ответы на вопросы. Ответы на вопросы тема 1. 1. Фазы стратегического контроллинга и их содержательная характеристика
 Скачать 14.38 Kb.
|
|
Ответы на вопросы: 1.Фазы стратегического контроллинга и их содержательная характеристика. Выделяются следующие фазы внедрения контроллинга: 1. Принятие решения. Не следует принимать решение о разработке и внедрении системы контроллинга в условиях резкого ухудшения основных показателей деятельности предприятия. Лучше это делать с появлением первых слабых сигналов (индикаторов) о возможных рисках для перспективного успешного функционирования предприятия. Затраты на создание новой системы велики. С психологической точки зрения тоже проще и понятнее для всех выбирать момент устойчивого финансового состояния предприятия. 2. Вхождение контроллинга в «двери» предприятия идет после этапа 1 и назначения исполнителей. Это этап формирования инструментальной базы контроллинга и начальный этап создания службы контроллинга (но еще не систем контроллинга на предприятии в целом). 3. «Вживание» контроллинга в текущую деятельность предприятия продолжается 2-3 года. За это время контроллеры должны продемонстрировать действенность разработанных инструментов и убедить менеджеров в необходимости их применения в практической деятельности. Со стороны «клиентов» (менеджеров) должно появиться дружелюбное и доверительное отношение к контроллерам, готовность к сотрудничеству и коммуникациям. 4. Занятие прочных позиций. Организационно и инструментально создана служба контроллинга, а система контроллинга получила признание и распространение в подразделениях предприятия. При этом: становится заметным улучшение результатов работы подразделений, которые пользуются услугами контроллеров; руководство подразделений в своей оперативной деятельности не может больше обходиться без контроллеров; они становятся признанными партнёрами менеджеров; повсюду на предприятии говорят о хорошей и полезной работе службы контроллинга. 5. Фаза роста значимости и объёма функций контроллинга: · контроллер выступает в качестве лидера и модератора при формировании рамочных показателей деятельности предприятия; · контроллеры осваивают новые сферы деятельности (возникают контроллинг маркетинга, логистики, НИР и ОКР и др.); · появляются подразделения стратегического контроллинга. 2.Главные задачи оперативного контроллинга. Основной задачей оперативного контроллинга является обеспечение методической, информационной и инструментальной поддержки менеджеров предприятия для достижения запланированного уровня прибыли, рентабельности и ликвидности в краткосрочном периоде. 3.Задачи стратегического контроллинга. Задача стратегического контроллинга — поддержка стратегического управления, обеспечение взаимодействия планирования и контроля на стратегическом уровне. Кроме этого, важной задачей является и обеспечение высшего руководства компании качественной и своевременной информацией, достаточной для принятия взвешенных управленческих решений. 4. Характерные особенности системы стратегического информационного обеспечения. Стратегический контроллинг призван помогать предприятию эффективно использовать имеющиеся у него преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе. Служба стратегического контроллинга выступает в качестве внутреннего консультанта менеджеров и собственников предприятия при выработке стратегии, стратегических целей и 22 задач. Она поставляет необходимую информацию, ориентирующую руководство в процессе принятия решения. 5.Характерные отличия стратегического и оперативного контроллинга. Стратегический контроллинг ориентирован на потенциал, а оперативный - на конкретный результат; -контроль предпосылок, успеха и результата имеет различное значение для обоих видов контроллинга; -объекты планирования и контроля в оперативном контроллинге совпадают, а в стратегическом они не идентичны; -в области оперативного контроллинга преобладает контроль со стороны отдела контроллинга, а в области стратегического - самоконтроль |