План проспект исследования. Психологическая коррекция эмоционального выгорания у судебных приставов
 Скачать 18.11 Kb.
|
|
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КОРРЕКЦИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ Актуальность: данной темы исследования обусловлена тем, что психология служебной деятельности на сегодняшний день относится к одной из перспективной и крайне важной направленности в психологии. Судебные приставы относятся к группе профессий повышенных требований и постоянного стресса. Психические состояния государственного служащего, а именно судебного пристава, являются одним из важнейших условий труда. Очень часто судебные приставы попадают в стрессовые ситуации в процессе сложного взаимодействия с населением, личная незащищенность и другие морально-психологические факторы оказывают негативное воздействие на психическое состояние и здоровье судебных приставов. Как показывает статистика, представители социономических профессий в силу специфики своей повседневной практики наиболее предрасположены к воздействию профессиональных стрессоров. В настоящее время отсутствуют надежные, апробированные методики первичной психокоррекции, а также коррекции явлений синдрома эмоционального выгорания у специалистов, чья деятельность связана с работой в условиях постоянного стресса, поддерживания их психического здоровья, прогнозирования и предупреждения в процессе профессиональной деятельности. Эмоциональное выгорание является феноменом современности, за последние десять лет насчитывается более трехсот научных статей на данную тему исследования. Профессиональная деятельность человека – это одно из ведущих проявлений активной личности. Она влечет за собой профессиональное развитие работника (государственного служащего), что обуславливает формирование профессионального типа личности. Работа судебного пристава, как и любая другая служебная деятельность, обусловлена с разными стрессовыми ситуациями (факторами), связанными с исполнением судебных решений: высокие эмоциональные нагрузки, тесно связанные с моральной ответственностью (на примере выселение-вселение граждан, изъятие ребенка из неблагополучной семьи, арест имущества), работа с такими категориями граждан как, «должник – взыскатель», с которыми высок риск конфликтных ситуаций, исполнение служебных обязанностей (условия риска для жизни), взаимодействие с социально неблагополучными гражданами, отрицательное отношение к служащим данной профессии. Выше перечисленные стрессовые факторы могут привести к развитию синдрома «эмоционального выгорания» или феномен «эмоционального выгорания». Он проявляется как состояние физического и психического истощения, вызванного интенсивными взаимоотношениями при работе с людьми и коллегами (сотрудниками), сопровождающимися эмоциональной насыщенностью и внутренней сложностью. Наличие проблемной ситуации в сфере работы судебных приставов и актуальность темы исследования позволяют определить цель, объект, и задачи исследования. Цель: разработка и апробация программы психологической коррекции эмоционального выгорания у представителей социономических профессий, для повышения профессиональной успешности. Объект исследования: эмоциональное выгорание у судебных приставов. Предмет исследования: процесс психологической коррекции эмоционального выгорания у судебных приставов Гипотеза: процесс психологической коррекции эмоционального выгорания у судебных приставов будет эффективным при следующих условиях: 1. формирование общей стрессоустойчивости; 2. Толерантность эмоционального выгорания. Реализация поставленной цели исследования предполагала решение ряда теоретических, эмпирических и организационных задач: - Провести теоретический анализ теоретических подходов к проблеме эмоционального выгорания у представителей социономических профессий. 1. На теоретическом уровне описать особенности эмоционального выгорания у представителей профессий, связанных с работой в условиях постоянного стресса. 2. Провести теоретический обзор программ по психокоррекции эмоционального выгорания у представителей социономических профессий. 3. Определить степень выраженности эмоционального выгорания у судебных приставов. 4. Разработать и апробировать программу по психологической коррекции эмоционального выгорания у судебных приставов. - Экспериментальным путем изучить факторы профессиональной деформации личности на примере синдрома «эмоционального выгорания». - Описать методы предотвращения и профилактики «синдрома эмоционального выгорания» у судебных приставов. Методологической основой исследования является позиция субъектно-деятельностного подхода. Проблема эмоционального выгорания имеет прямое отношение к вопросам взаимовлияний профессиональной деятельности и субъекта труда (Б.Г. Ананьев, К.А., Абульханова-Славская, В.А.Бодров, А.В. Брушлинский, Л.Г. Дикая, В.Н.Мясищев, Ю.П. Зинченко, Е.П. Ильин, Е.А. Климов, Б.Ф. Ломов, В.А. Пономаренко, В.Д. Шадриков и др.), профессии и сознания личности (В.А. Пономаренко, А.Н. Леонтьев), психологического обеспечения профессиональной деятельности (А.А. Грачев, Е.Ф. Зеер, В.П. Зинченко, А.В. Карпов, Е.П. Кораблина, Г.С. Никифоров, В.А. Толочек и др.), психосоциальных болезней в обществе (В.А. Бодров, Л.А. Китаев-Смык, М. Грабе, К. Маслач). На данный момент не существует единой концепции эмоционального выгорания и надежных методов борьбы с ним. Над проблемами эмоционального выгорания работали следующие психологи: Г. Селье, Р.П. Мильруд, К. Маслач, В.В. Бойко, Д. Трунов, В.Е.Орел, Л.М.Митина, Н. В. Кузьмина, В. П. Зинченко, Б. Ф. Ломов, В. А. Пономаренко, В.Д. Шадриков, М.И. Лисина, А.И.Сильвестров, Е.В. Субботский, Л.С. Выготский, И.В. Дубровина и др. Методы исследования: Для решения поставленных перед нами задач и проверки исходных предположений был использован комплекс взаимодополняющих методов, соответствующих предмету исследования: метод теоретического анализа, психодиагностический эмпирический метод («Синдром эмоционального выгорания» В.В Бойко; «Методика диагностики профессионального выгорания К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой; «Экспресс-оценка выгорания» В. Каппони, Т. Новак); методы математико-статистической обработки (метод сравнения выборочных данных, вторичные методы математической статистики), метод формирующего эксперимента. Надежность и достоверность: исследования обеспечивались исходными методологическими принципами, обычным выбором и использованием разнообразных надежных методов, математической обработкой полученных данных с использованием компьютерных программ статистического анализа, эффективностью апробации формирующего эксперимента. Исследование проводилось в три этапа: 1 этап. Изучение теоретических и прикладных исследований проблемы синдрома эмоционального выгорания в зарубежной и отечественной психологии, факторов, условий, механизмов, фаз и уровней развития синдрома эмоционального выгорания у представителей социономических профессий. 2 этап. Эмпирическое психологическое исследование уровневой характеристики синдрома эмоционального выгорания у судебных приставов. 3 этап. Разработка и апробация программы психологической коррекции синдрома эмоционального выгорания. 4 этап. Контрольно-оценочный: проведение контрольного эксперимента по оценке степени эффективности психологической коррекции синдрома эмоционального выгорания у судебных приставов. 5 этап. Оформление результатов исследования, разработка психологических рекомендаций. Экспериментальная база исследования: В исследовании приняли участие 69 сотрудников РОСП УФС СП России по Иркутской области. Средний возраст респондентов составил 35 лет, стаж работы более 5 лет. Практическая значимость исследования: состоит в возможности использования полученных данных для профилактики и преодоления эмоционального выгорания у судебных приставов – государственных служащих и, как следствие, повышение эффективности их труда. |