|
|
пуукп. 1. Что мы знаем о конфликтах и стрессах
По горизонтали: 1. Стиль руководства, в котором единоличный способ принятия решений, жёсткий контроль руководителя за выполнением заданий, ожидание беспрекословного повиновения со стороны подчиненных, минимальное информирование сотрудников об общем состоянии дел в организации. 2. Процесс организации любых воздействий, направленных на реализацию преследуемых целей. 3. Самый авторитетный член группы, обладающий внушения и убеждения. 4. Стиль руководства, характеризующийся признанием необходимости коллегиальных способов принятия решений, с учётом мнений и инициатив сотрудников, распределением работы в условиях полной открытости и информированности рабочих, предпочтением к поощрительным средствам воздействия. 5. Место индивида в системе групповой жизни. 6. система взглядов, ценностей, установок, выражающих отношение индивида к событиям, вопросам совместной деятельности группы.
По вертикали: 1. Часть управленческой деятельности, в которой различные управленческие вопросы решаются воздействием на подчиненных; подразумевает наличие чётко структурированных официальных отношений. 2. Совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форму (манеру, характер и т.д.) исполнения этих методов. 3. Нормативно одобренный способ поведения, ожидаемый от личности, занимающей тот или иной статус в группе. 4. Социально-психологические средства и механизмы, с помощью которых группа побуждает своих членов к выполнению и соблюдению норм; могут быть поощрительные и запретительные.
№ 8. Взаимодействие в рабочей группе
|
|
|
Скачать 51.22 Kb.