Общения психология. Психология общения. Рассказ Вот опять окно, в нем опять не спят (М. Цветаева). Почему не спят Я бы с удовольствием бы сейчас спала и видела добрые сны. Но, однажды, ответив на вопрос мужа Давай заведем собаку
 Скачать 19.13 Kb.
|
|
Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций Форма обучения: заочная ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ по дисциплине: Психология общения Группа ММ20Л161 Студент Д.Д. Голубовская МОСКВА 2022 Практическое занятие 1. По темам 3, 4: Социально-перцептивная сторона общения; Интерактивная сторона общения. Рассказ Вот опять окно, в нем опять не спят…. (М. Цветаева). Почему не спят?. Я бы с удовольствием бы сейчас спала и видела добрые сны. Но, однажды, ответив на вопрос мужа « Давай заведем собаку», я согласно кивнула, не думая о последствиях. И теперь в пять утра я выгуливаю нашего неугомонного пуделя Джерри. Конечно, я ничего не имею против собак. Когда муж предложил, я согласилась. Со баки же такие милые и хорошие, с ними можно поиграть, они будут подавать мне тапочки , когда я буду приходить с работы ( стереотип) и не так будет скучно , когда муж будет в командировке. А в итоге, в пять утра с полузакрытыми, еще не до конца проснувшимися глазами я иду вслед за Джерри и непонятно я его выгуливаю или он меня? Иду и смотрю на окна. Увидела свет в окошке и пришли на ум строки Марины Цветаевой. Опять Максим Николаевич в такую рань не спит? Живет один. Собаки нет. Заядлый спортсмен. Телевизор работает. Значит, Олимпиаду смотрит. Не понимаю, зачем рано утром вставать, чтобы посмотреть. Можно и днем посмотреть, по всем каналам показывать будут. Он всегда рано встает. Построил во дворе турник за свои деньги. (Альтруизм) и каждое утро сам подтягивается и детвору заставляет заниматься. Всегда веселый, с шутками , прибаутками. Со всеми найдет тему для разговора. (Межли́чностная аттра́кция ) Сегодня мне не повезло. Навстречу идет Ангелина Эдуардовна со своим шпицем. Почему я ее раньше не заметила, постаралась бы уйти от встречи с ней. Бабуля не плохая, но очень любит поговорить. (каузальная атрибуция). Под стать своему шпицу, тот постоянно тявкает по делу и без дела. (Эмпатия ). - Доброе утро Катюша! Здравствуй Джерри! Опять твой супруг в командировке. Видела, вчера на такси вечером уехал. Красивый он у тебя. Статный. Не боишься, что уведут? (коммуникативный процесс) Мой , два раза от меня к молоденьким уходил. Но всегда возвращался. А теперь, кроме меня никому и не нужен. Думал, все время молодым будет. Хорохорился. Всё догулялся. Теперь только спит и ест. Даже с Мусей прогуляться не хочет. -Доброе утро, Ангелина Эдуардовна! – только и могла я сказать. Интересная бабуля, сама спросит, сама ответит, сама расскажет и отвечать не надо. Когда в наш дом приходят распространители косметики, лекарств мы с соседями единодушно советуем им обратиться в 46 квартиру , а Ангелине Эдуардовне. Вот где она разворачивается. Заведет в дом, предложит чай, кофе, расспросит все про товар. Где выпущен, как действует, если лекарство , спрашивает , от чего помогает, сколько стоит. Спросит у продавцов –распространителей , почему они этим занимаются (ролевой общение). Те с удовольствием рассказывают, уверенные, что они смогут сегодня продать товар. Но наша бабуля, наговорившись вдоволь, говорит, что ей это не надо и предлагает им сменить работу. Потому что их работа не достойная. Ведь они обманывают людей, продавая товар вдвое дороже и не надлежащего качества. - Доброе утро Ангелина Эдуардовна! Доброе утро Екатерина! Поприветствовал нас Максим Николаевич, выйдя из дома позаниматься на турнике. - Доброе утро, - отозвалась я и с большим облегчением, взяла Джерри и пошла в сторону дома. У Ангелины Эдуардовны появился другой объект для своих монологов. Максим Николаевич сейчас будет подтягивать, Ангелина Эдуардовна будет стоять рядом и вести беседу, а её Муся стоять рядом и тявкать без остановки. А я спать. Практическое занятие 2. По темам 5, 6, 7: Конфликтное общение; Деловое общение; Культура общения Задача 2 Ситуация: Вы – начальник отдела. В отделе напряженная обстановка, срываются сроки выполнения работ. Не хватает сотрудников. Выезжая в командировку, вы случайно встречаете свою подчиненную – молодую женщину, которая уже две недели находится на больничном. Но вы находите ее в полном здравии. Она кого-то с нетерпением встречает в аэропорту. Вопрос. Как вы поступите в этом случае? Объясните свое поведение. Ответ: Я бы подошла, поздоровалась. Сделала бы комплемент, что она хорошо выглядит. Спросила бы как её самочувствие. А дальше бы диалог построила, в зависимости от ее ответа. Если бы она ответила, что уже чувствует себя получше. Спросила бы, может ли она выйти на работу, находясь на больничном. Объяснила бы, что на работе аврал, а мне надо срочно в командировку, и необходима ее помощь в выполнении поставленных задач. Может даже на неполный рабочий день. Если бы она ответила, что сама не болеет, а ухаживает за больным ребенком, которого оставила на соседку, чтобы приехать в аэропорт встретить родственника. Я бы тоже объяснила ситуацию на работе и попросила её помочь. Выходить на работу, хотя бы на несколько часов, пока я в командировке . А ребенка на это время оставить на соседку или родственника, если он чувствует себя получше и не требует постоянного присутствия матери. Доброжелательное отношения всегда способствует положительному решению задачи. Если начать предъявлять претензии сотруднице, она может сослаться , что она на больничном и что происходит на работе , ее в этот момент не касается. |