|
О Yota франшиза Мелеуз. Задача создания документа создать рабочий процесс, при котором франшиза будет расти в показателях и выполнять план
Конфиденциально
Автор: Абдуллина Дана, ведущий специалист снабжения
Компания: Мой Мобильный Партнер
Для кого: сотрудники YOTA франшиза
Дата издания: 09.08.2022 г.
Версия документа: 1 от 09.08.2022 г. “О франшизе YOTA Мелеуз”
Причина создания документа: точка работает в автономном режиме, хотя ее можно развить, чтобы она приносила больше прибыли.
Задача создания документа: создать рабочий процесс, при котором франшиза будет расти в показателях и выполнять план.
-
Еженедельно по понедельникам в 11:00 исполнительный директор проводит zoom-конференцию с сотрудниками франшизы, на которой обсуждаются: 1) план на неделю; 2) вопросы, которые есть.
-
Ежедневно в чат «YOTA франшиза Мелеуз» до 09:10 отправляют свои боевые планы на день и до 19:10 отчёт по проделанной работе.
-
Раз в неделю ООО «Мой Мобильный Партнер» проводит процедуру «тайного покупателя» по стандартам YOTA.
-
В случае если сотрудники YOTA не проходят процедуру «тайного покупателя» в первый раз на 90% и более, то будет письменное предупреждение.
-
В случае если сотрудники YOTA не проходят процедуру «тайного покупателя» во второй раз на 90% и более, то будет увольнение.
-
При выпуске обновлений по тарифу, сотрудники франшизы изучают тариф в течение трех дней и сдают тест по звонку специалисту снабжения.
Результат: Переоформление отделом снабжения выполняются в срок.
Исполнительный Директор ООО «Мой Мобильный Партнёр»
| Марченко А.В.
| С регламентом ознакомлен
|
| Семавина А.В.
Варфоломеева Р.А.
|
|
|
| |
|
|