Главная страница
Навигация по странице:

  • «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

  • Дисциплина «Проектирование туристских услуг и процессов обслуживания туристов » Практическая работа

  • Туристский продукт Экскурсионный тур по Санкт-Петербургу «Узнай Питер за 3 дня»

  • Мифология и жизнь Эрмитажа

  • Пятница (25.06.2023)

  • Услуга Оплата за 1-го человека, руб. Оплата за 30 -человек, руб. Итого, руб.

  • Итого 28 357 850 710 850 710

  • Основы калькуляции стоимости тура.

  • 4 группы затрат :1)прямые затраты

  • Групповые затраты

  • Налоги

  • Гр. затраты

  • Анализ Туроператоров в регионах.

  • Название ТО Адрес и контактная информация Сегмент рынка

  • ПроектированиеТур.услугПрактическаяРабота. российский государственный университет туризма и сервиса


    Скачать 64.09 Kb.
    Названиероссийский государственный университет туризма и сервиса
    Дата07.03.2023
    Размер64.09 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаПроектированиеТур.услугПрактическаяРабота.docx
    ТипДокументы
    #974162

    Министерство науки и высшего образования

    Российской Федерации

    Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

    высшего образования

    «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

    ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

    Высшая школа туризма и гостеприимства








    Дисциплина «Проектирование туристских услуг и процессов обслуживания туристов »

    Практическая работа










    по направлению подготовки:

    43.03.02 «Туризм»

    Группа 01.ТРЗ-18-1БАТ




    Выполнил

    Студент








    Эльвира Эльшадовна Исмаилова







    (Имя Отчество Фамилия)

    Проверил




    Д.п.н., Юрий Михайлович Лагусев







    (уч. степень, уч. звание, Имя Отчество Фамилия)




    2023 г.

    Туристский продукт

    Экскурсионный тур по Санкт-Петербургу «Узнай Питер за 3 дня»

    Тур по Санкт-Петербургу включает в себя посещение известных и самых прекрасных мест в городе. За 3 дня в Санкт-Петербурге можно посетить экскурсии по достопримечательностям города- Эрмитаж, Юсуповский Дворец, Петергоф, Кронштадт, Марсово поле, Разведение мостов и парк 300-летия.

    Посещение Эрмитажа запомнится парадными залами, шедеврами искусства, а также мифологией и жизнью Эрмитажа.

    Парадные залы

    Встретившись с могучими атлантами на Миллионной улице, туристы попадут в Египетский зал: им предстоит увидеть мумию и Клеопатру, разобраться в иероглифах и особенностях загробной жизни, рассмотреть саркофаги и маленькие скульптуры.

    Оттуда по великолепной Иорданской лестнице пройдем в анфиладу парадных залов. Им предстоит посещение строгого Фельдмаршальского зала, услышите истории царской династии в портретной галерее Романовых, полюбуетесь Тронным залом, увидите аллегории дня и ночи в Малахитовой гостиной, а также, по желанию, отправите открытку из Эрмитажа.

    Парад шедевров

    Изучив парадные залы, мы погружаемся в искусство. В залах Невской анфилады на фоне работ Леонардо да Винчи будет рассказано о его изобретениях и о философии Возрождения — например, вы поймете, почему тогда писали так много Мадонн. В Рыцарском зале вы ознакомитесь с боевым конем, а для детей (если они будут) будет проведен небольшой мастер-класс. В завершение экскурсии туристов ждет знакомство с итальянской скульптурой, искусством Древней Греции и Древнего Рима.

    Мифология и жизнь Эрмитажа

    Сквозь наше путешествие по музею будет проходить тема мифов, которые столь часто влияли на искусство. Вы отыщете мифологических существ в Лоджии Рафаэля. Познакомитесь с наскальной живописью, узнаете о петроглифах Карелии и мифологии финно-угров в зале Археологии.

    Конечно, также успеем поговорить и о самом Зимнем дворце: о его легендах, жителях и даже привидениях. А еще полюбуемся видом на невскую акваторию.

    В сказочном Юсуповском дворце же была великокняжеская жизнь в праздности, без хлопот и забот … узнаем, а так ли безоблачно все было.

    Шаг за шагом пройдем весь путь Григория Распутина на пути к гибели и разберемся, где тут быль, а где сказка. В подлинных дворцовых покоях увидим, как князья в прошлом жили и узнаем, как они без телевизоров выживали и какую замену придумали. Услышим, кровь холодящую историю о родовом проклятии Юсуповых и узнаем, сбылось ли оно. Есть ли мистическое совпадение со смертью Бобби Фарелла, героя самой популярной песни Boney M. («Ра-ра-распутин), который умер, по иронии судьбы, в одном квартале от места убийства Григория Распутина?

    Петергоф – это волшебный сплав зеленых парков, красочных садов, величественных дворцов. В сопровождении опытного экскурсовода будет посещен Большой дворец, его ослепительные по красоте и отделке залы и интерьеры (Дубовый кабинет Петра I, Тронный зал, Аудиенц-зал, Чесменский, Танцевальный и др. залы, Голубую и Куропаточную гостиные).

    Далее ожидается прогулка по Нижнему парку, осмотр крупнейшей в мире системы фонтанов и водных каскадов (около 114 фонтанов, 3 каскада). В памяти навсегда будут сохранены образы самых знаменитых фонтанов в мире: Адам, Ева, Солнце, фонтан «Самсон, раздирающий пасть льва», Тритон, Пирамида, Чаши, Большой каскад с гротом, Шахматная горка, Римские фонтаны на Итальянской площади. Также можно полюбоваться знаменитыми дворцами царской резиденции: Марли, Монплезир, архитектура которых органично вписана в ландшафтный пейзаж парков и садов. В свободное время можно совершить прогулку по Верхнему саду и выйти к террасе у Финского залива где нам откроются великолепные виды на Морской собор в Кронштадте, Исаакиевский собор и Крестовский остров.

    Жемчужинами парка являются его Малые дворцы и музеи (Марли, Монплезир, Екатерининский корпус, Банный корпус, Грот), один из которых вы посетите в сопровождении экскурсовода.

    Кронштадт появился на карте всего через год после основания Петербурга. Петр I расположил крепость настолько удачно, что за всю историю мимо неё не прошло ни одно неприятельское судно. Здесь разместилась важнейшая база Балтийского флота. Долгое время въехать в Кронштадт можно было только по пропуску –сейчас же, когда город открыт, мы рады показать вам его сокровища. Кронштадт не зря включен в список всемирного наследия ЮНЕСКО. Вы проникнитесь его атмосферой и обойдете все его основные достопримечательности. Величественный и гордый Морской собор, увековечивающий подвиги российских моряков, подчиняется одному только Патриарху и хранит частицу мощей Николая Чудотворца. Во время экскурсии вы полюбуетесь Якорной площадью, заглянете в Петровский док - воплощение гения инженерной мысли, и найдете точку отсчета всех высот и глубин в России. Гром морских сражений сменит чарующая поэзия Петергофа. Ведь Петр I - это не только сила, но и тонкий вкус. Вдохновившись опытом ведущих европейских парковых ансамблей, император принял решение создать летнюю резиденцию, которая не уступает Версалю и Марли. Петр лично участвовал в планировании Петергофа, архитекторы часто работали по его чертежам. Задумка удалась: утонченная продуманность архитектуры и буйное обаяние природы составили непередаваемое по красоте единство. По прибытию в Петергоф вы отправитесь в увлекательное путешествие с экскурсоводом по Нижнему парку. Полюбуетесь масштабными каскадами и золотыми скульптурными композициями фонтанов, потеряетесь в глубине тенистых аллей, попадетесь в шуточную фонтанную ловушку и насладитесь изящными фасадами дворцов.

    Марсово поле – одно из самых любимых мест отдыха петербуржцев и гостей города, потому что его размещение в самом центре Северной столицы как нельзя лучше располагает к неспешным прогулкам или дружеским пикникам. Но это сейчас – раньше эта площадь носила другие названия и выполняла совсем иные функции. В нашем сегодняшнем обзоре будет рассказано об интересных фактах из истории этого удивительного места и легендах, связанных с ним.

    В Петербурге более 400 мостов, в том числе 18 разводных. Ночные круизы по Неве – это прекрасная возможность увидеть самые красивые из них в ослепительной вечерней подсветке. Слава о разводных мостах Санкт-Петербурга разошлась по всему миру. Чтобы посмотреть на них, в город каждый год приезжают миллионы гостей. Мы предлагаем вам маршруты по ночной Неве, чтобы не просто насладиться волнующим моментом развода ярко подсвеченных огромных пролетов, но и пройти под ними в составе бесконечной праздничной флотилии.

    Жителям крупномасштабных мегаполисов и гостям Санкт-Петербурга сегодня доступно пользование современной городской цивилизацией, а также они могут любоваться красивейшей местностью и множеством природных ландшафтов. На территории Санкт-Петербурга огромное количество прекрасных скверов, где есть отличная возможность погулять, позаниматься спортом и насладиться экспрессивными пейзажами. Одно из наиболее часто посещаемых мест этого старинного города является парк 300-летия Петербурга, которому стоит уделить особое внимание. Он распростерт на побережье Финского залива Петербурга. Среди десятков других парков для отдыха этот особенно популярен. Закладывая его, архитекторы планировали создать великолепный плацдарм для прогулок, проведения мероприятий, и им это удалось.

    Парк 300-летия Санкт-Петербурга относительно молодого возраста, но уже является достоянием города и заслужил признание среди жителей и гостей Питера. Само название «говорит» о том, что стало фактором открытия данного объекта для культурного отдыха. Появление парка произошло в 1995 году. Цель его открытия – увековечивание весьма солидного срока российского града, которой возведен был три эпохи назад. На момент открытия общая квадратура территории составляла 90 га земли. Полноценно парк был облагорожен в 2003 году. В этом году было проведено укрепление береговой линии и были установлены красивые аккуратные ограждения в виде заборчиков. Описание территории как и положено, для аналогичных объектов, здесь функционируют фонтаны, высажены аллеи с цветами, деревьями, среди которых яблони, груши и липы. Прогуливаться можно не только по широким тропинкам, но и центральной дороге, идя по которой Вы придете к городскому маяку – колонне с несколькими ярусами, символизирующей о прожитых веках. Каждый ярус – это прожитое столетие.

    Особенности тура: эксклюзивный тур по Санкт-Петербургу с посещением большинство культурных центров в городе. Гарантированный заезд. Группа из 8 человек. Размещение в гостинице (с завтраком) в центре Санкт-Петербурга.

    Программа тура: (3дня / 3ночи) с 24.06.2023-26.06.2023 год

    Четверг (24.06.2023)- прибытие в Санкт-Петербург, встреча туристов на вокзале в 9-часов.

    9:30- Завтрак в ресторане русской кухни «Гуси Лебеди»

    11:00- Экскурсия «Эрмитаж вдоль и поперек»

    16:00- Обед в ресторане «La Russ»

    18:00- Экскурсия в Юсуповский дворец, с экспозицией «Убийство Распутина»

    21:00- Ужин и отправление в гостиницу на отдых.

    Пятница (25.06.2023)- с утра завтрак в гостинице.

    12:00- Автобусная экскурсия в Петергоф с билетами в Большой дворец.

    15:00- обед в кафе, находящиеся в Петергофе

    19:00- прогулка по парку «Марсовое поле», с ужином.

    21:00- отправление на грандиозный праздник выпускников «Алые паруса»

    После, отправление в гостиницу на отдых.

    Суббота (26.06.2023)- завтрак в гостинице.

    11:30- Экскурсия в Кронштадт с посещением форта «Константин» и собора.

    15:00- Обед в ресторане Кронштадта.

    19:00- Прогулка в парке 300-летия.

    Ужин

    00:30- Ночная экскурсия по реке Неве с обзором на разведение мостов.

    После, отправление на вокзал.

    Расчет стоимости данного тура представлен в таблице 1.

    Таблица 1 – Расчет стоимости за оплату тура

    № п\п

    Итого,_руб.'>Услуга

    Оплата за 1-го человека, руб.

    Оплата за 30 -человек, руб.

    Итого, руб.

    1

    Экскурсия в Эрмитаж

    1 550

    46 500

    46 500

    2

    Экскурсия в Юсуповский дворец

    2 300

    69 000

    69 000

    3

    Экскурсия в Петергоф

    2 500

    75 000

    75 000

    4

    Экскурсия в Кронштадт

    1 530

    45 900

    45 900

    5

    Ночная экскурсия

    2 500

    75 000

    75 000

    6

    Проживание в гостинице

    9 400

    282 000

    282 000

    7

    Процент за работу туристического агентства (10%)

    2 578

    77 340

    77 340

    8

    Страховка

    5 999

    179 970

    179 970




    Итого

    28 357

    850 710

    850 710

    Процент за работу турагента - 10%

    25 779 + 10 % = 28 357 руб/чел

    Группа может состоять до 30 человек

    28 357*30=850 710р. (стоимость тура всей группы 30 человек)

    В стоимость не входят: билеты, оплата за проезд (на метро, на автобусе по городу), счета за обеды / ужины в ресторане, личные покупки сувениров, одежды и т.п.

    Тур является событийным, историко-культурным и гастрономическим, предназначен для группы молодежи.

    Основы калькуляции стоимости тура.

    Расчет с/с единицы продукции осуществляется методом калькулирования. Калькуляция выражает расчет затрат предприятия на производство и реализацию конкретной услуги.

    При определении с/с тура учитывают 4 группы затрат:

    1)прямые затраты(стоимость проживания, питания, билетов, страховки), делятся на 2 группы:- производимые самим тур оператором, - производимые другими организациями. Когда услуги производятся сторонними организациями в себестоимость включаются цены, кот. туроператору выставляют эти организации. Они называются цена нетто.

    2)Групповые затраты связаны с производством услуг, кот. потребляются всей группой (трансфер, затраты на руководителя),

    3)Офисные затраты напрямую с клиентом не связаны (содержание офиса и руководства), Высчитывают по предыдущему году, если не планируются изменения, учитывая % инфляции

    4)Налоги входящие в себестоимость - ЕСН, налоги в дорожные фонды.

    Основой всех расчётов туроператорских фирм явл. себестоимость одного туродня.

    Оф. затраты 1 туродня = оф. затраты / кол-во туродней в году.

    При расчете прямых затрат всегда учитывается конкретные затраты по каждому туру на 1 человека:

    Прямые затраты = перелет + проживание + питание + страховка + экскурсии .

    При расчете групповых затрат учитывается конкретные затраты на руководителя, командировочные, гид - в расчете на 1 туриста

    Гр. затраты = общие затраты на руководителя / количество человек в группе.

    При расчете: С/С ТУРА = прямые затраты этого тура + групповые затраты этого тура + постоянные офисные затраты (оф. затр.1 туродня * кол-во дней в туре).

    Этот метод ценообразования наз. затратный.

    ЦЕНА ТУРА = С/С + 15%(с/с + с/с*0,15). Себестоимость +прибыль=цена.

    Прямые затраты:

    9 400+5 999+10 380= 25 779

    Групповые затраты:
    10 500/30= 350

    Оф. Затраты:

    9 453*4 =28 357

    С/С тура = 25 779+350+28 357= 54 486

    Цена тура = 54 486+15%=62 659

    Анализ Туроператоров в регионах.

    1. Выбор региона РФ, где есть развитый туризм.

    2. Анализ ТО в регионах в форме таблицы


    Санкт-Петербург



    Название ТО

    Адрес и контактная информация


    Сегмент рынка


    Специализация по типам туров


    Целевая аудитория и стоимость услуг





    Созвездие

    Лиговский проспект 43\45

    8 812 640 05 55

    Географический

    Туры по специальным предложениям

    Туры по горящим путевкам

    Круизные туры

    Молодежь

    Туристы 40+

    Цены средние и выше средниего




    Каприкон тревел

    Восстания 42

    8 812 779 15 27

    Географический

    Оздоровительный

    Гастраномический

    Туры по спец предложениям

    Горячие путевки

    Чартерные рейсы

    Молодежь

    Семейные пары

    Молодожены

    Туристы 50+




    ЯКарелия

    Большая поссадская 16

    8 812 703 81 03

    Географический

    Исторический

    Оздоровительный

    Развлекательный

    Познавательный

    Однодневные туры

    2-3 дневные туры


    Молодежь

    Семьи с маленькими детьми

    Туристы и Петербужцы 40+т60+


    написать администратору сайта