Программа внедрения системы менеджмента качества на железнодорожном транспорте это процесс постоянного улучшения деятельности компании для достижения нового качества компании,

Название	Программа внедрения системы менеджмента качества на железнодорожном транспорте это процесс постоянного улучшения деятельности компании для достижения нового качества компании,
Дата	03.02.2023
Размер	0.79 Mb.
Формат файла
Имя файла	sistemy-menedzhmenta-kachestva-na-zheleznodorozhnom-transporte.pdf
Тип	Программа #918196

Международный научный журнал «ВЕСТНИК НАУКИ» № 6 (39) Т.4
………… …….
ИЮНЬ 2021 г.
_______________________________________________________________________________________
_________________________________
104
_______________________________
УДК 005
Васипулин Е.Г.
студент
Уральский государственный университет путей сообщения
(г. Екатеринбург, Россия)
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ
Аннотация: в данной статье дана характеристика основных принципов
менеджмента качества, процессный подход, программа внедрения системы менеджмента
на железнодорожном транспорте, а также правильное использование систем управлений
качества.
Ключевые слова: система менеджмента качества, принципы менеджмента
качества, процессный подход, система управлений качеством.
Программа внедрения системы менеджмента качества на железнодорожном транспорте - это процесс постоянного улучшения деятельности компании для достижения нового качества компании, которое будет складываться из нового качества персонала, умеющего работать по международным стандартам качества, качественно новым технологическим процессам, качественно нового оборудования, подвижного состава, качественным материалам и запасным частям, качественно новым подходам к маркетингу и сервису при предоставлении услуг по грузовой и пассажирской перевозке [1].
Использование системы управления качеством позволит достигнуть следующих целей:
- существенно повысить качество услуг для обеспечения эффективной конкуренции и освоения новых компаний рынков;

Международный научный журнал «ВЕСТНИК НАУКИ» № 6 (39) Т.4
………… …….
ИЮНЬ 2021 г.
_______________________________________________________________________________________
_________________________________
105
_______________________________
- максимально полностью удовлетворить ожидания и требования потребителей по качеству, безопасности, доступности и ассортименту предоставляемых компанией;
- планомерно снизить непроизводительные затраты и повысить прибыльность работы на основе внедрения процессного подхода и формирования экономических рычагов управления внутренними процессами;
- сформировать источники инвестиций для разработки и внедрения новых, востребованных рынком транспортных услуг [2].
В основе системы менеджмента качества лежат следующие главные взаимосвязанные между собой общие для всех сфер производственной деятельности принципы:
Перечень процессов «Систем менеджмента качества» транспортной организации представляет собой группы взаимосвязанных видов деятельности с учетом специфических условий и менеджмента, а результатом является транспортная продукция, соответствующая требованиям потребителя. Для этого необходимо определить производственные и обслуживающие процессы, от которых зависит качество продукции, и провести анализ оптимальности условий их выполнения.
Принцип «системный подход к менеджменту» заключается в выявлении, понимании и менеджменте взаимосвязанных процессов как единой системы, что содействует результативности и эффективности предприятия при достижении его цели.
Принцип «постоянное совершенствование» заключается в подходе к постоянному повышению результативности «систем менеджмента качества» посредством использования политики и целей в области качества, результатов аудитов, анализа данных, корректирующих и предупреждающих действий, а также анализа со стороны руководства улучшений как к неизменной цели организации [3].