Контроллинг. Инновационный подход управления в таможенных органах рф на основе контроллинга

• Название: Инновационный подход управления в таможенных органах рф на основе контроллинга
• Анкор: Контроллинг
• Дата: 11.03.2020
• Размер: 147.92 Kb.
• Имя файла: kudryavtseva-s.k.-statya-2-publikatsiya-2017.docx
• Тип: Документы; #111595

Кудрявцева Светлана Константиновна,

Российская таможенная академия

Научный руководитель: д. ф.-м. н., профессор Макрусев Виктор Владимирович

Инновационный подход управления в таможенных органах РФ

на основе контроллинга

Одним из ключевых и наиболее актуальных направлений стратегического развития таможенной службы Российской Федерации является внедрение современных технологий управления, в частности, …«развитие организационных механизмов мониторинга и контроллинга деятельности таможенной службы РФ». [1]

Что же такое контроллинг таможенной службы? Ведь именно от понимания смысла этого определения зависит решение задачи, которая заявлена в документе.

Чтобы ответить на этот вопрос, а также достигнуть целей доклада, рассмотрим основные понятия контроллинга, представленные в отечественной и зарубежной литературе. В табл. 1 даны наиболее распространенные определения термина контроллинг.

Таблица 1.

Определения контроллинга различными исследователями

Авторы	Определения контроллинга
Д. Хан	«Контроллинг может интерпретироваться как информационное обеспечение ориентированного на результат управления предприятием».
Т.Райхман	Контроллинг - система, ориентированная на результат, с учетом обеспечения ликвидности, в сферу задач которой входит сбор и обработка информации в процессе разработки, координации и контроля над выполнением планов.
П. Хорват	Контроллинг — это подсистема управления, которая координирует подсистемы планирования, контроля и информационного обеспечения, поддерживая тем самым системообразующую и системоувязывающую координацию.
В.Б. Ивашкевич	Контроллинг как система управления процессом достижения конечных целей и результатов деятельности фирмы, т.е. в экономическом отношении, с некоторой долей условности, как систему управления прибылью предприятия
С.Г. Фалько	Контроллинг как философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия в долгосрочной перспективе.
В.В. Макрусев	Контроллинг – это направление системной интеграции методов, технологий, инструментальных средств автоматизированного управления сложными организационными, экономическими и техническими объектами или процессами. В частном случае – инструмент автоматизации подготовки и контроля системных управленческих решений. [2]

Основная цель контроллинга в таможенных органах – информационно-аналитическая и методическая поддержка руководителей всех уровней управления при принятии управленческих решений в процессе реализации задач, возложенных на таможенные органы государством; ориентация процесса управления на обеспечение качественного и своевременного выполнения этих задач при эффективном использовании ресурсов, оптимальном построении организационных структур и технологий. Изучение системы контроллинга в таможенных органах предполагает определение состав ее функциональных элементов.

Проведенный нами анализ позволяет включить в состав таких элементов следующие: планирование, учет, информационное обеспечение, принятие решений, контроль и координация. Эти элементы присутствуют в любой организации, однако их свойства не всегда соответствуют целям или не реализованы системно. Поэтому формирование системы контроллинга следует начинать с анализа его элементов, сложившихся в таможенных органах на текущий момент. На рисунке 1 представлено графическое изображение элементов системы контроллинга.



Рис. 1. Элементы системы контроллинга в организации

Рассмотрение понятия контроллинга как полной совокупности всех элементов (рис.1), является самым приоритетным для развития таможенных органов. Реализация системы контроллинга в таможенных органах в настоящее время ориентированная на построение иерархии целей таможенной службы и создание механизма определения степени их достижения. На официальном сайте Федеральной таможенной службы представлены соответствующие документы, которые регламентируют цели таможенных органов, задачи, процесс выполнения и результаты проведенной работы за определенный период.

Однако при этом все функции контроллинга реализуется не в полной мере, руководителям необходимо постоянно контролировать соответствие сведений, изложенных в документах и действительные факты. По нашему мнению дальнейшее развитие системы должно обеспечить руководителю автоматизированный доступ к необходимой информации, работу с другими экономическими службами для сбора и анализа дополнительной информации, разработку новых способов получения достоверной информации, а также контроль и отслеживание отклонений фактических данных от поставленных целей.

В заключение надо отметить, что в настоящее время контроллинг в различной степени уже реализуется в таможенных органах России, однако это лишь его вторая ступень (рис. 1.), потому что система не реализует весь набор функций контроллинга. В то же время существует реальная возможность и необходимость объединения усилий руководителей таможенных органов для решения проблем управления на принципах и технологии контроллинга. Контроллинг уже успешно проявил себя в иностранных и российских организациях, и, ориентируясь на их опыт, необходимо создавать службу контроллинга и в таможенных органах РФ.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ИСТОЧНИКИ

1. 
   Макрусев В.В. Таможенный менеджмент: учебник (электронный ресурс Университетской библиотеки). – Москва, Берлин: Директ-Медиа, 2015.
   
2. 
   Распоряжение Правительства РФ от 28 декабря 2012 года N 2575-р.
   
3. 
   Юсупова С.Я., Макрусев В.В., Поздеева С.Н. Управленческий учет в системе контроллинга. Управление экономическими системами: электронный журнал. Кисловодский институт экономики и права. № 12, 2016 г.