самостоятльная. самостоятельная. Учёт позиции соперника
 Скачать 16.25 Kb.
|
|
Задание 1. Составьте алгоритм поведения в личностно-ролевом конфликте. Конфликтную ситуацию можно взять из жизни или придумать. Учтите следующие моменты: 1) учёт позиции соперника 2) тактика взаимодействия 3) особенности изложения своей позиции 4) методы, используемые для разрешения конфликта · Уточните, чего именно хочет и добивается Ваш соперник. Попросите его конкретизировать, а не говорить об общих вещах. · Спросите о том, каким он видит разрешение конфликтной ситуации. · Объясните свою позицию по спорному вопросу. · Предложите найти совместное решение. · Дайте возможность сохранить лицо. Методы разрешения конфликта Управление конфликтами - это целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта. Существует достаточно много методов управления конфликтами. Укрупнено их можно представить в виде нескольких групп, каждая из которых имеет свою область применения: · 1) внутриличностные, т.е. методы воздействия на отдельную личность; · 2) структурные, т.е. методы по устранению организационных конфликтов; · 3) межличностные методы или стили поведения в конфликте; · 4) переговоры; · 5) ответные агрессивные действия. Эту группу методов применяют в крайних случаях, когда исчерпаны возможности всех предыдущих групп. Задание 2. Решите практические задачи на определение социальной роли по её характеристикам Задача 1. При устройстве на работу гражданка А. заполняла анкету, в которой указала, что она специалист с высшим образованием, происходит из семьи служащих, замужем, имеет двух детей. Назовите один предписанный и два достигнутых статуса гражданки А., которые она отметила в анкете. На примере одного из названных достигнутых статусов укажите статусные права и обязанности. 1) предписанные : пол (женщина) социальное положение (из семьи служащего) 2) достигаемый: специалист с высшим образованием., семейное положение (замужем), имеет двоих детей. 3) родители имеют право и обязаны воспитывать своих детей; имеют преимущественное право на воспитание своих детей перед другими лицами; они обязаны заботиться о здоровье, физическом, нравственном и др. здоровье своих детей Задача 2. Социальные роли, которые приобретается в результате свободного выбора, личных усилий и находится под контролем человека (материальное положение, образование, политическое влияние, деловые связи и др.) к какой категории социальных ролей относят? Достигаемые |