Тема 4. Информационно-коммуникативное обеспечение менеджмента. Менеджмент. Тема Информационнокоммуникативное обеспечение менеджмента Бланк выполнения задания 2 Ответ на вопрос 1
 Скачать 12.62 Kb.
|
|
Тема 4. Информационно-коммуникативное обеспечение менеджмента Бланк выполнения задания 2 Ответ на вопрос 1. Высказанные мнения дополняют друг друга. Искажения из-за фильтрации могут быть следствием перегрузки каналов коммуникации, но также они могут быть и не связаны, причина может быть, как одна, так и несколько. Сообщения искажаются вследствие фильтрации, т.е. при движении по уровням. Чтобы ускорить движение сообщений, их суммируют и упрощают перед направлением в разные отделы организации. В этом процессе руководитель может отсеивать одни и выделять другие сообщения. Также это может быть отсеивание информации из-за желания не расстраивать вышестоящее руководство и в дальнейшем уберечь себя от наказания. Ответ на вопрос 2. Я думаю, что не решить проблему уменьшением числа уровней, которые проходит информация для фильтрации, так как это образует новые проблемы. Для предотвращения искажения информации в результате фильтрации важно каждому в организации понять, что его работа влияет и на коллег и на организацию. А руководителям нужно создать доверительную обстановку, а также создать условия для доведения важной информации всем сотрудникам, чтобы они понимали, что своей деятельностью они могут затронуть других. Также руководитель может вовремя предотвращать искажение информации, если будет знать способы преднамеренного искажения информации. |