителей нет
-Тип выкладки товара-закрытый
-Товар размещен по фарм группам
-БАДы размещены так же по фарм группам отдельно от других ЛС
-В торговом зале находится 2 кассы, которые оснащены сканерами и терминалами
-В торговом зале находится постоянно 1 фармацевт, если появляется очередь за 2 кассу выходит заведующая
-Все работники ходят в медицинских халатах
-Посещаемость: в 9:00 24 человек в час
-очередей во время проведения эксперимента не было
-среднее время покупки: 2 минуты
|
|
3-4
|
17.06
18.06
|
НД
Заявка поставщикам
|
3 день практики
Нормативные документы связанные оформлением заявки поставщикам
Постановление Правительства РФ от 08.08.2009 №654 «О совершенствовании государственного регулирования цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства»
Распоряжение Правительства РФ от 12 октября 2019 г. № 2406-р Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2020 год. Минимальный ассортимент
4 день практики
Оформление заявок поставщикам
Заявки поставщикам оформляет компьютерная программа Symfony. Программа собирает все данные по продажам и ассортименту в аптеке и сама самостоятельно делает заказ.
Функция Автозаказ в программе Автоматизации:
позволяет значительно сократить время менеджера на составление заказа товара поставщикам;
позволяет значительно уменьшить заказ лишнего неходового товара;
позволяет из офиса управлять ассортиментными матрицами в точках;
позволяет вести справочник аналогов;
позволяет поддерживать ассортимент без вложения дополнительных средств;
Алгоритм автозаказа работает согласно параметрам в настройках.
Анализируются продажи за последние 30 дней ,если стоит опция «Анализировать предыдущий год», то еще и аналогичный период годом ранее.
Если товара на остатках достаточно на 7 дней, то заказ позиции не производится, иначе товар заказывается на 10 дней
При расчете заказа анализируется параметр «Минимум документов продаж» (по умолчанию 1), если кол-во продаж за период меньше этого значения — заказ не производится.
Также при расчете заказа анализируются накладные, еще не проведенные приходы от поставщиков или перемещения и отправленные заказы за последние 7 дней
Так же изначально в программу вносится список обязательного ассортимента который должен постоянно поддерживается.
Еще в программе есть отдельная функция «Запрос в добавление матрицу» , те заведующая самостоятельно вносит необходимые препараты на которые появился спрос
Так же внесением сезонных препаратов (к примеру антигистаминные) занимаются специальные люди из офисов компаний
|
|
5-6
|
19.06
21.06
|
НД
Розничная торговля
Ценообразование
Ассортиментная политика
|
5 день практики
НД РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
Статья 55 Федерального закона от 12.04.2010 №61-ФЗ «Об обращении лекасртвенных средств»
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 27.07.2010 N 553н "Об утверждении видов аптечных организаций".
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 14.12.2005 N 785 "О Порядке отпуска лекарственных средств".
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 15.09.2010 N 805н "Об утверждении минимального ассортимента лекарственных препаратов для медицинского применения, необходимых для оказания медицинской помощи".
Закон от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Постановление №55 - Оформление уголка потребителя: наименование, информация о лицензии и выдавшем органе, режим работы
Постановление №55 Приказ Минторга РСФСР от 28.09.1973 №346 «Об утверждении Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания»
Приказ Министерства здравоохранения СССР от 12.12.1974 №1102 «Об утверждении Инструкции о Книге жалоб и предложений в аптечных учреждениях»
Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации".
"Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ .
Розничная торговля в АО
Для предоставления услуг по фармацевтическому консультированию допускается выделение специальной зоны, в том числе для ожидания потребителей, с установкой или обозначением специальных ограничителей, организацией сидячих мест. При реализации лекарственных препаратов фармацевтический работник не вправе скрывать от покупателя информацию о наличии иных лекарственных препаратов, имеющих одинаковое международное непатентованное наименование и цены на них относительно к запрошенному.
В торговой зоне (торговом зале) аптечной организации в удобном для обозрения месте размещаются:
копия лицензии на фармацевтическую деятельность;
копия лицензии деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивирование наркосодержащих растений (при наличии);
информация о невозможности возврата и обмена товаров аптечного ассортимента надлежащего качества;
иные документы и информация, которая должна быть доведена до сведения покупателей.
По требованию покупателя фармацевтический работник должен ознакомить его с сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).
Эти документы должны быть заверены подписью и печатью (при наличии) поставщика или продавца с указанием адреса его места нахождения и контактного телефона.
Каждый субъект розничной торговли должен иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию
6день практики
Ценообразование
В аптеке где я проходила практику ценообразованием занимаются люди в главном офисе и просто предоставляют аптеке список с актуальными ценами на ЛС
Ассортиментная политика
Для аптек спальных районов, как правило, необходим постоянный ассортимент в пределах среднегородского уровня. Коммерчески оправданная доля парафармации – не более 20%. Ее увеличение в большинстве случаев неэффективно, т. к. затраты на внедрение открытого доступа (большой зал, дополнительное оборудование, сервис и др.) не окупаются. Нужно также особенно тщательно фокусироваться на запросах местной клиентуры посредством мониторинга дефектуры и т. п. Цены на лс должны быть не высоки , тк большой поток пенсионеров. Поэтому есть большой объём более дешевых аналогов.
Большие объёмы продаж отмечаются по товарам таких групп:
Препараты от хронических заболеваний
Препараты от простудных заболеваний
Обезболивающие препараты
Недорогие ЛП (это же касается аналогов ЛС)
Товары категории «мама и малыш»
Тесты для определения беременности и овуляции
Презервативы
|
|
7-8
|
22.06
23.06
|
НД
Ценовая политика
Расчет цен
|
7 день практики
НД ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
Постановление Правительства РФ от 08.08.2009 №654 «О совершенствовании государственного регулирования цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства» - Госрегулирование цен на ЛС, включенных в перечень ЖНВЛП
Постановление Правительства РФ от 29.10.2010г. №865 «О государственном регулировании цен на ЛП, включенные в перечень ЖНВЛП»;
Постановление Правительства РФ от 28.08.2014г. №871 «Об утверждении Правил формирования перечней ЛП для медицинского применения и минимального ассортимента ЛП, необходимых для оказания медицинской помощи»;
8день практики
Ценовая политика АО
Особенностью сети являются доступные цены, поскольку ценовая политика компании направлена на удовлетворение нужд самых широких слоев населения и является конкурентным преимуществом компании.
Расчет цен на ЛС и другие ТАА
Расчетом цен занимаются менеджеры в главном офисе. Они анализируют среднюю цену по рынку, соседним аптекам и спросом на данный товар и устанавливают цену. Так же они руководствуются всей нормативной документацией и если к примеру препарат принадлежит списку ЖНВЛП, то конечно же назначают цену не больше положенной по закону.
Далее список со всеми актуальными ценами на ЛС отправляется на почту к заведующим
|
|
9-10
|
24.06
25.06
|
Прием и регистрация рецептов
НД
ПКУ
|
9 день практики
Прием и регистрация рецептов
В аптеке почти нет наркотических и психотропных препаратов, но все же есть небольшая часть рецептурных. Поэтому 107-1/у единственный бланк который встречается
Срок действия рецепта, выписанного на рецептурном бланке формы N 107-1/у (2 месяца, до 1 года) указывается путем зачеркивания или подчеркивания.
На оборотной стороне рецептурного бланка формы N 107-1/у печатается таблица следующего содержания:
Корешок от рецепта, выписанного на указанном рецептурном бланке, выдается пациенту (лицу, его представляющему) в аптечной организации, на корешке делается отметка о наименовании лекарственного препарата, дозировке, количестве, способе применения, и он остается у пациента
Учет рецептурных бланков.
Учет рецептурных бланков форм N 107-1/у изготавливаемых типографским способом, осуществляется в журналах учета, пронумерованных, прошнурованных и скрепленных подписью руководителя и печатью медицинской организации или подписью индивидуального предпринимателя, имеющего лицензию на медицинскую деятельность.
Журнал учета рецептурных бланков формы N 107-1/у содержит следующие графы:
1) номер по порядку;
2) в разделе "Приход":
а) дата регистрации приходного документа;
б) номер и дата приходного документа, название поставщика;
в) общее количество поступивших рецептурных бланков;
г) Ф.И.О. и подпись ответственного медицинского работника, получившего рецептурные бланки от поставщика;
3) в разделе "Расход":
а) дата выдачи рецептурных бланков;
б) количество выданных рецептурных бланков;
в) Ф.И.О. ответственного медицинского работника, получившего рецептурные бланки;
г) подпись ответственного медицинского работника, получившего рецептурные бланки;
4) Ф.И.О. и подпись ответственного медицинского работника, выдавшего рецептурные бланки;
5) остаток рецептурных бланков.
10 день практики
Нормативная документация связанная с оформление первичной учетно-отчетной документацией :
Федеральный закон от 06.12.2011 №402-ФЗ «О бухгалтерском учете»
Оформление документов первичного учета деятельности АО
Оформление документов первичного учета в аптеке не занимаются, все что связанно с оформлением бумаг для бухгалтерии занимаются специальные люди в главном офисе (менеджеры и бухгалтера)
Организация ПКУ
В аптеке нет препаратов подлежащих ПКУ
|
|
11
|
26.06
|
Условия хранения ЛС
Контроль за сохранность качества
|
11 день практики
Условия хранения готовых лекарственных препаратов
Готовые лекарственные средства хранятся в заводской упаковке по условиям, написанным на их упаковке
Особенности хранения лекарственных средств, требующих защиты от света.
К числу лекарственных средств, требующих защиты от света, относятся: антибиотики, витамины и витаминные препараты; кортикостероиды, эфирные масла, жирные масла и тд.
Лекарственные препараты для медицинского применения, требующие защиты от действия света, упакованные в первичную и вторичную упаковку, следует хранить в шкафах или на стеллажах при условии принятия мер для предотвращения попадания на указанные лекарственные препараты прямого солнечного света или иного яркого направленного света
Хранение лекарственных средств, требующих защиты от воздействия влаги
сухие экстракты, гидролизующие вещества, глюкозиды, антибиотики, ферменты
Фармацевтические субстанции, требующие защиты от воздействия влаги, хранят в прохладном месте при температуре до +15 град. В плотно укупоренной таре из материалов, непроницаемых для паров воды или в первичной и вторичной (потребительской) упаковке производителя.
Хранение лекарственных средств, требующих защиты от воздействия повышенной температуры
иммунобиологические препараты, антибиотики, гормональные препараты, витамины и витаминные препараты, препараты, содержащие гликозиды, медицинские жиры и масла, мази на жировой основе и другие вещества.
Хранение лекарственных средств, требующих защиты от воздействия повышенной температуры (термолабильные лекарственные средства), организации и индивидуальные предприниматели должны осуществлять в соответствии с температурным режимом, указанным на первичной и вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства в соответствии с требованиями нормативной документации.
Хранение лекарственных средств, требующих защиты от воздействия пониженной температуры
Хранение лекарственных средств, требующих защиты от воздействия пониженной температуры (лекарственные средства, физико-химическое состояние которых после замерзания изменяется и при последующем согревании до комнатной температуры не восстанавливается (40% раствор формальдегида, растворы инсулина) должны осуществлять в соответствии с температурным режимом, указанным на первичной и вторичной упаковке лекарственного средства в соответствии с требованиями нормативной документации. Замерзание препаратов инсулина не допускается.
Хранение пахучих и красящих лекарственных средств
Пахучие лекарственные средства (различные эфирные масла) следует хранить в заводской герметически закрытой таре, непроницаемой для запаха и в отдельных контейнерах или же шкафах.
Красящие лекарственные средства (бриллиантовый зеленый, индигокармин)) следует хранить в специальном шкафу в плотно укупоренной заводской таре.
Основные правила хранения предметов ухода за больными
Резиновые изделия
резиновые изделия нельзя укладывать в несколько слоев, так как предметы, находящиеся в нижних слоях, сдавливаются и слеживаются.
На каждой партии резиновых изделий прикрепляют ярлык с указанием наименования, срока годности.
- круги подкладные, грелки резиновые, пузыри для льда рекомендуется хранить слегка надутыми, резиновые трубки хранятся со вставленными на концах пробками;
- съемные резиновые части приборов должны храниться отдельно от частей, сделанных из другого материала;
- изделия, особо чувствительные к атмосферным факторам - эластичные катетеры, бужи, перчатки, напальчники, бинты резиновые и т.п. хранят в плотно закрытых коробках, густо пересыпанных тальком.
Пластмассовые изделия
Изделия из пластмасс следует хранить в вентилируемом темном шкафу, на расстоянии не менее 1 м от отопительных систем.
В помещении, где хранятся целлофановые, целлулоидные, аминопластовые изделия, следует поддерживать относительную влажность воздуха не выше 65%.
Перевязочные средства и вспомогательный материал
хранят в сухом проветриваемом помещении в шкафах, ящиках, на стеллажах и поддонах, которые должны быть выкрашены изнутри светлой масляной краской и содержаться в чистоте. Шкафы, где находятся перевязочные материалы, периодически протирают 0,2% раствора хлорамина или другими разрешенными к применению дезинфекционными средствами.
Стерильный перевязочный материал (бинты, марлевые салфетки, вата) хранятся в заводской упаковке. Запрещается их хранение в первичной вскрытой упаковке.
Нестерильный перевязочный материал (вата, марля) хранят упакованными в плотную бумагу или в тюках (мешках) на стеллажах или поддонах.
Изделия медицинской техники
Хирургические инструменты и другие металлические изделия надлежит хранить в сухих отапливаемых помещениях при комнатной температуре. Температура и относительная влажность воздуха в помещениях хранения не должны резко колебаться. Относительная влажность воздуха не должна превышать 60%. Хирургические инструменты и другие металлические изделия, полученные без антикоррозийной смазки, смазывают тонким слоем вазелина, отвечающим требованиям НТД. Перед смазкой хирургические инструменты тщательно просматривают, протирают марлей или чистой мягкой ветошью. Смазанные инструменты хранят завернутыми в тонкую парафинированную бумагу.
Правила хранения огнеопасных веществ
Хранение легковоспламеняющихся и горючих жидкостей должно осуществляться отдельно от других материалов.
Легковоспламеняющиеся жидкости хранят в плотно укупоренной прочной стеклянной или металлической таре, чтобы предупредить испарение жидкостей из сосудов. В данной АО все храниться в заводской упаковке
Бутыли, баллоны и другие крупные емкости с легковоспламеняющимися и горючими жидкостями должны храниться на полках стеллажей в один ряд по высоте, запрещается их хранение в несколько рядов по высоте с использованием различных прокладочных материалов. Складирование этих веществ у отопительных приборов не допускается. Расстояние от стеллажа или штабеля до нагревательного элемента должно быть не менее 1 м.
Не допускается хранение легковоспламеняющихся и горючих жидких веществ в полностью заполненной таре. Степень заполнения должна быть не более 90% объема. Спирты в больших количествах хранятся в металлических емкостях, которые заполняют не более чем на 75% объема.
Организация контроля за сохранностью качества ЛС в течении срока годности
Как правило в АО ЛС успевают продаться, но если этого не произошло товар бракуется.
В первую очередь соблюдается принцип, что когда новая партия приходит, ее ставят назад, что бы сначала продать старую партию.
Так же все сроки годности отображены в программе, и как только срок партии близок к концу, ЛС стараются продать со скидкой (заранее уведомив покупателя о сроках) Если же продать со скидками не удалось, по товар бракуют
|
|
12
|
28.06
|
|
Сдача отчётной документации по практике
Сдача дифференцированного зачета
|
| |
Скачать 37.69 Kb.