культура речи. Тема характеристика деловых переговоров

• Название: Тема характеристика деловых переговоров
• Анкор: культура речи
• Дата: 11.06.2022
• Размер: 35.5 Kb.
• Имя файла: 6.doc
• Тип: Документы; #585278

ТЕМА 6. Характеристика деловых переговоров.

Составьте план проведения деловых переговоров по вопросу закупки нового оборудования для Вашей фирмы. Опишите поведение Вашей стороны на каждом этапе переговоров.

Работу выполните в произвольной форме. Ваш текст не должен превышать 1 страницы. Шрифт Times New Roman, размер шрифта 14 пт, интервал 1,5.

1. Этап это подготовка к переговорам. При подготовке к переговорам необходимо четко себе представлять цели интересы фирмы и закупщика. Кроме того необходимо определит примерный план (регламент) беседы и темы которые предполагается обсудить и установит аргументы по каждой из обсуждаемых тем, возможные возражения и варианты их отработки и подведение закупщика к решению (Обсуждение мероприятий, которые последуют сразу же после оплаты).

2. Открытие переговоров. Перед визитом: Аккуратный внешний вид; Нейтральный запах; Кейс (небольшой, новый), лучше - папка. 2.  Входим, садимся.      Установление зрительного контакта (1 секунда) Взгляд, Улыбка, Рукопожатие. (При входе в помещение расстегивать пиджак - это располагает к открытости, если есть верхняя одежда, расстегивать пиджак после ее снятия)    Представление,    Визитка, Обозначить цель, Рассказ о компании, Предложить по задавать вопросы Сигналом окончания этапа открытия является момент, когда клиент начинает рассказывать о своей ситуации. При получении сигнала о готовности к выяснению ни в коем случае не начинать что-то предлагать! Продолжать действовать согласно плану. 3.Выяснение. Потребности и способы их удовлетворения (с точки зрения клиента.  Возможности предприятия (технические, финансовые, ...). Конкурентные предложения. Требования по условиям поставок. Личные мотивы. Организация закупок товара на предприятии.
4.  Аргументация.   Аргументы по запланированным для обсуждения темам

5. Подведение к решению. Обсуждение мероприятий, которые последуют сразу же после оплаты (поговорить о будущем как об уже совершившемся)