Тест 1. Турлаев Н.Е.. Практические задания

• Название: Практические задания
• Дата: 08.06.2021
• Размер: 15.65 Kb.
• Имя файла: Тест 1. Турлаев Н.Е..docx
• Тип: Документы; #215457

Практические задания

Тестовые задания для самопроверки Задание выполняется в аудитории с целью закрепления теоре‑ тических знаний по учебной дисциплине, форма работы — тест. В каждом вопросе студент должен выбрать правильные вари‑ анты ответов и подчеркнуть их.

1. Изменение в организации — это:

1.1) результат, когда двумя последовательными моментами времени имеются заметные различия в ситуации, квалификационных характеристик работника, рабочей группы и отношений между руководителями и подчиненными;

1.2) процесс смены одного состояния другим;

1.3) возникновение чего-либо принципиально нового: ситуации, характеристик, состояния рабочей группы, иных отношений между руководителями и подчиненными;

1.4) смена собственника или руководителя.

2. К элементам, которые могут быть изменены, относятся:

2.1) организационная структура;

2.2) задачи деятельности;

2.3) применяемая технология;

2.4) цели деятельности

3. Большинство людей в организации опасаются изменений по следующим причинам:

3.1) эгоистический интерес работника или группы работников;

3.2) неправильное понимание работниками или группой работников целей и стратегии изменений в организации;

3.3) низкая терпимость к изменениям работников или группы работников;

3.4) изменение устава организации;

3.5) приход нового руководителя.

4. Процесс, противоположный изменению, сопротивление — это:

4.1) психологический охранительный механизм;

4.2) бунт;

4.3) активная демонстрация стереотипов, препятствующих адекватному восприятию новшеств.

5. При организации управления изменениями можно применить следующие технологии:

5.1) кружок качества;

5.2) ротация кадров;

5.3) перепроектирование работ и связанных с ними трудовых функций;

5.4) увольнение работника;

5.5) включение работников в процессы принятия управленческих решений.

6. Наиболее результативные управленческие решения при изменениях — это:

6.1) реагирование на изменения во внешней среде по мере их наступления;

6.2) опережение изменений во внешней среде;

6.3) инициирование необходимых изменений в организации.

7. Культура организации и культура, доминирующая в обществе в конкретный исторический период как один из важнейших факторов сопротивления изменениям, выполняет:

7.1) важнейшую охранительную функцию;

7.2) инновационную функцию;

7.3) сохраняет и транслирует стандартные образцы рационального поведения и взаимодействия людей;

7.4) мотивационную функцию.

8. Управление изменениями связано с такими видами управления, как:

8.1) клиентоориентированное управление;

8.2) партисипативное управление;

8.3) управление по целям.

9. Участниками сопротивления изменениям в организации могут быть:

9.1) формальные группы, члены которых входят в структурные подразделения (отделы, сектора, департаменты и т. д.);

9.2) неформальные группы (специалисты по стажем, недовольные руководством);

9.3) внешние группы (клиенты, партнеры).

10. На стадии планирования внедрения изменений могут быть предприняты следующие действия:

10.1) широкое освещение стратегического замысла;

10.2) консультации с основными участниками изменений;

10.3) увольнение потенциально несогласных и способных на сопротивление.

11. Чтобы помочь сотруднику приобрести новое понимание происходящего и пересмотреть отношение к изменению, требуется:

11.1) индивидуальная работа с ним по разъяснению выгод и преимуществ, которые он получит в результате изменений;

11.2) применение административного метода (подготовка распоряжения или приказа) для принятия новации;

11.3) применение осуждения по отношению к сотрудникам, сопротивляющимся изменениям.

12. Мероприятия, проведение которых способствует преодолению сопротивления на уровне групп,— это:

12.1) широкое освещение стратегического замысла изменений;

12.2) консультации с работниками на стадии планирования перед осуществлением стратегии;

12.3) проведение аттестации работников;

12.4) проведение семинаров и дискуссий с участием групп.

13. Инструменты, способствующие преодолению сопротивления в организации:

13.1) применение анализа «силового поля» и оценки текущего положения дел;

13.2) анализ заинтересованных сторон (выигрывающих или проигрывающих от изменения ситуации);

13.3) PEST-анализ;

13.4) анализ квалификационного уровня работников.

14. На процессы принятия решений в организации по проведению изменений влияют такие факторы, как:

14.1) внутренняя структура организации;

14.2) степень стабильности организации и ее различных характеристик;

14.3) состояние кадровых процедур;

14.4) нестабильность внешней среды.

15. Суть метода Карнеги, используемого при принятии решения на уровне организации, состоит в том, что:

15.1) окончательный выбор решения менеджеры могут сделать только в коалиции;

15.2) выбор решения зависит только от руководителя организации;

15.3 выбор решения обусловлен поведением партнеров и потребителей.

16. При применении модели инкрементального процесса принятия решений предполагается, что:

16.1) должна быть последовательность действий, предпринимаемых на протяжении всего процесса планирования и внедрения изменений;

16.2) должен быть прежде всего анализ и учет политических и социальных факторов с момента обнаружения проблемы и до ее решения;

16.3) принятие решения предполагает соблюдение определенных этапов и процедур (обсуждение, согласование, принятие и т. д.).