пз1. Занятие 1 по теме 6 Приемы и методы психологического консультирования
 Скачать 74.2 Kb.
|
|
Практическое занятие 1 по теме № 6 Приемы и методы психологического консультирования Напишите эссе на одну из тем по выбору: 1. Методы психологического консультирования 2. Беседа как ведущий метод психологического консультирования? 3. Что такое «активное слушание» 4. Типичные ошибки телефонного диалога 5. Эриксонианские техники в телефонном консультировании 6. Приемы НЛП в телефонном диалоге 7. Основные принципы работы и этика телефонной помощи. 8. Феномен выгорания в деятельности консультантов телефонов доверия. Назовите методы, которые продемонстрированы консультантом с следующих случаях: № 1. Абонент: Я пытался убедить мою партнершу пойти на консультацию, но она не хочет, она считает, что я один во всем виноват. Консультант: Похоже, что вы сделали все зависящие от вас, чтобы убедить ее с кем-то встретится, но она лишь обвиняет вас во всех сложностях ваших отношений. Абонент: Не только обвиняет, она насмехается надо мной, и сказала моим друзьям, что мне надо сходить к психиатру. Это так унизительно! Я так стараюсь, а она над всем этим потешается. Консультант: Итак, когда вы раскрываетесь и говорите то, что думаете, она ставит вас в неловкое положение перед друзьями. № 2 Абонент: Он просто не представляет себе, как это больно. Я хочу доверять ему, но я больше не могу. Он столько раз меня подводил. Консультант: Тяжело продолжать доверять кому-либо, если ты знаешь, что он не выполнит твоих обещаний. Абонент: Тяжело продолжать доверять, но тяжело и жить с человеком, которому ты не доверяешь. Консультант: Вы пытаетесь реалистично оценить то, что сейчас происходит и в то же время цепляетесь за надежду, что он изменится и вы снова ему сможете доверять. Как вам кажется, что будет дальше? № 3 Абонент: Он вечно изводит меня, требует близости и угрожает вышвырнуть меня вон, если я откажусь. Консультант: Ваш приятель изводит вас? Абонент: Нет, домовладелец. Он думает, что такими угрозами сможет заставить меня. Консультант: Вы говорите, что ваш приятель подвергает вас насилию, а домовладелец требует близости. Абонент: Да, мне надо, чтобы этот малый от меня отвязался. Консультант: Кого вы имеете в виду: Вашего приятеля или домовладельца… или обоих? № 4 Абонент: У меня нет дома, нет денег, нет друзей, моя семья со мной не разговаривает и машина моя сломалась. Если я опоздаю, я потеряю работу, а моя характеристика на работе не из лучших. Моя партнерша сидит с детьми и не раз била их. Если бы моя мама узнала, как я живу! Она и так считает меня дрянью из-за того, что я лесбиянка. Она очень правильно воспитывалась, да и меня воспитывали также, Боже мой! Консультант: Давайте на минутку остановимся и поймем, что произошло. У вас мало денег, и вы не ждете ни от кого поддержки. Вы боитесь опоздать на работу и потерять ее. Вы боитесь, что ваша партнерша причинит вред вашим детям. У вас сложности с мамой, которая критиковала ваш образ жизни. Это все существует одновременно, а за время этого разговора мы, наверное, сумеем обсудить самые неотложные и важные проблемы. Что вы считаете самым важным сейчас? Предложите свои примеры для следующих заданий: 1) Устанавливая раппорт__________________ 2) Поощряя к рассказу ____________________ 3) Направляя разговор______________________ 4) Располагая событие во времени или в последовательности ________ 5) Делая наблюдения__________________________ 6) Поощряя описание ощущений _________________ 7) Поощряя сравнение __________________________ 8) Переформулирование _________________________ Раскройте следующие вопросы: 1) Перечислите 8 особенностей активного слушания и дайте им характеристику. 2) Распространенные ошибки консультантов в фазе активного слушания. 3) Типы телефонных диалогов (завершенные и незавершенные). 4) Этапы телефонного диалога (введение, исследование чувств и проблем абонента, исследование альтернатив и решений, завершение). 5) Вопросы телефонного диалога. 6) Молчание в диалоге. 7) Пространство телефонного диалога. Соответствие языку абонента. 8) Запрещенные приемы телефонного консультирования. Основные приемы активного выслушивания Приемы Приведите примеры Поощрение Повторение Отражение Обобщение |