демо практика. демо. структура потребностей клиентов
 Скачать 17.68 Kb.
|
|
1.Такие показатели, как …, относятся к качественным показателям целевого рынка. • структура потребностей клиентов • темпы изменения рынка • объем рынка • способы получения информации потребителем 2. В ряду ключевых параметров эффективности маркетинговых коммуникаций - ... • создание коммуникационного сообщения • планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения • повышение качества 3. Концепция маркетинга «Интенсификация коммерческих усилий» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на ... • совершенствовании производства • сфере сбыта и стимулирования клиентов • установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом 4. Стадия жизненного цикла продукта, на которой проводится распродажа и уход с рынка, - «...» • внедрение • зрелость • спад 5. Стратегия «дифференцирование» (по М. Портеру) – • это уникальность на массовом рынке • самая низкая себестоимость на массовом рынке • работа в нише 6. Итогом сегментации рынка можно считать … • целевые сегменты • план продаж • оценку рынка • основные предложения по доработке 7. Стратегия функционального специалиста – это … • стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой • специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише • предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов 8. В медиаплане компании обычно расписывают … • мероприятия по продвижению • календарный график • целевую аудиторию • бюджет 9. Существуют такие способы изменения цены, как … • изменение количества товара или услуги, предоставляемой продавцом • изменение качества предоставляемого товара или услуги • изменение скидок и наценок, применяемых при разном объеме покупки • изменение формы оплаты • рост издержек • рост прибыли 10. К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят … • разработку товара • диверсификацию • агрессивный рост 11. Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» – это стратегия, … • которая базируется на определенном образе, стиле жизни потребителей • согласно которой покупатель приобретает продукт не с целью потребления, а с целью решения определенной проблемы • которая фокусируется на отличительных свойствах марочного товара 12. К ценности для потребителя относятся такие факторы, как … • ценность продукта • ценность сопутствующих услуг • затраты времени • ценность персонала • денежные затраты 13. Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на … • повышении эффективности системы распределения постоянном совершенствовании товара • сфере сбыта и стимулирования клиентов • определении нужд и потребностей целевых рынков и на обеспечении желаемой удовлетворенности 14. Концепция целевого маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на … • совершенствовании производства постоянном совершенствовании товара • определении нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности • установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом 15. Для стратегического планирования необходим … вид анализа • логистический • внутренний • внешний 16. В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов потребителей в качестве экспертов – специалисты по … • снабжению • маркетингу • продажам • логистике 17. Стратегия концентрации – это … • стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой • стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише • стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов 18. Роль маркетинговых коммуникаций – в … • побуждении к активным действиям, т. е. покупкам • расчете прибыли • уникальном торговом предложении (преимуществе) перед аналогами, • выгоде для клиента 19. Эффективность маркетинговых мероприятий оценивается по … • результатам продаж • общей положительной оценке • рентабельности маркетинговых инвестиций 20. К перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…». • агрессивный рост • сохранение доли • выбор другого направления 21. Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на … • повышении эффективности системы распределения • постоянном совершенствовании товара • сфере сбыта и стимулирования клиентов • совершенствовании производства 22. К критериям сегментации юридических лиц можно отнести … • критерии социально-экономического развития регионов • объективные характеристики предприятий-потребителей • демографические критерии 23. К коммуникационной политике относят … • рекламу • акции • расчет логистических затрат • финансовый анализ 24. К инструментам торгового маркетинга относят … • мотивацию собственного штата отдела продаж • мотивацию экспертов • вирусный маркетинг 25. В числе составляющих матрицы распределения регионов на категории (Питер Р. Диксон) – … • текущий объем продаж • активность конкурентов • реклама • объем рынка • акции 26. С помощью системы маркетинга можно решить такие задачи, как … • определение финансовой стабильности компании • выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей • планирование товарного ассортимента и цен • разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса • разработка мер по совершенствованию организации производства 27. В числе основных функций маркетинга в компании – … • финансовая аналитическая • производственная (развитие ассортимента) • сбытовая (поддержка продаж) управление персоналом 28. Работа над маркетинговым исследованием начинается … • с разработки плана исследования • со сбора информации • с определения проблемы и целей исследования 29. Ко вторичным источникам информации можно отнести … • интервью • прессу • интернет • статистику • эксперимент 30. Неверно, что к ключевым параметрам эффективности маркетинговых коммуникаций можно отнести … • четко поставленные цели (знание своей аудитории и ее ожидаемых откликов) • планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения • заблаговременное предложение скидок 31. Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как … • креативность • возможность донести большой объем информации • цена контакта • охват целевой аудитории 32. … относят к микросреде компании. • Технологические факторы • Анализ конкурентов • Анализ клиентов • Анализ поставщиков 33. К проективным техникам исследования можно отнести … • ассоциации • фокус-группы • психорисунки • метод мозгового штурма 34. При выходе на рынок рекомендуется использовать … • установление цены с учетом психологии покупателя • мотивационные программы для торгового персонала • дистрибьюторов • мотивационные программы торговых точек розничной и оптовой торговли |