Публичный спор, его специфика и задачи. Публичный спор, его специфика и задачи
 Скачать 39.68 Kb.
|
|
Автономная некоммерческая образовательная организация высшего образования «Сибирский институт бизнеса и информационных технологий» Зачетная работа №1 Дисциплина: ЛогикаРеферат Тема: Публичный спор, его специфика и задачи.Выполнил: Бохан М.С 38.03.03 «Управление персоналом», УПН – 1121(2) Проверил: ____________________ ____________________ Омск 2022г. СОДЕРЖАНИЕ I. Введение ……………………………………………………………………....3 II. Основная часть Понятие и разновидности публичного спора…….………..………….. ..4 Виды спора…………………..………….…………………………………7 Правила ведения спора…………………………………………………..9 Полемические приёмы…………………………………………………..10 III. Заключение ……………………………………………………………….12 Список используемой литературы..........................................................…..13 Введение Деятельность современного человека невозможно представить вне общения с окружающими людьми. Для представителей ряда профессий - менеджеров практически всех специализаций, секретарей-референтов, руководителей различного уровня и других, умение грамотно общаться является важнейшим условием достижения ими профессионального успеха. Деятельность этих людей носит ярко выраженный коммуникативный характер, поскольку: а) предполагает установление контактов посредством общения практически во всех сферах жизнедеятельности: социально-экономической, духовной, морально-политической и др.; б) связана с подготовкой и проведением переговоров, установлением деловых и компетентных взаимоотношений с партнерами; в) направлена на достижение взаимопонимания во всех ситуациях общения - делового, дружеского, семейно-бытового, светского и т. п. Одной из основных форм человеческой коммуникации является спор, в рамках которого уточняются позиции противоборствующих сторон, вырабатывается оптимальное решение проблемы, «рождается истина». Каждый человек, в какой бы деятельности он ни был специалистом, должен уметь компетентно и плодотворно обсуждать жизненно важные проблемы, доказывать и убеждать, аргументировано отстаивать свою точку зрения и опровергать мнения оппонента, владеть всеми жанрами полемического мастерства. Сейчас, в наше конфликтное время без умения постоять за себя, выйти победителем из конфликтной ситуации, спора, человеку просто невозможно выстоять, выжить в этом мире. В настоящее время необходимо уметь доказывать свою точку зрения культурно, особенно при деловом общении. Таким образом, актуальность данной темы бесспорна. 1.Понятие и разновидности публичного спора Спор — это публичное обсуждение проблем, интересующих участников обсуждения, вызванное желанием как можно глубже, обстоятельнее разобраться в обсуждаемых вопросах: это столкновение различных точек зрения в процессе доказательства и опровержения. Спор рождается на довольно высоком уровне познания действительности. Для его возникновения необходимы несколько предварительных условий: прежде всего, должен существовать предмет спора - некоторая проблема, тема, к которой относятся утверждения участников спора. Должна существовать реальная противоположность спорящих сторон, а также некоторая общая основа спора, то есть какие-то принципы, положения, убеждения, которые признаются обеими сторонами. Спор возникает, когда решение проблемы находится где-то между этими двумя крайностями, имеет как своих сторонников, так и своих противников. Требуется некоторое знание о предмете спора: бессмысленно вступать в спор о том, о чем не имеешь ни малейшего представления. Предложенное решение может быть либо сразу принято всеми, либо сразу всеми отвергнуто как очевидная нелепость. Можно разделить все споры на несколько групп, в зависимости от следующих признаков: по характеру цели логика классифицирует споры на: аподистический спор имеет целью нахождение истины. Основными средствами достижения данной цели являются законы и правила формальной логики. В поисках истины оппонентами не ставится задача убедить друг друга или подловить уловкой. Для них гораздо важнее найти истину в споре, и в этой ситуации, пожалуй, самым трудным для собеседника будет не столько защищать свою точку зрения, сколько иметь о ней четкое представление. Другими словами, доказывая или опровергая что-либо, спорящим крайне важно четко знать суть своих тезисов и не подменять их содержание в процессе спора. эристический спор имеет целью убедить в чем-либо. Важнейшими средствами эристического воздействия являются: убедительность как особое состояние, характеризующее отношение к проблеме; доказательность в виде логической принудительности рассуждений; качество последовательных умозаключений, которое можно классифицировать как умозаключения убедительные и доказательные; убедительные, но не доказательные (аналогии), доказательные, но не убедительные (силлогизмы). Используя эристические средства воздействия, инициатору спора важно не забывать о том, как мало можно взять логикой, когда оппонент не хочет убедиться. софистический спор в отличие от первых двух имеет целью победить, разгромить, «уничтожить» оппонента.[3] В порыве стремления одержать победу в споре спорящий абсолютно не озабочен поиском истины и не стремится убедить в чем-либо своего партнера. 2. По количеству участников: простой спор — это спор двух человек. сложный спор – необходимо участие нескольких человек. Простой вариант сложного спора - когда его участники разбиты на две команды, представители которых поочередно берут слово. Наиболее сложный спор – это спор нескольких человек, каждый из которых отстаивает свою, особую точку зрения. играет, так сказать, только за себя. Такой спор требует от участников высокой культуры общения, и если он возникает стихийно, то очень быстро превращается в беспорядочную перебранку. 3. По наличию или отсутствию слушателей Спор наедине, при котором присутствуете только вы и ваш оппонент. Такой спор имеет свои особенности: наедине можно сказать собеседнику такое, чего не скажешь при людях; наедине гораздо легче признать свою ошибку и правоту собеседника. И как трудно порой бывает сделать это при свидетелях! Наедине легче думать, можно сделать паузу, попросив оппонента подождать, можно изредка отвлечься от спора и поговорить о чем-то постороннем. Легко спорить, когда вас только двое! Публичный спор. Опытный полемист умеет использовать аудиторию для психологического давления на оппонента. Публичный спор чрезвычайно труден, к нему нужно быть готовым не только логически, но и психологически. Спор для слушателей. Когда симпатии аудитории для спорящих оказываются важнее, нежели убеждение оппонента, спор становится средством воздействия на слушателей: оппонент вас уже не интересует, вы стремитесь убедить аудиторию. Это весьма специфическая разновидность спора: спор ведется не ради победы над оппонентом, не ради выяснения истины или достижения согласия, а ради привлечения публики на свою сторону. По сути дела, спор здесь используется как средство пропаганды собственных воззрений и внушения их публике. При ведении публичного спора полезно иметь в виду следующее. Во-первых, публика, как правило, не очень внимательно слушает то, что говорят. Обыкновенный человек редко способен внимательно слушать чьи-то рассуждения более 5--7 минут, затем он утомляется, внимание его рассеивается, и он выхватывает из речей лишь отдельные фразы. Поэтому длинные рассуждения в публичных спорах должны быть исключены. Во-вторых, публика в массе своей не думает. Конечно, каждый отдельный человек из числа присутствующих может быть умен и образован, однако, собравшись вместе, люди чаще всего превращаются в толпу и начинают жить ее эмоциями и страстями ими легко овладевает стадное чувство. Поэтому перед толпой следует говорить как можно более кратко, ярко, образно, обращаясь не к разуму, а к эмоциям и чувствам. 2.Виды спора По своей цели споры делятся на: преследующие истину; преследующие победу над противоположной стороной. По своим средствам подразделяются на: использующие только корректные приемы; использующие также разнообразные некорректные приемы. Таким образом, мы получаем четыре их разновидности, которые можно назвать дискуссией, полемикой, эклектикой и софистикой. Дискуссия - спор, направленный на достижение истины и использующий только корректные приемы ведения спора. Полемика - спор, направленный на победу над противоположной стороной и использующий только корректные приемы. Эклектика - спор, имеющий своей целью достижение истины, но использующий для этого и некорректные приемы. Софистика - спор, имеющий своей целью достижение победы над противоположной стороной с использованием как корректных, так и некорректных приемов. Дискуссия - одна из важнейших форм коммуникации, метод решения спорных проблем и своеобразный способ познания. Она позволяет лучше понять то, что не является в полной мере ясным и не нашло еще убедительного обоснования. И если даже участники дискуссии не приходят в итоге к согласию, они определенно достигают лучшего взаимопонимания Непосредственная задача дискуссии - достижение определенной степени согласия ее участников относительно дискутируемого тезиса. Используемые в дискуссии средства должны быть корректными и, как правило, признаваться всеми, кто принимает в ней участие. Употребление средств другого рода ведет обычно к обрыву дискуссии. Полемика, во многом подобная дискуссии, существенно отличается от последней в отношении как своей цели, так и применяемых средств. Цель полемики - победа над другой стороной, утверждение собственной точки зрения. Средства, употребляемые в полемике, должны быть корректными, но не настолько нейтральными, чтобы с ними соглашались все участники. Каждый из них применяет те приемы, которые находит нужными для достижения победы, и не считается с тем, насколько они соответствуют представлениям других участников полемики о допустимых приемах спора. Именно это различие целей и средств дискуссии и полемики лежит в основе того, что противоположная сторона в дискуссии именуется обычно «оппонентом», а в полемике - «противником». Полемику можно сравнить с военными действиями, дискуссия подобна военной игре, в ходе которой допустимо опираться только на средства, доступные другой стороне и признаваемые ею. Нужно постоянно помнить, что победа ошибочной точки зрения, добытая благодаря уловкам и слабости другой стороны, как правило, недолговечна, и не способна принести моральное удовлетворение. В самом общем смыслеэклектика - это соединение разнородных, внутренне не связанных и, возможно, несовместимых идей, концепций и стилей. Эклектика появилась впервые в древней философии как выражение упадка и интеллектуального бессилия последней. Эклектика широко использовалась в средневековой схоластике, когда приводились десятки и сотни разнородных, внутренне не связанных доводов «за» и «против» некоторого положения. Спор об истине, использующий и некорректные приемы, уместно назвать эклектикой на том основании, что такие приемы плохо согласуются с самой природой истины. Что заслуживает безусловного осуждения, так это софистика - спор, в котором для достижения победы над противником используются любые средства. В споре, как и в других делах, нельзя быть неразборчивым в применяемых средствах. Не следует вступать в спор с единственной целью - победить в нем любой ценой, не считаясь ни с чем, даже с истиной и добром. 3.Правила ведения спора Первое правило (правило Гомера). Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. Наиболее убедителен следующий порядок аргументов: сильные – средние – один самый сильный (слабыми аргументами вообще не пользуйтесь, они приносят вред, а не пользу). Сила (слабость) аргументов должна определяться не с точки зрения выступающего, а с точки зрения лица, принимающего решение. Второе правило (правило Сократа). Для получения положительного решения по важному для вас вопросу поставьте его на третье место, предпослав ему два коротких, простых для собеседника вопроса. Третье правило (правило Паскаля). Не загоняйте собеседника в угол. Дайте ему возможность «сохранить лицо», сохранить достоинство. Четвертое правило. Убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа и статуса убеждающего. Высокое должностное или социальное положение, компетентность, авторитетность, поддержка коллектива повышают статус человека и степень убедительности его аргументов. Пятое правило. Не загоняйте себя в угол, не понижайте свой статус проявлением признаков неуверенности. Шестое правило. Не принижайте статус собеседника, ибо любое проявление неуважения, пренебрежения к собеседнику вызывает негативную реакцию. Седьмое правило. К аргументам приятного нам собеседника мы относимся благосклонно, к аргументам неприятного – с предубеждением. Приятное впечатление создается многими факторами: уважительным отношением, умением выслушать, грамотной речью, приятными манерами и внешностью. Восьмое правило. Желая переубедить, начинайте не с разделяющих вас моментов, а с того, в чем вы согласны с оппонентом. Девятое правило. Проявите эмпатию, постарайтесь понять эмоциональное состояние другого человека, представить ход его мыслей, поставить себя на его место, сопереживать ему. Десятое правило. Будьте хорошим слушателем, чтобы понять ход мыслей собеседника. Одиннадцатое правило. Проверяйте, правильно ли вы понимаете собеседника. Двенадцатое правило. Избегайте слов, действий, приводящих к конфликту. Тринадцатое правило. Следите за мимикой, жестами, позами – своими и собеседника. 4.Полемические приёмы Чтобы защитить свою точку зрения и опровергнуть мнение оппонента, участники спора используют различные полемические приемы. 1. Юмор, ирония, сарказм. Эффективным средством считается применение юмора, иронии, сарказма. Они являются обязательными психологическими элементами публичного выступления. Эти средства усиливают полемический тон речи, ее эмоциональное воздействие на слушателей, помогают разрядить напряженную обстановку, создают определенный настрой при обсуждении острых вопросов, помогают полемистам добиться успеха в споре. Ироническое или шутливое замечание может смутить оппонента, поставить его в затруднительное положение, а порой даже разрушить тщательно построенное доказательство, хотя само по себе это замечание далеко не всегда имеет прямое отношение к предмету спора. Поэтому не надо теряться. Лучше всего вести себя естественным образом. Если смешно, можно посмеяться со всеми, а затем обязательно вернуться к обсуждению существа проблемы. 2. «Сведение к абсурду». Суть этого приема – показать ложность тезиса или аргумента, так как следствия, вытекающие из него, противоречат действительности. 3. Прием бумеранга. Данный прием заключается в том, что тезис или аргумент обращается против тех, кто их высказал. 4. Атака вопросами. Цель этого метода – сделать положение оппонента затруднительным, заставить его защищаться, оправдываться, создать себе наиболее благоприятные условия для спора. 5. «Довод к человеку». Иногда вместо обсуждения по существу того или иного положения начинают оценивать достоинства и недостатки человека, его выдвинувшего. Этот прием оказывает сильное психологическое воздействие. Разновидностью этого приема является прием, который называется «апелляция к публике». Цель приема – повлиять на чувства слушателей, их мнение, интересы, склонить аудиторию на сторону говорящего. 6. Уловки в споре. Уловкой в споре называют всякий прием, с помощью которого участники спора хотят облегчить его для себя и затруднить для оппонента. 7. Ошибка многих вопросов. Оппоненту задают несколько разных вопросов под видом одного и требуют ответить «да» или «нет». Выход из этой ситуации в том, чтобы дать развернутый ответ. 8. Ответ вопросом на вопрос. Не желая отвечать на поставленный вопрос, полемист ставит встречный вопрос. 9. Ответ в «кредит». Испытывая трудности в обсуждении проблемы, спорщики переносят ответ на «потом», ссылаясь на его сложность. 10. Выход из спора. Происходит в том случае, если один из участников спора сознает слабость своей позиции. 11. Срывание спора. Производится путем постоянного перебивания оппонента, демонстрации нежелания слушать его. Заключение Спор - не единственное и даже не главное средство обеспечения понимания людьми друг друга. Неприемлем спор ради спора, с целью доказательства правоты и посрамления противника. Главная задача спора - не победа над противной стороной, а решение конкретной проблемы, а лучше всего – обоюдное ее решение. Спор - сложное явление. Он не сводится к столкновению двух несовместимых убеждений. Протекая всегда в определенном контексте, он затрагивает такие черты характера человека, как достоинство, самолюбие и гордость. Манера спора, его острота, уступки спорящих сторон, используемые ими средства, определяются не только соображениями, связанными с разрешением конкретной проблемы, но и всем тем контекстом, в котором она встала. Можно достичь формальной победы в споре, настоять на правоте и одновременно проиграть в чем-то ином, но не менее важном. Эффект победы в споре сводится на нет, если мы не сумели изменить позицию оппонента в споре, не добились его понимания, обидели его, оттолкнули от взаимодействия и взаимопомощи в решении проблемы. Таким образом, спор является неотъемлемой частью нашей жизни. Но лично я вовсе не являюсь сторонникам спора и стараюсь всячески его избежать, поскольку спор может привести к нежелательным последствиям. Необходимо сохранять спокойствие в споре, ведь в итоге побеждает тот, кто ведет его спокойно. Иногда сохранить спокойствие очень трудно, тем более, если противник стремится выиграть спор любой ценой. Чтобы не терять самообладания, нужно, прежде всего, иметь высокую цель, ради которой стоит спорить, готовиться к данному спору, а также к возможным спорам: чаще выступать публично, изучать логику и дело, ради которого придется спорить, работать над совершенствованием дикции, постоянно обогащать свою речь. И тогда правда будет на вашей стороне, даже если противоположная сторона будет думать иначе. Вы будете на голову выше в глазах других людей, которые адекватно оценивают ситуацию, а таких людей, я думаю, большинство. Список используемой литературы: 1. Аминов И.И. Психология делового общения. М.: Омега-Л, 2006 2. Барышева А.Д. Этика и психология делового общения М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. - 256 с. 3. Введенская Л.А. Деловая риторика: учебное пособие для вузов. / Л.А. Введенская Л.А., Л.Г. Павлова. - Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 512 с. 4. Деловое общение. Деловой этикет: Учебное пособие / Автор-сост. И.Н.Кузнецоа. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 431 с. 5. Измайлова М.А. Деловое общение: Учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2008. - 252 с. 6. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений: А.Я. Кибанов, Д.К.Захаров, В.Г. Коновалова. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 368 с. 7. Кузнецов И.Н. Современная деловая риторика / И.Н. кузнецов. - М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008. - 320 с. 8. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений: учебник / Г.Н. Смирнов. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - 184 с. |