курсовая исис. Рязанов А.А. ИБ-82з Курсовая. Разработка и проектирование информационной системы компании по розничной торговле дверьми
 Скачать 0.57 Mb.
|
|
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО СВЯЗИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ ИМ. ПРОФ. М.А. БОНЧ-БРУЕВИЧА» Факультет «Информационные системы и технологии» Кафедра «Информационные управляющие системы» Дисциплина «Инструментальные средства информационных систем» ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА к курсовой работе на тему «Разработка и проектирование информационной системы компании по розничной торговле дверьми» Выполнил: Студент группы ИБ-82з Рязанов А.А. Принял:____________ Дата защиты: «____»__________ 2023 г. Оценка: ______________ Санкт-Петербург 2023 Содержание Введение……………………………………………………………………..……...3 Анализ предметной области. Постановка задачи………………………...4 Моделирование бизнес – процессов………………………………………6 Моделирование бизнес – процессов в нотации BPMN…………………10 Создание проекта в ERWin……………………………………………….11 Технология функционально-стоимостного анализа…………………….14 Запросы к БД………………………………………………………………16 Заключение………………………………………………………………………...21 Список используемой литературы………………………………………...……..22 Введение В ходе выполнения курсовой работы необходимо разработать информационную систему по управлению магазином розничной торговли. Информационная система поможет автоматизировать внутренние процессы среди персонала и руководящего состава. Разрабатываемая система поможет вести учет производимых работ, прогнозировать рост и расширения бизнеса, следить за актуальным товаром и его наличие на складе, а также отслеживать акции для покупателей. Целью работу является создание информационной системы для автоматизации управления сетью кинотеатров. Задачи работы: анализ деятельности магазина; построение функциональной модели технологии управления магазином; создание концепции для разработки информационной системы; проектирование архитектуры разрабатываемого программного обеспечения; разработка прототипа программного обеспечения; Объектом исследования является деятельность сети магазинов по розничной торговле дверьми. Предметов исследования является информационная система управления магазином. Анализ предметной области. Постановка задачи Информационная система «XorDoors» предназначена для единой коммуникации между персоналом. Система позволяет вести административную и менеджерскую часть. Цели и задачи: обеспечение оперативного доступа к информации для просмотра и редактирования. Областью применения информационной системы является сеть магазинов «Хорошие Двери» В структуру информационной системы «XorDoors» входят следующие подразделения: Генеральный директор (владелец фирмы), коммерческий директор в обязанности которых входит стратегическое управление бизнесом и командой, ведение переговоров с партнерами, а также организация эффективной работы команды; Отдел кадров занимается управлением персоналом; Бухгалтерский отдел, который ведет бухгалтерский учет, занимается документооборотом, подготовкой и отправкой бухгалтерской и налоговой отчётности в контролирующие органы; Отдел закупок отвечает за оформление заявок на фабрику изготовитель, проверка заказов, контроль поступления товара на склад; Склад занимается приемкой и отгрузкой товара, а также проверкой товара на наличии брака; Отдел сервиса контролирует ход выполнения заказа от момента получения заявки на двери, до финального этапа в виде установки. Планирует доставка и установку, согласовывает с клиентом, контролирует исполнение поставленных задач. Отрабатывает входящие жалобы и работает с клиентами для устранения конфликтных ситуаций; Системный администратор обеспечивает функциональность информационной инфраструктуры; Обслуживающий персонал: Менеджер по продажам занимается продажей дверей и услуг; Водитель занимается доставкой дверей со склада; Монтажник отвечает за установку доставленных на адрес клиента дверей; Схема организационный структуры сетей магазинов «Хорошие Двери» представлена на рис.1  Рисунок 1 – организационная структура сети магазинов «Хорошие Двери» Модульная схема системы показана на рис. 2  В ходе выполнения курсового проекта будет рассматриваться модуль управления продажами. Моделирование бизнес – процессов Сформируем контекстную диаграмму управления продажами (рис. 3).  Рисунок 3 – Контекстная диаграмма управления продажами К входным данным бизнес-процесса относятся информация о покупке товара (дверей), услуг (доставка, установка). Исходящая информация включает накладные и закрывающие документы после продажи и отчеты о продаже. На рис.4 выполнена диаграмма декомпозиции процесса управления продажами.  Рисунок 4 – Диаграмма декомпозиции управления продажами Диаграмма декомпозиции оформления заказа представлена на рис. 5, диаграмма декомпозиции проверки наличия скидок показана на рис. 6, IDEF3-диаграмма осуществления продаж продемонстрирована на рис. 7, DFD-диаграмма изображена на рис. 8.  Рисунок 5 – Диаграмма декомпозиции оформления заказа  Рисунок 6 – Диаграмма декомпозиции о проверке наличия скидок  Рисунок 7 – IDEF3-диаграмма осуществления продаж  Рисунок 8 – DFD-диаграмма Моделирование бизнес – процессов в нотации BPMN Выполним моделирование процесса продажи товара в магазине (рис.9)  Рисунок 9 – BPMN-диаграмма продажи товара или услуги в магазине Создание проекта в ERWin. Для создания базы данных определим сущности в отношениях. Таблица 1 – Справочник «Филиалы»
Таблица 2 – Справочник «Сотрудники»
Таблица 3 – Справочник «Двери»
Таблица 4 – Справочник «Услуги»
Таблица 5 – Справочник должностей
 Рисунок 10 – схема данных Технология функционального-стоимостного анализа  Рисунок 11 – Настройка стоимости бизнес-процесса  Рисунок 12 – Отчет Запросы к БД Запрос списка сотрудников в компании SELECT Сотрудники.Фамилия, Сотрудники.Имя, Сотрудники.Отчество, Филиалы.Названиа_филиала FROM Филиалы INNER JOIN Сотрудники ON Филиалы.Код_филиала = Сотрудники.Код_филиала WHERE (((Филиалы.Название_филиала) Like “*” & [Введите филиал] & “*”)); Результат:  SELECT Товары [Название товара] FROM Товары WHERE (((Товары) Like “*” & [Введите название филиала] & “*”)); Результат:  Запрос самого дорого товара SELECT Товары.[Название товара], Товары.Стоимость_товара FROM Товары GROUP BY Товары.[Название товара],Товары.Стоимость_товара HAVING (((Товары.Стоимость_товара)=(SELECT Max(Товар.Стоиомость_товара) FROM Товары;))); Результат:  Запрос самого дешевого товара SELECT Товары.[Название товара], Товары.Стоимость_товара FROM Товары GROUP BY Товары.[Название товара],Товары.Стоимость_товара HAVING (((Товары.Стоимость_товара)=(SELECT Min(Товар.Стоиомость_товара) FROM Товары;))); Результат:  Список товаров по городу SELECT Филиалы.Город, Товары.[Название товара], Филиалы.Район, Филиалы.Улица, Филиалы.Номер_дома FROM Филиалы INNER JOIN Товары ON Филиалы.Код_филиала = Товары.Код_филиала WHERE (((Филиалы.Город) Like “*” & [Введите город] & “*”)); Результат:  Запрос по нахождению проданного товара по указанному сотруднику SELECT Сотрудники.Фамилия, Сотрудники.Имя, Сотрудники.Отчество, Sum(Товары.Кол_прод_товара) AS [Sum-Кол_прод_товара] FROM Сотрудники INNER JOIN Товары ON Сотрудники.Код_сотрудника = Товары.Код_сотрудника GROUP BY Сотрудники.Фамилия, Сотрудники.Имя, Сотрудники. Отчество HAVING (((Сотрудники.Фамилия) Like “*” & [Введите фамилию кассира] & “*”) AND ((Сотрудники.Имя) Like “*” & [Введите имя кассира] & “*”) AND ((Сотрудники.Отчество) Like “*” & [Введите отчество кассира] & “*”)); Результат:  Запрос на увеличение стоимости товаров на 5% UPDATE товары SET Товары.Стоимость_товара = [Товары]![Стоимость_товара]+[Товары]![Стоимость_товара]*0.05; Результат: До применения запроса:  После применения запроса:  Запрос на удаление товара DELETE Товар.[Название товара] FROM Товары WHERE (((Товары.[Название товара]) Like “*” & [Введите название товара для удаления] & “*”)); Результат:   Запрос на вычисление выручки по каждому товару SELECT Товары.[Название товара], [Товары!]![Стоимость_товара]*[Товары]![Кол_прод_товара] AS [Общая стоимость], FROM Товары; Результат:  Запрос сотрудника по указанному филиалу SELECT Сотрудники.Фамилия, Сотрудники.Имя, Сотрудники.Отчество, Филиалы.Названиа_филиала FROM Филиалы INNER JOIN Сотрудники ON Филиалы.Код_филиала = Сотрудники.Код_филиала WHERE (((Филиалы.Название_филиала) Like “*” & [Введите филиал] & “*”)); Результат:  Заключение В ходе выполнения курсовой работы мной разработана информационная система по управлению магазином и были выполнены следующие этапы: анализ деятельности магазина; построение функциональной модели технологии управления магазином; создание концепции для разработки ИС; проектирование архитектуры разрабатываемого программного обеспечения; разработка прототипа ПО; В результате выполненной работы построены различные диаграммы, позволяющие более детально рассмотреть процесс управления продажами в магазине. Для автоматизации и разгрузки работы менеджеров по продажам, можно внедрить CRM систему для отслеживания статусов заявок. Список использованной литературы и интернет-ресурсовВ.Г. Лисиенко, Н.Г. Дружинина, О.Г. Трофимова, С.П. Трофимов Моделирование систем с использованием информационных технологий: учебн. пособие - Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2009 440 с. Горбаченко В. И. З. Горлушкина Н.Н. Системный анализ и моделирование информационных процессов и систем. — СПб: Университет ИТМО, 2016 — 120 с. М.Н. Пущин Проектирование информационных систем: Учеб. пособие. - м: изд-во миэт, 2008 - 234 с. Проектирование информационных систем с СА ERwin Modeling Suite 7.3: учебное пособие — Пенза: Изд-во ПГУ, 2012 — 154 с. Цуканова О. А. Методология и инструментарий моделирования бизнес-процессов: учебное пособие — СПб.: Университет ИТМО, 2015 — 100 с. |