|
|
Самостоятельная работа №3 (1). Самостоятельная работа 3. Как писать электронные письма по всем правилам
Самостоятельная работа №3. Как писать электронные письма по всем правилам. Электронная почта - основной способ деловой коммуникации. Мы пишем сотни писем, когда учимся, работаем, взаимодействуем с организациями. Писать электронные письма непросто, ведь мы лишены главной составляющей общения – непосредственного отклика, реакции собеседника. Поэтому придерживайтесь формального и уважительного тона, пишите грамотно и вежливо. О чем еще не забыть, когда пишешь e-mail? Напишите тему письма (Сформулируйте максимально конкретно суть письма в нескольких словах). Обращайтесь по имени (Это вежливо. Это выглядит как важное письмо, а не спам. Форму приветствия выбирайте в зависимости от контекста.) Пишите коротко, сразу о деле (В деловой переписке неуместны долгие вступления, сложные речевые конструкции, рассуждения на темы, не относящиеся к рабочему процессу. В первых строчках сформулируйте главную мысль письма. В следующих абзацах приводите аргументы и объяснения. Четко формулируйте вопросы и просьбы, обозначайте желательный срок ответа). Прикрепленные файлы называйте понятно (Называть прикрепленные файлы нужно так, чтобы было понятно, о чем они и кто автор. Так будет удобнее всем участникам переписки. Можно продублировать название файла и тему письма). Подпишите письмо (Самое простое и правильное - написать свои имя и фамилию. В зависимости от ситуации и степени знакомства можно добавить статус или должность. Если вы уже работаете, спросите у коллег, принято ли в вашей компании указывать еще какие-то сведения, например, номер телефона). Перечитайте и отправляйте (Перечитайте текст, исправьте ошибки. Проверьте, прикреплены ли нужные файлы. Отправлять письма лучше в рабочее время и точно не поздно вечером: оповещение может разбудить адресата) Соблюдение этих правил поможет вам приобрести репутацию человека, с которым приятно иметь дело.
Источник:https://www.consultant.ru/edu/student/useful_advice/delovaya_perepiska_o_chem_ne_zabyt/ © КонсультантПлюс, 1992-2022 |
|
|
Скачать 17.13 Kb.