УЧР. Управление человеческими ресурсами. 1. Блок обеспечения системы управления персоналом включает направлений
 Скачать 36.84 Kb.
|
|
1. Блок обеспечения системы управления персоналом включает … направлений • Пять • Семь • Девять 2. Большинство работодателей изначально борются с излишком персонала при помощи … • замораживания найма • приостановки производства (временного увольнения) • ротации • принудительных отставок 3. Вертикальный тип профессиональной карьеры предполагает развитие сотрудника в организации путем … • периодического повышения его в должности • перевода его с одного участка работы на другой с последовательным повышением и его должностного статус • перевода его с одного участка работы на другой с последовательным повышением и его должностного статуса 4. Внешние регламенты, регулирующие деятельность организации в сфере управления персоналом, относятся к…обеспечению • нормативно-методическому • информационному • инструментарному • технологическому 5. В подсистеме мотивации персонала формирование предложений по актуализации подсистемы находится в управлении … • первого руководителя организации • руководителя кадрового направления деятельности • службы персонала организации • руководителей структурных подразделений организации 6. В процедуре первого этапа отбора кандидатов на трудоустройство (заочного знакомства с кандидатом) … • принимают участие специалисты двух штабных служб – персонала и безопасности • принимает участие штатный психолог службы персонала • принимает участие руководитель организации 7. В системе персонального менеджмента штатное расписание … • является документом директивного характера • может являться документом как методического, так и директивного характера в зависимости от сложившихся в организации традиций • является документом методического (рекомендательного) характера 8. В современных условиях прохождение тестирования в процессе отбора … • обязательно для всех категорий кандидатов на должность • обязательно только для кандидатов на руководящие должности • не обязательно 9. В содержание основных разделов должностной инструкции входят … • условия назначения на должность • подчиненность, порядок назначения на должность и освобождения от нее • условия оплаты труда и гарантированный социальный пакет 10. В форме угроз финансовых и рыночных потерь из-за отсутствия необходимых сотрудников (как более опасная угроза) или временного переизбытка персонала проявляются … • кадровые риски количественного характера • кадровые риски качественного характера • риски лояльности персонала 11. Группа работников данного трудового коллектива, заслуживающих по результатам труда, дальнейшего продвижения по служебной лестнице называется • резерв на выдвижение • кадровый резерв • резерв руководителей 12. Демократический стиль руководства предполагает ориентацию на принцип … • единоначалия, исключающего возможность разделения властных полномочий внутри конкретного трудового коллектива • опоры на мнение большинства в целях обеспечения личной популярности в коллективе и негласное обеспечение приоритета интересов своего подразделения над интересами организации в целом • коллегиальности в принятии принципиально важных решений 13. Деятельность относительно человеческих ресурсов, которая в основном связана с будущими потребностями организации – это … • планирование человеческих ресурсов • взаимоотношения с профсоюзами • консультации • планирование человеческих ресурсов • компенсации 14. Деятельность по отношению к человеческим ресурсам, которая определяет, насколько хорошо сотрудники исполняют свои служебные обязанности, – это … • оценка • контроль • равноправный найм • адаптация • регламентация деятельности • управление на основе коллективного договора 15. Для небольших организаций при организации психологической поддержки персонала целесообразно ориентироваться … • на услуги центров психологического консалтинга • на комбинацию указанных выше вариантов • на содержание собственного психолога 16. Для нового работника (кроме главного бухгалтера и директора) максимально возможная длительность испытательного срока … • составляет два месяца • составляет полгода • составляет три месяца • составляет месяц определяется индивидуально работодателем и не ограничена 17. Для противодействия конфликту, уже вошедшему в фазу кризисного развития, наиболее целесообразно использовать методы … характера • социального • психологического • административного 18. Для эффективного выполнения своих регулирующих функций на рынке труда закон рыночной конкуренции должен влиять на хозяйственное поведение ... • покупателей товара рабочая сила • сервисных структур • государственных структур • продавцов товара рабочая сила 19. Закон перемены труда отражает … • потребность индивидуумов в регулярном изменении перечня выполняемых трудовых функций, характера и места трудовой деятельности • потребность работников в повышении материального вознаграждения • потребность работников в постоянном повышении качества трудовой жизни 20. За результаты психологической адаптации вновь нанятого сотрудника в первую очередь отвечает … • руководитель структурного подразделения • психолог службы персонала • руководитель службы персонала 21. Затраты по выплате заработной платы относятся к … • себестоимости • фонду потребления предприятия • выручке • прибыли 22. Знания, умения, навыки, способности и модели поведения, необходимые для успешного выполнения должностных обязанностей называются • Компетенции • Полномочиями • Преференциями • привилегиями 23. Имидж конкретной организации на рынке труда в качестве работодателя – это … • ее финансовые возможности по содержанию персонала и обеспечению непрерывного развития системы управления им • степень авторитета этой организации в глазах собственных служащих и потенциальных кандидатов на трудоустройство • наличие филиальной сети, дружественных организаций, прочие аналогичные факторы 24. Информация о конкретном содержании индивидуальных социальных пакетов сотрудников организации… • носит строго конфиденциальный характер • носит открытый характер • имеет статус информации «для служебного пользования» 25. Кадровая стратегия организации определяется как совокупность … • стратегических целей по кадровому направлению и подходов к их практической реализации • стратегических целей по кадровому направлению • стратегических приоритетов в области работы на рынке труда 26. Кадровые риски качественного характера проявляются в имущественных и неимущественных потерях организации вследствие … • недостатка или переизбытка персонала • недостаточной ответственности или квалификации персонала • недостаточной лояльности персонала своему работодателю 27. Кадровые риски качественного характера проявляются в форме … • финансовых и рыночных потерь из-за злоупотреблений доверием работодателя со стороны его собственных нелояльных сотрудников • финансовых и рыночных потерь из-за недостаточной квалификации или ответственности сотрудников • угроз финансовых и рыночных потерь из-за отсутствия необходимых сотрудников (как более опасная угроза) или временного переизбытка персонала 28. Кадровые риски классифицируются на три группы: риски количественного характера, риски качественного характера и риски … 29. К критериям для оценки количественных параметров человеческого капитала можно отнести динамику … • показателя, отражающего процесс повышения квалификации персонала, с выделением всех форм дополнительного обучения • удельного веса сотрудников, включенных в резерв на выдвижение • показателя «текучести кадров», с выделением показателя, отражающего число сотрудников, уволившихся по собственному желанию • пропорции между профессиональными категориями сотрудников («менеджеры», «эксперты», «исполнители») 30. Комплексное оценочное мероприятие, направленное на определение степени соответствия компетенций работника требованиям занимаемой должности называется • Аттестацией • Адаптацией • профориентацией • отбором 31. Конкретный размер премии определяется фиксированным процентом, обычно … от суммы фактически обеспеченного экономического эффекта • 3–5 % • 2–4 % • 5–7 % • 8–10 % 32. Корпоративные центры, как средство обучения персонала используются в рамках ... • закрытой кадровой политики • открытой кадровой политики • стратегии динамического роста • крупного инвестиционного проекта 33. К основным задачам аттестации сотрудников относится … • контроль исполнения и профессионализма • повышение квалификации • выявление резервов повышения уровня отдачи работника • реструктуризация компании 34. К специальным экономическим законам децентрализованного регулирования рынка труда следует отнести … • Закон рыночной конкуренции • Закон перемены труда • Закон непрерывного улучшения условий труда • Закон соответствия спроса и предложения 35. Моральная мотивация сотрудников организации должна осуществляться … • на регулярной основе • на разовой основе • только в отношении сотрудников категории «исполнители» 36. Наиболее распространенной формой подготовки будущих руководителей среднего звена является … • обучение на рабочем месте • назначение на должность заместителя соответствующего руководителя • обучение по специальным программам в образовательных учреждениях • введение в штатное расписание новой (дополнительной) должности и параллельный поиск потенциального сотрудника 37. На рынке труда рекрутинговое агентство … посредника • может выступать в роли как государственного, так и негосударственного • выступает в роли государственного • выступает в роли негосударственного 38. Общая продолжительность испытательного срока для конкретного сотрудника … • не фиксируется в трудовом договоре фиксируется в трудовом договоре и не может быть продлена • не фиксируется в трудовом договоре и может быть продлена по решению руководства, без согласия на это сотрудника • фиксируется в трудовом договоре и при необходимости может быть продлена по взаимному согласию сторон 39. Общая продолжительность испытательного срока для конкретного сотрудника определяется его профессиональной категорией и для квалифицированного исполнительского персонала обычно составляет … • от 6 до 9 месяцев • не менее года • от 3 до 6 месяцев 40. Одной из дополнительных льгот которой чаще всего злоупотребляют • перерывы во время работы • листки отсутствия • дни болезни • выходные и праздники 41. Окончательное решение о целесообразности найма кандидата принимает ... • руководитель службы персонала • руководитель структурного подразделения, в которое нанимается кандидат • штатный психолог 42. Основная ответственность за профессиональную ориентацию сотрудника ложится на … • линейного менеджера • сослуживцев • отдел человеческих ресурсов • профсоюзную организацию 43. Основная цель политики развития персонала — ... • поддержание заинтересованности сотрудников в обеспечении трудовых результатов, запланированных работодателем • полное удовлетворение потребностей организации в трудовых ресурсах • обеспечение соответствия квалифицированного уровня сотрудников требованиям работодателя 44. Основным методическим требованием к организации социальной поддержки является ... • привязка социальных выплат к размерам основной оплаты труда сотрудника • реализация принципа социальной справедливости при распределении льгот • дифференциация социальных выплат по категориям персонала 45. Отличие «бонуса» от «премии» заключается … • в периодичности выплаты • в форме выплаты (денежная/неденежная) • в способе определения (процентная и фиксированная) 46. Основанием для начала работы (независимо от способа оформления трудовых взаимоотношений) являются … • трудовой договор • устная договоренность • трудовая книжка с соответствующей записью • заявление сотрудника • приказ, подписанный руководителем • прохождение испытательного срока 47. Планирование процесса функционирования и перспективного развития системы управления персоналом (включая конкретные плановые документы текущего характера и целевые программы) относится к такому направлению кадровой работы, как … • формирование кадровой стратегии • кадровое планирование • регулирование численности • персонала кадровый учет и отчетность 48. Потребность в работе в составе объединенного едиными целями коллектива в соответствии с иерархией А. Маслоу относится к уровню удовлетворения потребностей … • потребность принадлежности к социальной группе • потребность самовыражения • потребность безопасности • потребность в признании и уважении 49. Правильное управление программой ориентации может иметь следующий результат: … • снижение текучести кадров • уменьшение количества ошибок в работе • лучшее планирование карьеры всеми работниками 50. Предпосылки: большинство людей не любят трудиться; они могут быть побуждены к работе только путем приказов, контроля, угроз; средний человек предпочитает, чтобы им управляли, стараясь не брать на себя ответственность, характерны для организаций типа • «Х» • «У» • «Z» 51. Премиальную форму оплаты труда надо использовать … • периодически • по юридическим требованиям • для того чтобы приобрести квалифицированных рабочих • на всем протяжении работы сотрудника в организации 52. При организации психологической поддержки персонала небольшим компаниям целесообразно ... • пользоваться услугами центров психологического консалтинга • оказывать такую поддержку силами специалистов службы персонала • ввести штатную должность психолога 53. При отборе кандидатов на вакансию работодатель отдаст предпочтение … • профессиональному работнику • высокомотивированному работнику • работнику с высокой мотивацией при совпадении индивидуального и корпоративного мотивационного профиля • работнику, обладающему дополнительными навыками 54. При сегментации рынка труда по отраслевому признаку выделяют … • мировой рынок труда, национальные и региональные рынки труда • открытые и замкнутые отраслевые рынки • трудоизбыточные и трудодефицитные рынки 55. При увеличении оклада сотрудника все доплаты … • соответственно увеличатся • могут увеличиться или уменьшиться в зависимости от вида доплаты • уменьшатся, так как имеют регрессивный в зависимости от оклада характер • останутся на прежнем уровне 56. Под воздействием внешних факторов мотивы человека … • могут изменяться • не могут изменяться • могут как изменяться, так и не оставаться неизменными – предсказать невозможно • не могут изменяться – меняется только поведение человека 57. Под человеческим капиталом организации понимается … • совокупность ее постоянных сотрудников • часть населения страны, способная к трудовой деятельности • совокупность сотрудников организации, отношения трудового найма с которыми действуют в расчетном периоде 58. Повышение квалификации является условием … • как сохранения рабочего места, так и последующего повышения в должности • сохранения рабочего места • последующего повышения в должности 59. Постоянная часть денежного вознаграждения сотрудника – это … • базовый оклад, надбавки и доплаты • базовый оклад • базовый оклад, премии 60. При коррекции психологического климата методы психологического характера обычно применяются … • на ранних стадиях развития выявленного конфликта или при относительно незначительном ухудшении психологического климата • как на ранней стадии развития конфликта, так и после выхода его в стадию кризисного развития. • только после выхода конфликта в стадию кризисного развития 61. При найме квалифицированных специалистов наименее эффективный подход – … • прямое переманивание сотрудников у конкурентов • публикация объявлений в специальных периодических изданиях обращение к услугам рекрутингового агентства 62. Проблема средних постов в иерархии связана с тем, что ... • это область, где мотивация достижения затухает • уровень ответственности данных постов слишком высок • это область, где мотивация достижения доведена до максимума 63. Проведение мероприятий по защите сотрудников от сокращений (организация их профессиональной переподготовки, временного трудоустройства, оформление дополнительных отпусков и т.п.) относится к такому направлению кадровой работы, как … • формирование кадровой стратегии • регулирование численности персонала • кадровый учет и отчетность • кадровое планирование и безопасности) 64. Процесс планирования деловой карьеры начинается на этапе • найма персонала • трудоустройства • подбора персонала 65. Процесс сокращения персонала организуется службой персонала и … • осуществляется в два последовательных этапа • осуществляется в четыре последовательных этапа • не подразделяется на этапы 66. Профессиограмма – это … • описание деятельности и ее место в организации • должностная инструкция • измерение основных параметров деятельности и их оценка • структура обязанностей сотрудника • описание деятельности и ее места в организации 67. Профессиональное развитие персонала предполагает … • совокупность всех перечисленных процессов • обучение • оценку • управление карьерой 68. Работодатели, ставящие целью экономию фонда заработной платы для замещения вакансии, … • обращаются к внутренним источникам набора • прибегают к сокращению персонала • обращаются к услугам кадровых агентств • обращаются к внешним источникам набора 69. Разработка внутренних регламентов в области мотивации сотрудников, организация их практической апробации и внедрения, контроль над правильным их использованием – все это входит в круг обязанностей … организации • службы персонала • руководителя кадрового направления • деятельности финансовой службы • руководителей структурных подразделений 70. Разработка систем мотивации сотрудников входит в круг обязанностей … • специалиста по развитию • специалиста по поиску и подбору персонала • инспектора по учетно-денежному распределению • специалиста по работе с социальными программами 71. Распоряжение – внутренний документ, который подписывается … • заместителями руководителя • первым лицом компании • руководителями направлений, имеющими отношение к содержанию документа • всеми ответственными лицами 72. Ролевая игра – это … • участие в решении проблемы, дающее возможность закрепить полученные знания на практике в контролируемых условиях • описание конкретных событий - реальных или гипотетических, имевших место в организации • обсуждение и решение проблемы путем свободных ассоциаций идей • решение комплексных экономических и социальных задач в инсценированной деловой ситуации 73. Систематический сбор, оценка и организация информации о деятельности – это … • анализ работы • описание работы • спецификация • регламентация • оценка работы + 74. Служба персонала в организационной структуре управления предприятием должна иметь статус … • штабной инстанции • вспомогательной службы • бизнес-подразделения 75. Смешанный стиль управления предполагает ориентацию руководителя на реализацию различных стилей управления в зависимости от конкретной ситуации – так, в кризисной ситуации руководитель может использовать … стиль руководства • Авторитарный • Демократический • либеральный • демократический или либеральный 76. Собеседование с кандидатом на вакансию в крупной организации проводит … • проводит конкурсная комиссия • проводит генеральный директор • проводят линейный менеджер и специалист службы персонала 77. Совокупность принципов, правовых основ, методов, технологий, процедур, обеспечивающих изменение профессиональных качеств персонала и структуры его профессионального опыта называется • система профессионального развития персонала • деловой карьерой • управлением карьерой персонала • системой служебно-профессионального продвижения 78. Совокупность стратегических целей организации по кадровому направлению деятельности и принципиальных подходов к их практической реализации – это … • кадровая стратегия • кадровое перемещение • кадровая политика 79. Согласно принятой в России типологии трудовых ресурсов сотрудники, готовые ответственно выполнять принятые на себя обязательства только при обеспечении работодателем всех необходимых для этого условий, включая эффективную мотивацию, относятся к типу … • «кадровый балласт» (тип «Х») • «трудоголики» (тип «У») • «прагматики» (тип «Z») 80. Создание собственного учебного центра целесообразно ... • для любых крупнейших организаций • только для крупных организаций, работающих на периферии • для любой организации 81. С точки зрения организации системы управления персоналом специалист по персоналу должен … • улучшать психологический климат в коллективе • приводить цели кадровой политики в соответствие с внутренней структурой управления • оценивать влияние изменений во всех подсистемах • отслеживать состояние внешней среды 82. Стратегическая цель подсистемы регулирования численности персонала с позиции персонального менеджмента – это … • полное и оперативное удовлетворение потребностей организации работодателя в трудовых ресурсах • обеспечение соответствия динамики показателей затрат по содержанию персонала и финансовых результатов работы • организации профилактика кадровых рисков количественного характера 83. Стратегическими целями подсистемы регулирования численности персонала с позиции персонального менеджмента являются... • полное и оперативное удовлетворение потребностей организации работодателя в трудовых ресурсах • полное и оперативное удовлетворение потребностей организации работодателя в трудовых ресурсах • обеспечение соответствия динамики показателей затрат по содержанию персонала и финансовых результатов работы организации • профилактика кадровых рисков количественного характера 84. Субъектом управления карьерой работников • Организация • сотрудники • Руководитель 85. Требования к уровню профессионализма кандидата на должность наиболее высоки … • в компаниях со значительными затратами на персонал на первоначальном этапе его трудовой деятельности • в небольших компаниях • в иностранных компаниях • в компаниях со значительными инвестициями в сотрудника во второй-третий год его работы 86. Трудовой кодекс Российской Федерации введен в действие в … • 1994 г. • 1998 г. • 2002 г. • 2005 г. 87. Управление человеческими ресурсами, в отличие от управления персоналом, подразумевает … • стратегическую направленность • регулирование отношений труда и занятости на предприятии • оперативную направленность 88. Функциональная задача планирования потребностей организации в трудовых ресурсах относится к такому направлению кадровой работы, как … • кадровое планирование • кадровый учет и отчетность • формирование кадровой стратегии • регулирование численности персонала 89. Целью премирования является мотивация сотрудника к … • отсутствию нарушений в его профессиональной деятельности • превышению его обязательств в форме инициативного выполнения трудовых функций, выходящих за рамки, установленные его должностной инструкцией • выполнению его обязательств по выполнению трудовых функций, установленных его должностной инструкцией 90. Цель профессиональной ориентации сотрудника – … • предоставить информацию, непосредственно относящуюся к его работе • познакомить сотрудника с новой организацией и скорректировать его поведение в соответствии с требованиями и правилами организационной культуры новой компании • обучить сотрудника • повысить квалификацию сотрудника 91. Численность службы персонала на предприятии должна составлять… • 1 кадровый работник на 40 человек персонала • 1-1,5% от общей численности работающих • 1 кадровый работник на 70 человек персонала • 0,5% от общей численности работающих 92. Штатные полномочия включают право … • рекомендовать, но не приказывать менеджерам других отделов • принимать решения относительно производства, производительности и людей • принимать решения на уровне высшего управления 93. ... детально регламентирует функциональные обязанности и права нанимаемого сотрудника • Должностная инструкция • типовой перечень требований по рабочему месту • индивидуальный трудовой контракт 94. … это часть населения страны, способная к трудовой деятельности • Человеческий фактор • Человеческий капитал • Трудовые ресурсы 95. - это высший орган исполнительного управления организацией, включающий в себя директора и всех его заместителей • Дирекция 96. … это один из основных кадровых документов директивного характера, отражающий номенклатуру рабочих мест в структурных подразделениях организации и установленные по ним должностные оклады • Кадровая стратегия • Должностная инструкция • Штатное расписание 97. … – фактор, наиболее тесно связанный с чувством удовлетворенности персонала своей работой • Эффективное планирование человеческих ресурсов • Оплата труда • Разъяснение сущности и целей работы • Политика дополнительных льгот • Премирование 98. – это форма сервисных услуг на рынке труда, предполагающая передачу рекрутинговым агентством (лизингодателем) числящихся в его штате наемных работников (объектов лизинга) для временного использования конкретному работодателю (лизингополучателю) на условиях, установленных специальным договором • Аутстаффинг • Аутплейсмент • Внешний рекрутинг • Экзекьютив сеч |