Практикум 1. Практикум 1 выполнение задания Репутация это отношение группы субъектов к чемулибо, к комулибо
 Скачать 0.71 Mb.
|
|
Практикум 1 ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАНИЯ «Репутация - это отношение группы субъектов к чему-либо, к кому-либо». Такое определение репутации дает Д. Сидорин в 1 лекции онлайн-практикума «Аудит репутации в сети». В чек-листе дается алгоритм действий для проведения первичной диагностики выбранного объекта. По нему и будет проводиться диагностика выбранного объекта. Выбранный объект - ресторан «RONI MAKARONI » по адресу г. Москва, ул. Маршала Рыбалко д.2 корп.8. Я выбрала одно из популярных мест в Москве. ИНФОРМАЦИЯ о ресторане Рони Макарони (Roni Makaroni) Адрес: Маршала Рыбалко ул., д. 2, к 8 Ближайшее метро - Октябрьское Поле (469 м) Бесплатный заказ столиков+7 495 663-17-24 Кухня: европейская, итальянская Wi-Fi Детская комната. Летняя терраса Велопарковка Панорамный вид Трансляции : на проекторе, спортивные трансляции со звуком Парковка своя. Бесплатная, не охраняемая Завтрак 10:00-12:00, 160 руб. Бизнес-ланч 12:00-16:00, 295 руб. Музыка: фоновая (лаунж) Шеф-повар 2 зала: основной - до 150 персон с панорамными окнами, диванами и креслами. Малый зал - до 30 персон, с проектором и возможностью зонирования под небольшие мероприятия. Roni Makaroni - это итальянский ресторан, расположившийся в многофункциональном жилом комплексе, где есть спорт-бар для болельщиков и детская зона, позволяющая родителям отдохнуть, пока дети играют и смотрят мультики. Что же известно об объекте в интернете? Я выбрала 2 поисковые системы YANDEX и GOOGLE, регион - Москва.  По поисковому запросу « Ресторан Roni Makaroni Москва» поисковая система GOOGLE нашла за 0,47 сек. примерно 21300 результатов. Здесь видно, что информация об объекте имеется на различных сайтах, в соцсетях. Предоставлена информация рейтинга «отзывы в интернете»: 4,5 /5 58 отзывов на Google 4/5 4 голоса на Restoran. ru 3,8/5 36 отзывов на Zoon. ru 4,1/5 64 голоса на Яндекс 4 из 5 31 отзыв на сайте TripAdvisor. Здесь же дается рейтинг объекта: 3098 из 15294 ресторанов в Москве. Есть полезная информация об объекте. В частности, виден график загруженности (обычно, невысокая). Можно прочитать отзывы. По запросу «ресторан roni macaroni Москва отзывы» в поисковой системе Яндекс видно, что отзывы об объекте есть на многих сайтах и в соцсетях. Так, сайт ru. подтверждает общий рейтинг ресторана у Google - 4,5 и 4- у TripAdvisor. Здесь 108 отзывов и 60 фотографий. Но вот общий рейтинг ресторана среди ресторанов Москвы на этом сайте (2133) отличается от рейтинга на сайте TripAdvisor (3098). На Яндекс. Карты.- видно 54 отзыва, рейтинг 4,1.   При помощи Топвизора — профессионального сервиса для отслеживания позиций сайтов в поисковых системах (Яндекс, Google, Mail. ru, Спутник и других), проведем проверку позиций сайта ресторана Roni Macaroni (ronimakaroni. ru). Упоминание сайта в поиске  Нашлось 849 результатов. Пишут о сайте в блогах  Нашлось 33 млн. результатов Пишут о сайте в блогах Москвы  Нашлось 8 тыс. результатов.   В результате анализа была сделана оценка сайта, которая составила 64%. Был дан список задач: - почистите HTML-код сайта от лишнего мусора; - добавьте на сайт отзывы; - продумайте схему работы с негативными отзывами. Вывод: проведенная первичная диагностика репутации выбранного объекта-ресторана Roni Makaroni, показала, что требуется провести работу по улучшению репутации данного объекта в сети. Для этого необходимо продумать схему работы с негативными отзывами, использовать любые инструменты по управлению репутацией в сети, и внедрить их в рамках данного объекта. |