Собеседование встреча с потенциальным работодателем или его представителем при приеме на работу Цель собеседования
 Скачать 3.89 Mb.
|
|
Собеседование — встреча с потенциальным работодателем или его представителем при приеме на работу Цель собеседования — познакомиться воочию, понять, насколько работодатель и соискатель подходят друг другу, а также обсудить детали сотрудничества. На собеседовании работодатель задаёт вопросы, касающиеся образования соискателя, его опыта, полученных навыков и знаний. Также возможны вопросы личного характера: цели, устремления в жизни, чего соискатель хочет добиться, какие у него планы. При приеме на работу кандидату часто предлагают пройти тесты или схожие испытания. Тесты бывают как психологическими, так и профессиональными. В Трудовом кодексе РФ нет положений о порядке тестирования при приеме на работу, однако запрет на тестирование также отсутствует. Работник может отказаться от прохождения теста, однако в данном случае его шансы быть принятым на работу существенно снижаются. На некоторые позиции проводится стрессовое интервью Структура собеседования: 1. Установление контакта. Задача интервьюера — создать хорошее впечатление о компании, дать возможность соискателю расслабиться. 2. Краткий (5-20 мин.) разговор о компании. 3. Непосредственно собеседование: кандидат отвечает на вопросы и выполняет ряд ситуационных задач. 4. Кандидату предоставляется возможность задать интервьюеру интересующие его вопросы. 5. PR вакансии (этап может отсутствовать, если кандидат не интересен компании). 6. Обсуждение алгоритма дальнейшего взаимодействия[3]. Виды собеседований Структурированное собеседование (структурированное интервью). Это один из самых популярных видов собеседования. Менеджер по персоналу в определенной последовательности задает вопросы кандидату. Вопросы самые типовые, на которые Вы скорее всего уже отвечали во время написания своего резюме, или во время заполнения анкеты: какое у Вас образование?; где раньше работали?; чем занимались?; почему хотите уйти?; чего ожидаете от новой работы?; и т. д. Цель данного вида собеседования - получить основные сведения об опыте и навыках соискателя и определить, обладает ли он необходимой квалификацией. Менеджер по персоналу будет оценивать, насколько кандидат на вакансию вписывается в корпоративную культуру компании, проверить, соответствует ли предоставленная соискателем информация действительности. Ситуационное собеседование (кейс интервью). Менеджер по персоналу задает соискателю гипотетические вопросы и просит рассказать, как он будет действовать в предложенной ситуации. Чаще всего на ситуационном собеседовании диалоги между менеджером по персоналу и соискателем начинаются с шаблонных вопросов такого плана: - Что Вы сделаете, если…? - Как Вы поступите, если…? Ответы на данные вопросы специалист по кадрам сравнивает с эталонными, которые приняты за образец. Анализируя ответы на типовые ситуации (кейсы), менеджер по персоналу пытается составить более четкую характеристику личных и профессиональных качеств соискателя (искренность, личностные ценности и взгляды коммуникабельность, типичные модели поведения), Другими словами, менеджер по персоналу пытается предсказать, как претендент на данную должность будет действовать на новом рабочем месте. Проективное собеседование (проективное интервью). Во время проективного собеседования кандидата просят прокомментировать действия «других людей», попавших в проблемную ситуацию. Вопросы задаются в быстром темпе, чтобы кандидат отвечал первое, что приходит ему в голову. Цель данного вида собеседования - проверка личных качеств и моделей поведения кандидата. Дело в том, что, рассуждая о чужих действиях, человек склонен переносить на них свой собственный опыт. В этом случае соискатель, рассказывая о «других людях», невольно раскрывает свой психологический облик, как бы сам попав в подобную ситуацию. Примеры вопросов: - За что можно уволить работника? (Проверка ценностей) - Почему люди увольняются? (Проверка мотивации) - Почему некоторые люди опаздывают на работу? (Проверка пунктуальности) - Почему некоторые работники обманывают свое руководство? (Оценка честности) и т. д. Поведенческое собеседование (интервью по компетенциям). Менеджер подробно расспрашивает кандидата о его действиях в различных проблемных ситуациях, связанных с его профессиональной деятельностью, и пытается выяснить, как он поступал в таких случаях, попадая в те или иные обстоятельства. Цель данного собеседования - определить умение кандидата решать рабочие проблемы, которые могут возникать во время выполнения должностных обязанностей. Рекрутер оценивает профессионализм претендента на данную должность и модели его поведения, выявляет наличие опыта в решении подобных проблем. Ответы раскладываются по шкалам (компетенциям). Стрессовое собеседование (стрессовое интервью). Менеджер по персоналу намеренно пытается создать конфликт провоцируя соискателя. Задавая провокационные вопросы, HR-менеджер обращает внимание не на сам ответ, а на то, как кандидат реагирует на происходящее. Цель данного вида собеседования - оценить конфликтность и стрессоустойчивость соискателя. Групповое собеседование (групповое интервью). На групповом собеседовании присутствуют несколько соискателей, либо несколько менеджеров по персоналу. Чаще всего данная форма собеседования проводится с кандидатами на должности, требующие от сотрудника доброжелательности и общительности. Присутствие нескольких менеджеров по персоналу повышает объективность и качество собеседования и исключает предвзятую оценку кандидата. Присутствие нескольких кандидатов на вакансию позволяет менеджерам по персоналу охватить большое количество кандидатов, отсеять неподходящих претендентов на раннем этапе, выбрать лучшего, сэкономив время Отсеивающее собеседование Цель такого собеседования проверить профессиональное соответствие кандидатов и отсеять неподходящих. В данном случае намного важнее доказать свою профессиональную пригодность, чем установить взаимопонимание. Интервьюер захочет проверить достоверность вашего резюме: квалификацию, опыт работы - анализируя ваши ответы и сравнивая их с данными вашего резюме. Отвечайте строго на заданные вопросы, не отходя от них. Помните, что лишняя информация может оказаться не в вашу пользу. Один из видов отсеивающего собеседования - телефонное собеседование. Телефонное собеседование Такое собеседование нацелено на то, чтобы отсеять плохо подготовленных соискателей, и в итоге пригласить на личное собеседование только наиболее перспективных. Вам могут внезапно позвонить, чтобы, просто, уточнить некоторые пункты вашего резюме, а затем постепенно, в ходе разговора, перейти к телефонному собеседованию. Ваше цель - получить приглашение на личное собеседование. Ниже, предлагаются несколько советов по прохождению телефонного собеседования: Будьте готовы, что вам позвонят. Напишите приблизительный сценарий ваших ответов на возможные вопросы. Держите всю необходимую информацию под рукой: свое резюме, соответствующие записи о компании, заранее подготовленные карточки тезисов возможной беседы с работодателем или менеджером по персоналу. О вас сложится хорошее мнение подготовленного кандидата, если вы не будете искать необходимую информацию во время интервью. Положите рядом с телефоном блокнот и ручку. Будьте готовы к неординарным ситуациям. Если вас попросят поучаствовать в ролевой игре, то старайтесь давать краткие, но лаконичные ответы. Не теряйте самообладания, тактично принимайте критику на свой счет. Избегайте вопросов о зарплате. Если вас спрашивают о том, сколько бы вы хотели получать, то лучше попытаться избежать прямого ответа. Ответьте уклончиво, ведь на этом этапе вы еще не знаете, как эта работа оплачивается. Настаивайте на личной встрече. Продавайте себя, используя следующие фразы: "Мне очень интересно изучить возможность работы в вашей компании. Я бы очень хотел встретиться с вами лично, чтобы мы смогли лучше узнать и оценить друг друга. Я буду свободен во вторник днем или в среду утром. Какой день будет для вас самым удобным?" Попытайтесь неожиданное собеседование перенести на другое время. Может получиться так, что на таком собеседовании вы не сможете себя максимально раскрыть. Поэтому, если вам неожиданно позвонили и пригласили на собеседование, к которому вы не совсем готовы, то попытайтесь перенести его на другое время, сказав, например: "У меня уже запланирована встреча на это время. Могу ли я перезвонить вам завтра после работы, скажем, в 18.00?" Таким образом главное на собеседовании – произвести хорошее впечатление и ненавязчиво дать понять, что Вы – именно то, что нужно компании. Для этого необходимо правильно себя держать, уметь себя подать и не забывать, что случайных вопросов при приеме на работу не бывает, поэтому все ответы следует тщательно обдумывать, даже если кажется, что они не имеют никакого отношения к вакантной должности. Спасибо за внимание |