Прикладная информатика. Разработка по
 Скачать 237.09 Kb.
|
 МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИфедеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тольяттинский государственный университет» Институт Математики, Физики и Информационных Технологий
Практическое задание №6 по учебному курсу «Предпринимательская деятельность. Рынок и маркетинг инноваций» (наименование учебного курса) Вариант ____ (при наличии)
Тольятти 2023 Блок 1. Потребительские сегменты  Пациенты, которым необходима регулярная медицинская помощь и контроль здоровья. Это могут быть люди с хроническими заболеваниями или пожилые люди, которым необходимо посещать врача регулярно. Врачи и медицинские учреждения, которые могут заинтересоваться использованием комплекса "Умный врач" для удобства и повышения качества своих медицинских услуг. Страховые компании, которые могут заинтересоваться использованием комплекса "Умный врач" для повышения эффективности и снижения затрат в системе здравоохранения. Блок 2. Взаимоотношения с клиентами Предоставление удобного доступа к информации: Следует убедиться, что пациенты могут легко получать доступ к своим медицинским данным через мобильное приложение или веб-интерфейс. Важно также обеспечить конфиденциальность и безопасность данных. Повышение качества обслуживания: Комплекс должен стремиться предоставлять высококачественное обслуживание, начиная от быстрого и точного выставления рецептов, до консультаций в режиме онлайн. Также необходимо учитывать потребности и предпочтения пациентов в вопросах приема лекарств и мониторинге состояния здоровья. Общение с пациентами: Владельцам комплекса следует убедиться, что пациенты чувствуют себя свободно задавать вопросы и обсуждать свои потребности в отношении своего здоровья. Это поможет сократить проблемы и обеспечить наилучшее качество обслуживания. Оценка удовлетворенности: Регулярные опросы и обратная связь могут помочь понимать, что работает хорошо, а что можно улучшить в комплексе. Оценка удовлетворенности также может помочь компании сформировать более эффективную стратегию взаимодействия с клиентами. Блок 3. Каналы сбыта Интернет-магазины медицинского оборудования: выбор этого канала связан с тем, что он позволяет достичь широкой аудитории клиентов по всей стране или даже за ее пределами. Кроме того, он обеспечивает возможность более низких издержек на рекламу и обслуживание клиентов, чем при использовании традиционных методов продажи. Медицинские учреждения: этот канал выбран, так как он позволяет продавать продукт напрямую профессионалам в медицинской отрасли, которые могут оценить преимущества продукта и становиться его приверженцами. Кроме того, продажа напрямую в медицинских учреждениях может обеспечить более высокую прибыльность продукта, так как он продается по ценам, установленным производителем, а не по ценам, установленным посредниками. Блок 4. Потоки поступления доходов Продажа оборудования: компания может продавать комплекты "Умный врач" напрямую медицинским учреждениям или через поставщиков медицинского оборудования. Подписки на использование программного обеспечения: компания может предоставлять доступ к программному обеспечению комплекса "Умный врач" по подписке, которая включает в себя обслуживание и обновление программного обеспечения. Поддержка пользователей: компания может предоставлять платную поддержку пользователям комплекса "Умный врач". Услуги по интеграции и обучению: компания может предоставлять услуги по интеграции и обучению персонала медицинских учреждений в использовании комплекса "Умный врач". Блок 5. Ценностное предложение Наше конкурентное преимущество заключается в том, что мы предлагаем уникальное комплексное решение "Умный врач", которое объединяет в себе сканер QR-кода, программу для составления рецептурных листов и ведения медицинской истории, а также децентрализованную базу данных пациентов. Это позволяет обеспечить высокую точность и быстроту медицинских услуг, обеспечить удобство и доступность для пациентов, а также обеспечить безопасность и конфиденциальность персональных данных. Кроме того, наше решение демонстрирует высокое качество медицинских услуг, что помогает удовлетворять потребности медицинских учреждений в эффективности и удобстве. Блок 6. Ключевые виды деятельности Разработка программного обеспечения для медицинских учреждений и пациентов: проектирование, программирование и тестирование программного обеспечения, включая приложения для мобильных устройств, веб-сайты и базы данных. Команда разработчиков отвечает за создание интуитивно понятного интерфейса, обеспечение безопасности и конфиденциальности данных, а также внедрение новых функций и инструментов, которые улучшают качество медицинских услуг. Создание маркетинговых стратегий, рекламных кампаний и продажа продукта: анализ конкурентов и рынка, определение потребностей клиентов, разработка маркетинговой стратегии, создание рекламных материалов и кампаний, установление партнерских отношений с медицинскими учреждениями и организациями. Предоставление технической поддержки для пользователей продукта: консультации по использованию продукта, решение технических проблем, мониторинг работы программного обеспечения и обновление его до новых версий. Интеграция ПО в существующую систему медицинского учреждения и обучение персонала: адаптация ПО под особенности клиентов, интеграция программного обеспечения с другими системами и базами данных, обучение персонала медицинских учреждений и пациентов использованию ПО. Исследование рынка и потребностей клиентов для оптимизации и развития продукта: сбор и анализ данных о клиентах и рынке, оценка потребностей клиентов и создание новых функций и инструментов, которые улучшают качество медицинских услуг. Также команда занимается улучшением производительности, надежности и безопасности ПО. Блок 7. Ключевые ресурсы Программисты, отвечающие за создание и поддержку программного обеспечения для взаимодействия с пациентами и хранения их медицинских данных. Специалисты по маркетингу и продажам, которые занимаются привлечением клиентов и продвижением продукта на рынке. Дизайнеры, отвечающие за разработку интерфейса пользователя и дизайн оборудования. Технические специалисты и персонал технической поддержки, обеспечивающие функционирование и обслуживание продукта после его выпуска. 710000 рублей Свои ресурсы отсутствуют. Блок 8. Структура издержек Переменные издержки: Реклама и маркетинг Обслуживание базы данных и хостинг Разработка и сопровождение программного обеспечения Оплата комиссий за онлайн-платежи и обработку данных Постоянные издержки: Зарплата сотрудников Приобретение и поддержка серверов и сетевого оборудования Бухгалтерские услуги и аудит Оценка: Зарплата сотрудников: 30000 в месяц Приобретение и поддержка серверов и сетевого оборудования: 130000 в месяц Бухгалтерские услуги и аудит: 50000 в год Блок 9. Ключевые партнеры В первую очередь крупный сетевой бизнес, такие аптеки как: Витафарм, Вита, Апрель. Частные клиники: Инвитро, Гемотест, Медиа |