Портрет менеджера (характеристики)
|
Описание характеристик
|
Директор турфирмы
|
Администратор гостиничного комплекса
|
Личностные
|
Лидерство;
логическое мышление;
коммуникабельность;
ответственность;
целеустремлённость;
уверенность в себе;
организованность;
стрессоустойчивость;
стремление к нововведениям;
ориентация на достижение результата.
|
Ответственность;
Вежливость;
Пунктуальность;
Коммуникабельность;
Толерантность;
Доброжелательность;
открытость.
самостоятельность;
стрессоустойчивость;
организованность;
|
Деловые
|
умение создать организацию;
координировать и контролировать работу;
честолюбие;
стремление к власти;
решительность; напористость;
Воля;
Бескомпромиссность;
Коммуникабельность;
способность управлять своим поведением, рабочим временем;
стремление к преобразованиям, готовность идти на риск.
|
Организаторские способности;
Навыки проведения мероприятий;
Навыки работы в интернете (поиск необходимой информации, размещение рекламы);
Знание (гостиничного, ресторанного) бизнеса;
Владение языками: русский — свободно, английский – свободно (письменный, разговорный).
Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С Бухгалтерия, почтовые клиенты, базы данных;
Владение оргтехникой: сканер, принтер, ксерокс, факс;
Грамотная устная и письменная речь;
Навыки проведения тренингов и семинаров;
Навыки контроля трудовой дисциплины;
|
Профессиональные
|
Уверенный пользователь ПК;
Знание необходимых для работы программ);
Знание делового этикета;
Опыт работы с большим количеством информации;
Опыт ведения переговоров;
Опыт управления людьми, способность сплотить коллектив;
Опыт стратегического планирования;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение оценить риски проекта;
Умение быстро и самостоятельно принимать решения;
Навыки управления коллективом (персоналом);
Умение грамотно организовать работу;
Опыт работы с документацией;
Опыт заключения сделок, договоров;
Опыт руководства коллективом более 100 человек;
Навыки составления договоров и другой документации;
Владение языками русский язык — свободно, английский.
|
Опыт работы с деньгами;
Опыт работы с клиентами;
Опыт работы с базой клиентов;
Опыт организации работы персонала компании;
Опыт ведения корреспонденции;
Умение работать в режиме многозадачности;
Умение самостоятельно принимать решения;
Умение вести учет расходных материалов офиса;
умение организовать и оптимизировать рабочий процесс.
Умение вести контроль рабочего процесса;
|
Скачать 19 Kb.