Менеджмент лабораторна робота №5. " Удосконалення системи контролю та регулювання на підприємстві"
 Скачать 37.8 Kb.
|
|
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКТ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” Інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва ЗВІТ ДО ЛАБОРАТОРНОЇ РОБОТИ № 5 з дисципліни “Менеджмент “ на тему: “ Удосконалення системи контролю та регулювання на підприємстві” (Варіант № 15) Виконала: ст. гр. ФБ-13 Яремчук А.А. Прийняла: Професор кафедри ММП д.е.н., професор Бублик М.І. ЛЬВІВ 2021 Мета роботи: дослідити процеси контролювання та вдосконалити систему контролю виробничих процесів на підприємстві за допомогою регулювання. Короткі теоретичні відомості: Контролювання – вид управлінської діяльності щодо оцінки рівня виконання завдань і досягнення цілей, виявлення відхилень, збоїв, недоліків та причин їх виникнення з метою уникнення нагромадження й повторення помилок, мінімізації втрат тощо [3]. Умови ефективного контролю. Для того, щоб контроль міг забезпечити досягнення мети організації, він повинен мати деякі важливі характеристики. Стратегічна спрямованість контролю; орієнтація на результати; відповідність справі; своєчасність контролю; гнучкість контролю; простота контролю; економічність контролю [4]. Регулювання – це вид діяльності, що являє собою вплив керівника на підлеглих таким чином, щоб вони виконували роботу для досягнення цілей організації [5]. Норма часу – регламентована витрата часу, встановлена на виробництво одиниці продукції чи виконання одиниці роботи (виріб, операцію тощо), які виробляються одним чи групою працівників, відповідної чисельності та кваліфікації за певних організаційно-технічних умов. Трудомісткість – показник, що характеризує витрати робочого часу на виробництво певної споживної вартості або на виконання конкретної технологічної операції. Трудомісткість визначає ефективність використання одного з головних виробничих ресурсів — робочої сили [2]. Контрольні питання: Що таке контролювання? Вкажіть його види та етапи. Контролювання – вид управлінської діяльності щодо забезпечення процесу, за допомогою якого керівництво організації визначає, на скільки правильні його управлінські рішення, а також напрямки здійснення необхідних коректив. Контроль класифікують за різними ознаками: За змістом: фінансовий, виробничий, маркетинговий та ін. За етапами виробничо-господарської діяльності: попередній, поточний та завершальний. За рівнем централізації контролю: централізований та децентралізований. Процес контролю реалізується в кілька етапів: -визначення цілей і завдань контролю; -установлення стандартів і критеріїв; -оцінювання виконання; -зіставлення реальних результатів з прийнятими стандартами та критеріями; -визначення потреби у корективах [6]. Чи існує взаємозв’язок між видами контролю? Відбувається взаємозв’язок між видами контролю за етапами ВГД. Чи існує взаємозв’язок між контролюванням та регулюванням? Регулювання – вид управлінської діяльності, спрямований на усунення відхилень, збоїв, недоліків тощо у керованій системі шляхом розроблення і впровадження керівною системою відповідних заходів. Регулювання покликане усунути усі недоліки, відхилення, збої, що були виявлені в процесі контролювання. Поясніть відмінності та переваги/недоліки централізованого і децентралізованого контролю. Який з них використовується на аналізованому підприємстві?
На аналізованому підприємстві використовувався централізований вплив. Це пояснюється тим, що існують спеціалізовані контрольні служби і вплив здійснюється “зверху до низу” [7]. Які служби на підприємстві контролюють ті чи інші ресурси (кадрові, фінансові енергетичні тощо)? Служби контролювання ресурсного забезпечення організації. За яких умов контроль буде максимально ефективним? Контроль буде максимально ефективним, якщо: уникати надто пильного контролю, що зумовлює напругу у роботі та стреси персоналу; застосовувати методи розроблення стандартів, які забезпечить жорсткий, але справедливий контроль; використовувати методи матеріального стимулювання за досягнення критеріїв тощо; впроваджувати інформаційно управлінську систему контролю; готувати якісно інформацію щодо контрольованих процесів Поясніть на прикладі вашої л/р сутність та взаємозв’язок понять “норма часу”, “трудомісткість”. Норма часу – це максимально допустимі витрати робочого часу на виготовлення одиниці продукції. Трудомісткість – це показник, який характеризує затрати часу на одиницю продукції. Взаємозв’язок полягає в тому, щоб найти трудомісткість потрібно найти норму часу [1]. Чи використано у л/р методи менеджменту? Які? Поясність. Було використано два методи менеджменту: за способом врахування інтересів – методи владного впливу(націлені на упорядкування функцій, обов’язків і прав працівників, регламентацію та нормування їх діяльності). за напрямком впливу – методи прямої дії (безпосередній вплив на керовану систему наказами, розпорядженнями та положеннями). Хід роботи: Проаналізувала виробничу ситуацію на підприємстві і ознайомилась з вихідними даними (Додаток А). Розрахувала норму часу на виконання контрольних операцій контролерами в цехах. Розрахувала трудомісткість виконання контрольних операцій. Розрахувала необхідну чисельність контролерів в кожному цеху і на підприємстві в цілому. Побудувала та заповнила таблиці в Додатку Б. Оцінила та проаналізувала отримані результати, сформувала перелік заходів з удосконалення системи контролю на підприємстві. Сформувала доповідну записку про результати дослідження системи контролю та відповідне розпорядження директора підприємства щодо регулювання виявлених недоліків в Додатку В та Додаток Д. Висновок: В ході лабораторної роботи, дослідила процеси контролювання та вдосконалила систему контролю виробничих процесів на підприємстві за допомогою регулювання. Розрахувала оптимальну чисельність контролерів на кожний цех: у першому цеху 19 контролерів, у другому цеху – 17 контролерів, у третьому цеху – 3 контролери, у четвертому цеху – 9 контролерів. Написала доповідну записку від головного інженера директору в якій, проаналізувавши всі дані, запропонувала заходи щодо удосконалення управління. Написала розпорядження від імені директора лампового заводу. Отже, набуті знання допоможуть мені в майбутньому приймати участь у процесі контролювання на посаді головного інженера. Список літератури: Норма часу // Термінологічний словник-довідник з будівництва та архітектури / Р. А. Шмига, В. М. Боярчук, І. М. Добрянський, В. М. Барабаш ; за заг. ред. Р. А. Шмига. — Львів, 2015. — С. 134. Бучинський М.Я., Горик О.В., Чернявський А.М., Яхін С.В. ОСНОВИ ТВОРЕННЯ МАШИН / [За редакцією О.В. Горика, доктора технічних наук, професора, заслуженого працівника народної освіти України]. – Харків : Вид-во «НТМТ», 2017. — 448 с. Кузьмін О. Є. Менеджмент: практичні і лабораторні заняття: навчальний посібник / О. Є.Кузьмін, І. С. Процик, Х. С. Передало, Р. З. Дарміць. – Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2017. – 172 c. Характеристика ефективного контролю [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://library.if.ua/book/3/362.html Кисель О.М. Функціональне призначення правового регулювання // Держава і право. Юрид. і політ. науки. – 2011.– С. 27-35. Класифікація видів контролю [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://studfile.net/preview/5392782/page:31/ Централізований і децентралізований контроль [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://pidru4niki.com/67920/menedzhment/viznachennya_rivnya_tsentralizatsiyi_detsentralizatsiyi_upravlinnya Додаток А Виробнича ситуація На ламповому заводі контроль продукції здійснюється у цехах 1, 2, 3, 4. Крім того, на заводі діє група вхідного контролю, бюро технічного контролю та інспекційна група. Згідно із штатним розписом підприємства передбачено 57 контролерів. При обговоренні діяльності ВТК на виробничих зборах у директора начальник ВТК стверджував, що для виконання всіх контрольних операцій на заводі контролерів не вистачає. Він мотивував це тим, що контролери перевантажені виконанням контрольних операцій, що вони, переконавшись у неможливості виконати весь обсяг роботи, частини роботи не виконують. А це призводить до зниження якості продукції. Вищезгадане є наслідком того, що кількість контролерів була визначена дослідно-статистичним методом (в цеху № 1-12 контролерів, в цеху № 2-14, в цеху № 3-10, в цеху № 4-11) і не відповідає вимогам технологічних процесів виробництва, які останнім часом зазнали певних змін. Директор доручив головному інженеру підготувати перелік заходів щодо удосконалення структури служби ВТК. Головний інженер для виконання доручення залучив інженера ПЕВ та інженера-нормувальника, які підготували вихідні дані для визначення необхідної кількості контролерів. Фотографія робочого часу, яку виконали нормувальники відповідальних цехів, засвідчила, що склад групи вхідного контролю (4 ос.), бюро технічного контролю (2 ос.) та інспекційної групи (4 ос.) є обґрунтованим (!). Додаток Б Таблиця Б.1 Норми часу на виконання контрольних операцій у цеху №1 (виробництво ламп НБ-220)
Таблиця Б.2 Час на виконання контрольних операцій для різних типів електроламп цеху №1 (у відсотках від часу контролю електролампи типу НБ-220)
Таблиця Б.3 Норми часу на виконання контрольних операцій у цеху №2
Таблиця Б.4 Норми часу на виконання контрольних операцій в цеху № 3 (контроль теплорозжарювання)
Таблиця Б.5 Норма часу на виконання операцій в цеху №4(контроль цоколів)
Додаток В Директору лампового заводу”Вічний вогонь” Добровольському В.Г головного інженера Яремчук Анастасії Анатоліївни Доповідна записка На підставі вашого розпорядження проаналізувала та вирахувала необхідну кількість контролерів у цехах. Результати вивчення кількості контролерів дослідно-статистичним методом показали що склад групи вхідного контролю ( 4 особи ), бюро технічного контролю ( 2 особи ) та інспекційної групи ( 4 особи ) є обґрунтованим. Кількість контролерів у цехах є необґрунтованою, адже в першому цеху за фактичними даними є 12 контролерів, але після проведених розрахунків з’ясувалось, що потрібна кількість - 19, в другому цеху - 14 контролерів, але робота потребує 17, в третьому – 10 по фактичних даних, але потребується лише 3, в четвертому цеху потребується лише 9, але по фактичних даних - 11. Враховуючи вищенаведені дані, можна сказати що компанія неефективно використовує кошти на оплату праці зайвої кількості контролерів, тому, пропоную такі заходи щодо удосконалення управління: оскільки фактично потрібно 57 контролерів, але для роботи їх достатньо 48, то необхідно скоротити 9 контролерів; з 3 цеху потрібно перевести 6 контролерів в 1 цех; з 4 цеху – перевести 3 контролери в 2 цех. Відповідно, прийнявши ці заходи, компанія зменшить кількість витрат, а також в кожному цеху буде потрібна кількість контролерів, відповідно буде швидша та злагоджена робота, і кожен працівник буде виконувати свої контрольні операції. 01.05.2021 р. А.А.Яремчук Додаток Д Ламповий завод “Вічний вогонь” РОЗПОРЯДЖЕННЯ 11.05.2021 р. №25 Про зміну переліку заходів з удосконалення структури управління технічного контролю на підприємстві і поліпшення організування праці її працівників. За результатами розрахунків головного інженера на підприємстві, виявлено надлишок/недостачу контролерів в різних цехах, а це призводить до збільшення витрат, перевантаження контролерів та впливає на продуктивність. ЗОБОВ’ЯЗУЮ: Перевести шість контролерів з третього цеху в перший. Перевести три контролери з 4 цеху в другий. Звільнити 9 контролерів. Директор лампового заводу Добровольський В.Г. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||