2_Пример. Пример метода экспертных оценок
 Скачать 26.9 Kb.
|
|
Пример метода экспертных оценок: Сравниваем курорты Мальдивы, Рио-де-Жанейро, Канарские острова, Бали, Майами Выбираем параметры сравнения. Параметров желательно выбирать не менее 4 и не более 7, т.к. большее количество параметров влечет расфокусировку и отсутствие четкого понимания результата. То же самое и с количеством сравниваемых объектов - от 4 до 7.
Далее распределяем «Вес» между параметрами таким образом, чтобы в сумме он был равен 1. Наиболее приоритетным параметрам мы выделяем большее значение, причем каждый параметр варьируется в диапазоне от 0,015 до 0.3.
Задаем описательную сравнительную часть для объектов (самолетов): Объекты сравнения по параметру «Цены» сравниваются по 10-тибальной шкале. Максимальное значение 10 баллов присваивается, если (возможные варианты): а) стоимость перелёта на сегодняшнее время (эконом) из Нур-Султана в долларах: Мальдивы: от 889$ Рио-де-Жанейро: от 748$ Канарские острова: от 740$ Бали: от 761$ Майами: от 524$ А) стоимость отеля Мальдивы стандартный номер на двоих: от 200$ за ночь Рио-де-Жанейро стандартный номер на двоих: от 100§ Канарские острова стандартный номер на двоих: от 78$ Бали стандартный номер на двоих: от 33$ Майами стандартный номер на двоих: от 68 $ в) стоимость экскурсий (среднего класса) На Мальдивах: от 21$ В Рио-де-Жанейро: от 53$ На Канарских островах: от 26$ На Бали: от 70$ В Майами: от 20$ Объекты сравнения по параметру «Уровень сервиса» сравнивают по 10-тибальной шкале. Максимальное значение 10 баллов присваивается, если (возможные варианты): Уровень сервиса обеспечивается не самим курортом, а отелем в котором вы проживаете. Мальдивы: Первоклассные отели и сервис. Сервис на Мальдивах на высшем уровнем, а отели – это целые курортные зоны. Ведь каждый из них, единственный, находится на своем острове и располагает собственной огромной инфраструктурой. По оценочным отзывам уровень сервиса 9.5 баллов. Рио-де-Жанейро: Основано на отзывах посетителей об отелях Рио-де-Жанейро (отзывы о 10 отелях) в основном посетители были недовольны однообразной едой, а также в некотонекоторыхях посетители жаловались на громкие разговоры и смех обслуживающего персонала в коридоре. Канарские острова: В основном людям не нравилось местоположение отелей, несоблюдение персоналом отелей чистоты в номере и отдалённость от пляжей. Бали: Основные проблемы: Проблемы с воодоснабжением; Большинство отелей не соответствуют современным стандартам гостиничного бизнеса Майами: В основном посетители жалуются на плохую работу терминалов для оплаты, а также на довольно на устаревшее обустройство номеров. Объекты сравнения по параметру «Обеспечение питанием» сравнивают по 10-тибальной шкале. Максимальное значение 10 баллов присваивается, если (возможные варианты): Бали: Разнообразие азиатской кухни бюджетное питание Мальдивы: Не везде обеспечивают хорошим питанием, но большинство заведений обслуживают вкусно и довольно демакратичной цены. Рио-де-Жанейро: Дорогое питание некачественное питание и в одном отеле опираясь на отзыв посетителя были обнаружены муравьи на обеденным столом. Майами: Дорогое питание в отелях, но в городе можно найти дешёвую еду в закусочных. Канарские острова: Дорогое питание, но есть бесплатные дегустации. Объекты сравнения по параметру «Качество пляжей» сравнивают по 10-тибальной шкале. Максимальное значение 10 баллов присваивается, если (возможные варианты): Бали: Достоинства: Цвет воды. Температура воды. Красоты пляжей. Недостатки: Не везде можно купаться и плавать, Пляжи платные Мальдивы: Прекрасные пляжи, отличная вода, дайвинг и приятные цены. Майами: Очень красивое, удобное место для досуга и занятий спортом. Пляжи, парки, растительность, кухня, отдых, позитив, творчество, сервис, инфраструктура. Рио-де-Жанейро: Сильный ветер с моря, запрет на купание, воровство, а также отвратные напитки. Иногда океан приносит мусор к побережью. Канарские острова: Горные пляжи, для любителей классических песчаных пляжей не подойдёт из-за расположения пляжей в горной местности, но это отличный выбор для любителей водного спорта дайвинга и т. д. Объекты сравнения по параметру «Экскурсионная программа» сравнивают по 10-тибальной шкале. Максимальное значение 10 баллов присваивается, если (возможные варианты): Бали: Множество экскурсий по древним храмам Рио-де-Жанейро: Экскурсии до статуи Христа. Мальдивы: Интересного в плане экскурсий здесь нет, только пляжи и красивые острова. Канарские острова: 7 островов на которых есть различные достопримечательности. Майами: Майами может порадовать домом Хемингуэя, тропическими садами и самым большим аквариумов Америки. В итоге наша таблица выглядит следующим образом:
Таким образом, курорт «А» оказался самым лучшим по оценкам людей и конечно меня. |