Проект. Кейсы. Задача Неудачный опыт
 Скачать 15.04 Kb.
|
|
Задание1. Кейс-задача «Неудачный опыт» Сергея Бочкарева назначили руководителем команды по реализации важного проекта, связанного с получением выгодного заказа. Сначала он встретился с семью членами команды, определил масштабы проекта и раздал персональные задания. Все члены команды соглашались, кивали в знак понимания и много записывали, так что по завершении собрания Сергей чувствовал себя прекрасно. «Они готовы», – подумал он. На выполнение проекта было отведено ровно четыре месяца. Проходили недели. Сергей был занят выполнением своей части проекта. Изредка он проверял индивидуальную работу членов команды, но регулярных собраний всех членов команды не проводил. В начале четвертого месяца Сергей почти случайно обнаружил, что между маркетинговой и логистической частями проекта существуют значительные функциональные противоречия. Сергей срочно созвал собрание команды и объявил чрезвычайное положение. Вся команда, особенно Сергей, работала сутками в течение следующих нескольких недель, и только дважды нарушила сроки сдачи конкретных заданий, в конце концов завершив проект по истечении шести месяцев. Высшее руководство было недовольно задержкой, но все-таки смогло сохранить заказчика и подписало долгосрочный контракт. По завершении проекта Сергей вздохнул с облегчением, но особой радости эта работа ему не принесла. Управление командой оказалось тяжелой работой! Иногда ему с командой приходилось отступать от намеченного плана, дублировать функции, оставлять работу незавершенной и ругаться по поводу того, в каком направлении следует двигаться. Стиль работы Сергея Бочкарева характеризовался частым вмешательством в работу команды, выполнением заданий за членов команды, решением проблем, которыми должны были заниматься другие. В конце концов команде удалось выполнить проект, но Сергей честно признал, что общее качество работы оставляло желать лучшего. Задание: 1. Охарактеризуйте стиль работы Сергея. Сергей относится к своей работе легкомысленно, вмешательством в работу своих коллег, выполняет личных заданий. 2. Назовите ошибки, допущенные Сергеем в процессе руководства коман-дой. Был занят выполнением своей части проекта, не знал результаты своих членов команды. 3. Перечислите причины, которые не позволили команде Сергея Бочкарева добиться результатов, на которые он рассчитывал. Отсутствие контроля, неслаженная работа коллектива 4. Какие меры по совершенствованию руководства командой можно пред-ложить Сергею Бочкареву, чтобы не допускать ошибок в будущем? Сергей должен более ответственно подходить к своей работе, осуществлять контроль членов команды. Установить сроки для сдачи заданий. Задание 2. Кейс-задача «Как удержаться на плаву?» Компания «Деловой альянс» специализируется на организации и проведении двух конференций – по ЖКХ и по образованию. Оба мероприятия проходят ежегодно осенью, в конце октября и в начале ноября, с интервалом в две недели. Компания каждый год вынуждена заново набирать и обучать персонал – менеджеров по продажам, потому что работа есть только на полгода – с мая по конец октября. Как только последнее мероприятие заканчивается, персонал увольняют. А через полгода начинают снова набирать. Конечно, тех же самых сотрудников нанять не получается, потому что успешные менеджеры все уже трудоустроились и покидать свои места не хотят, да и кто будет ждать работы полгода? А новых специалистов надо еще найти, обучить, замотивировать и т.д. Компания несет большие убытки именно на подборе персонала и обучении, ведь те, кто остается до конца и работает, приносит основной доход, – это пять-шесть сотрудников, а около ста человек, показав плохие финансовые результаты, уходят как не прошедшие испытательный срок. Руководство компании во всем винит неэффективную работу отдела персонала. Сформулируйте и обоснуйте ответы на вопросы: 1. Возможно ли в данной ситуации применение проектного подхода для решения сложившихся проблем? да 2. Каким образом наиболее эффективно можно организовать работу по подбору персонала? 3. Предложите систему эффективной мотивации сотрудников компании. I Т.к. это работа сезонная и компании не выгодно наниваться сотрудников на постоянной основе, следует решить это вопрос таким образом: Заключить договора с профилирующими вузами и давать возможность для работы студентам старших курсов. Во-первых , отличная подработка и существенный опыт для студентов. Во-вторых, уменьшение затрат для компании, возможность оформить по срочному договору. Обучение может проводиться бесплатно для всех студентов, а после тестового задания, приглашать успешных кандидатов на работу. II Второй вариант, работать со фрилансерами. |