проф диагностика. 1. Каковы особенности применения психодиагностики в профотборе и профконсультации
 Скачать 35.21 Kb.
|
|
1.Каковы особенности применения психодиагностики в профотборе и профконсультации? В практике профконсультирования широко используется психодиагностика.Ее особенности заключаются в следующем: · результаты диагностики используются для стимулирования потребностей личности в самопознании, самосовершенствовании, профессиональном становлении; · выявляются деструктивные тенденции профессионального развития: кризисы, стагнации, деформации, а также недостаточный уровень развития профессионально важных качеств, способностей с целью коррекции профессионально-психологического профиля личности; · осуществляется мониторинг профессионального развития личности; · определяются ограничения в выборе сфер профессиональной деятельности, предъявляющих жесткие требования к психофизиологическим особенностям индивида. Для решения проблем профконсультирования применяют следующие методы. 1. Объективные тестыс выбором ответа. К ним относятся интеллектуальные тесты, тесты специальных способностей, а также тесты достижений, определяющие уровень знаний, умений и навыков. 2. Тесты-опросники, диагностирующие черты личности и направленность: интересы, установки, отношения, ценностные ориентации. 3. Методики субъективного шкалирования и самооценки, предусматривающие оценку каких-то объектов внешнего мира, людей, событий своей жизни либо себя самого. Консультируемому предлагают определенные шкалы в словесной, числовой или графической форме для оценки и шкалирования. К этой группе относятся методика самооценки Дембо-Рубинштейна, семантический дифференциал, методики ранжирования (тест Люшера), сортировки (каузометрия) и др. 4. Интерактивные методики.В эту группу входят психологическая беседа (интервью), являющаяся методом прямого взаимодействия и поэтому сочетающая сбор информации с психолого-педагогическим взаимодействием; ролевая игра, которая так же, как и беседа, относится к коррекционно-диагностическим методам. 5. Проективные методики,построенные, главным образом, на интерпретации ответов клиента на внешне нейтральные вопросы, его реакций на ситуации, допускающие множественность возможных суждений при восприятии. По этим ответам и реакциям психолог-консультант судит о глубинных мотивах поведения, жизненно и профессионально значимых событиях, личностных смыслах и т.д. Наиболее известные проективные тесты: «Незаконченные предложения», анализ продуктов деятельности (психобиография), тематический апперцептивный тест и др. 6. Стандартизированное аналитическое наблюдение, характеризуемое наличием цели и предмета наблюдения, процедурной схемы, выделенными признаками наблюдения и способами их регистрации. На основании анализа признаков наблюдения производится интерпретация поведения и принимается решение. 7. Приборные психофизиологические методики, применяемые, в основном, в целях профотбора. С их помощью регистрируют физиологические индикаторы: дыхание, пульс, кожное сопротивление, мышечный тонус и т.п. 2. Что такое профессиональная пригодность? Профессиональная пригодность – совокупность психологических и психофизических свойств, а также специальных знаний, умений и навыков, необходимых для достижения приемлемой эффективности труда. В понятие профпригодности также входит удовлетворение, переживаемое человеком в процессе самого труда и при оценке его результатов. Специалисты определяют профессиональную пригодность как взаимное соответствие человека и его профессии. Это степень соответствия профессиональных возможностей человека требованиям профессии, отношение уровня развития профессионально важного качества к уровню требований профессии. Проявляется профессиональная пригодность в том, что специалист способен успешно освоить комплекс знаний, навыков и умений, творчески выполнять должностные функции, проявляя при этом самостоятельность, смелость и инициативу, испытывая чувство морального удовлетворения не только от результатов, но и от самого процесса деятельности. Сущность категории профессиональной пригодности человека заключается в том, что она отражает: выбор рода деятельности (профессии), наиболее полно соответствующей склонностям и способностям конкретного человека; удовлетворение интереса к выбранной профессии и удовлетворенность процессом и результатами конкретного труда; меру оценки способности и готовности к труду, эффективности, надежности, безопасности выполнения трудовых функций, индивидуальную меру результативности труда; одно из проявлений социального (профессионального) самоопределения личности, ее самоутверждения, самореализации, самосовершенствования в труде; развитие «Я-концепции», зарождение и становление образа «Я – профессионал» и стремление субъекта деятельности к достижению эталонной модели профессионала. 3.Какова роль индивидуально-психологических особенностей в личности в обеспечении профессиональной пригодности? Индивидуально-психологические особенности личности включает три основных компонента: 1) типологические особенности; 2) личностные особенности; 3) познавательные функции. К типологическим особенностям относят свойства нервной системы человека. Эти свойства являются врожденными, неизменными и поэтому выступают в качестве постоянных параметров надежности и работоспособности. Наиболее известное представление о свойствах нервной системы человека отражено в учении о темпераменте. Под темпераментом понимают динамические характеристики психической деятельности. Выделяют три сферы проявления темперамента: общую активность, особенности моторной (двигательной) сферы и свойства эмоциональности. Общая активность определяется интенсивностью и объемом взаимодействия человека с окружающей средой - физической и социальной. Проявления темперамента в двигательной сфере можно рассматривать как частные выражения общей активности, но только выраженные во внешних двигательных актах. Когда говорят об эмоциональности как проявлении темперамента, то имеют в виду впечатлительность, чувствительность, импульсивность. Личностные особенности являются базисными характеристиками человека, которые влияют на его поведение, деятельность и т. д. Они формируются в течение жизни под влиянием окружающей среды, воспитания, типологических особенностей личности. Например, наличие у пилотов таких качеств, как недисциплинированность, легкомыслие, чрезмерная гордость, жажда восхищения, предрасполагает к возникновению летных происшествий. Существует огромное количество исследований, посвященных «личностному фактору» на производстве. Больше всего данных накоплено по таким профессиям, как операторы АЭС, авиадиспетчеры, подводники, космонавты. В США активно используются данные исследований по личностно важным качествам для государственных служащих. Отзывчивость, дружелюбие, повышенное чувство справедливости и долга, патриотизм - вот те качества, которые делают людей предрасположенными к государственной службе. Завершают перечень индивидуально-психологических особенностей личности познавательные функции. К познавательным функциям относят, прежде всего, мышление и его высшую форму - интеллект. Своевременная и правильная ориентация в трудовой ситуации, а также адекватная оценка личной роли в ней достигаются путем сложной интеллектуальной деятельности. Чем эффективнее познавательная деятельность у человека, тем адекватнее его поведение условиям окружающей среды. Помимо адекватности реакции учитывается также скорость в принятии решений, наличие готовых алгоритмов действий в повторяющихся ситуациях, а также достаточный творческий потенциал для создания новых моделей поведения. Многочисленные исследования показали, что оценка свойств личности является одним из эффективных путей выявления индивидов, которые являются наиболее пригодными и надежными в определенных профессиях. 4.Какова экономическая эффективность применения психологического отбора? Оценка экономической эффективности мероприятий ППО - весьма сложная и, по мнению ряда специалистов, далеко не однозначная процедура. В значительной степени это обусловлено тем, что экономическая эффективность характеризуется рядом показателей, в том числе прибыльностью и рентабельностью. При этом анализируется соотношение сделанных вложений и полученной прибыли. В итоге проведенного анализа выводят показатель, который характеризует объем прибыли, получаемой на одну единицу вложения. Например, рентабельность, равная 10 % (или 10 %-ная рентабельность), означает, что при завершении экономического цикла прибыль будет составлять 10 % от общей суммы затрат. Другими словами, каждый рубль вложения приносит 10 копеек прибыли. Сложность использования понятия «экономическая эффективность» в отношении профессионального психологического отбора обусловлена тем, что понятия, которыми предстоит оперировать, весьма условны. Так, при рассмотрении реального производства или коммерческой деятельности понятия «вложения» и «прибыль» вполне объективны. В то же время при рассмотрении экономической эффективности мероприятий ППО эти понятия становятся весьма относительными, поскольку профотбор с точки зрения экономического процесса не оказывает непосредственного воздействия на результаты этого процесса. Однако это не означает, что профотбор вообще никак не влияет на результаты производственного процесса. Его влияние опосредованно. Как известно, в ходе экономического процесса прибыль получают благодаря трудовым затратам. Это достаточно убедительно было показано еще К. Марксом в его известной работе «Капитал». Чем больше трудовые затраты, тем выше стоимость конечного продукта. Однако стоимость его определяется не только объемом трудовых затрат, но в значительной степени и тем, насколько качественно персонал выполняет свои функциональные обязанности. Неслучайно в развитых странах финансовые вложения в развитие персонала рассматриваются как наиболее выгодные. Следовательно, профессиональный психологический отбор может оказывать существенное влияние на экономический процесс, обеспечивая качественное комплектование организации персоналом. При оценке экономической эффективности мероприятий ППО наиболее сложно выбрать показатели, которые можно рассматривать в качестве критериев, характеризующих экономическую эффективность ППО. В большинстве случаев подобные показатели будут весьма относительны. Например, если рассчитать процент брака, допускаемого сотрудником, которого признали по итогам профотбора пригодным к деятельности, и сотрудником, который не обладает необходимыми профессионально важными качествами, показателем эффективности пПо, то эта разница, выраженная в стоимости понесенных затрат, может рассматриваться при осуществлении мероприятий профотбора как предотвращенные затраты. В качестве экономических критериев отбора можно рассматривать и разницу в производительности труда, объеме продаж менеджеров по продажам и т. п. К сожалению, в большинстве случаев эти показатели служат лишь косвенными критериями успешности профотбора. Тем не менее использовать их для определения экономической целесообразности мероприятий ППО возможно. Как правило, процедура оценки экономической эффективности профотбора сводится к определению соотношения между затратами на организацию профессионального психологического отбора и теми потерями, которые могут быть предотвращены благодаря качественному отбору персонала. Например, если речь идет об отборе кандидатов для профессионального обучения, то экономическая эффективность мероприятий будет складываться из соотношения затрат на организацию профотбора и затрат на обучение лиц, которые не смогли успешно завершить обучение. 5.В чем отличие профессиональной психодиагностической методики от любительского теста? За каждым вопросом профессионального теста стоит большая работа, как по разработке, так и по поддержанию его качества. Профессиональные психометрические тесты (психометрические – значит тесты привычной нам формы «вопрос – варианты ответа») основаны на механизме сравнения людей друг с другом. Перед тем как опубликовать тест, авторы должны провести исследование, чтобы с помощью эмпирических данных доказать, что данный тест измеряет именно то, на что он направлен, и его результаты надежны и устойчивы к действию побочных факторов (времени, настроения респондента, желания обмануть тест). Для этого опрашиваются люди, обладающие теми же признаками, что и те, на ком впоследствии этот тест будет проводиться, и проводятся расчеты, подтверждающие качество теста. Если какие-то показатели оказываются неудовлетворительными, тест меняется и исследование повторяется до тех пор, пока полученные значения не удовлетворят авторов. Автор профессионального психометрического теста всегда может доказать, почему каждый конкретный респондент получил именно тот результат, который он получил. Существует и промежуточная между профессиональными и любительскими тестами группа методик: они создаются профессиональными психологами, но не проходят психометрическую проверку. Их цель – тоже скорее развлекательная, но, в отличие от любительских, они все же основаны на профессиональном опыте и интуиции психолога. Их результат, даже если не совсем достоверный, может заставить задуматься о жизненных вопросах и пути развития личности. 6.Сравните между собой тесты, опросники и проективные методы и перечислите отличительные черты каждого из этих методов? Опросники относятся к числу наиболее распространенных диагностических инструментов и могут быть подразделены на опросники личности и опросники-анкеты. В отличие от тестов в опросниках не может быть правильных и неправильных ответов. Они лишь отражают отношение человека к тем или иным высказываниям, меру его согласия или несогласия. Опросники-анкеты служат для получения информации о человеке, не имеющей непосредственного отношения к его психологическим особенностям (например, для получения данных об истории его жизни). Они предполагают жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, четкое указание формы ответов. Ответы могут даваться опрашиваемым наедине с самим собой (заочный опрос) либо в присутствии экспериментатора (прямой опрос). Проективные методики направлены на измерение свойств личности и особенностей интеллекта. Они обладают рядом особенностей, благодаря которым существенно отличаются от стандартизованных методов, а именно: 1.особенностями стимульного материала; Отличительной особенностью стимульного материала проективных методик является его неоднозначность, неопределенность, малоструктурированность, что является необходимым условием реализации принципа проекции. В процессе взаимодействия личности со стимульным материалом происходит его структурирование, в ходе которого личность проецирует особенности своего внутреннего мира: потребности, конфликты, тревогу и т. д. 2.особенностями поставленной перед респондентом задачи; Относительно неструктурированная задача, которая допускает неограниченное разнообразие возможных ответов, — одна из основных особенностей проективных методик. Тестирование с помощью проективных методик — замаскированное тестирование, так как респондент не может догадаться, что именно в его ответе является предметом интерпретации экспериментатора. Проективные методики меньше подвержены фальсификации, чем опросники, построенные на сведениях об индивиде. 3.особенностями обработки и интерпретации результатов. Существует проблема стандартизации проективных методик. Некоторые методики не содержат математического аппарата для объективной обработки полученных результатов, не содержат норм. Эти методики прежде всего характеризует качественный подход к исследованию личности, а не количественный, как психометрические тесты. И поэтому еще не разработаны адекватные методы проверки их надежности и придания им валидности. 7.В чем достоинства и недостатки наблюдения как метода психологической диагностики? Преимущества метода наблюдения: непосредственное восприятие поведения объекта наблюдения в реальном времени; оперативность получения информации; объективность, конкретность данных; единство эмоционального и рационального в восприятии ситуации; расширение возможностей интуиции в понимании и объяснении явлений; возможность точнее понять смысл поведения людей за счет идентификации с ценностями, целями объектов наблюдения. возможность использования опыта наблюдателя в выявлении проблемных ситуаций, гибкость исследовательских установок; возможности приближения объекта к условиям экспериментальной ситуации. Недостатки метода наблюдения: локальность наблюдаемых явлений, ограниченный характер наблюдаемой ситуации; невозможность повторения событий ситуации; трудность дифференциации и выделения признаков наблюдаемой ситуации; искажение естественного состояния объекта ограничивает возможности для обобщения; пассивность метода, его зависимость от имеющихся на момент наблюдения состояний объекта. ограничены возможности получения данных о целях, мотивах поведения; субъективность, искажение, ошибки в регистрации признаков из-за эмоций, низкой квалификации, неверных установок наблюдателя. 8.Чем опросники отдельных черт отличаются от типологических? От типологических опросников отличают опросники черт личности, измеряющие выраженность черт — устойчивых личностных признаков. Одним из наиболее распространенных является 16-факторный личностный опросник Р. Кеттелла (впервые опубликован в 1950 г.). Под фактором понимается глубинная личностная характеристика, определяющая группу устойчивых поведенческих проявлений, и относительно независимая от других характеристик того же порядка. Факторы в системе Кеттелла имеют «технические» и «бытовые» названия; в качестве примеров приведем несколько бытовых: «высокий интеллект — низкий интеллект», «совестливость — недобросовестность», «смелость — робость». Каждая пара обозначает один фактор через обозначения «полюсов». При психологическом изучении личности подростков и юношей (14–18 лет) широко применяется патохарактерологический диагностический опросник для подростков (ПДО), разработанный под руководством А. Е. Личко. Этот опросник предназначен для определения типов характера при конституциональных и органических психопатиях, патологических развитиях личности, при акцентуациях характера. Пользуясь описаниями известных психиатров, авторы опросника составили наборы фраз, отражающих отношения представителей разных типов психопатий и акцентуаций к ряду жизненных проблем, актуальных для подросткового возраста. Принцип отношений был заимствован из психологии отношений. Опросник позволяет выявить следующие типы акцентуаций: гиперинтимный, циклоидный, лабильный, астено-невротический, сенситивный, шизоидный, элиптоидный, истероидный, неустойчивый, конформный. С помощью опросника можно установить признаки, указывающие на высокий риск формирования психопатий, на возможную органическую природу психопатий и акцентуаций характера, степени выраженности реакции эмансипации, а также показатели психологической склонности к алкоголизации и делинквентности. 9.В чем отличие тестов достижений от тестов способностей? Тесты достижений отличаются от собственно психологических тестов (способностей, интеллекта). Их отличие от тестов способностей состоит, во - первых, в том, что с их помощью изучают успешность овладения конкретным, ограниченным определенными рамками учебным материалом, например разделом математики "Стереометрия" или курсом английского языка. На формирование способностей (например, пространственных) обучение также будет оказывать влияние, но оно не является единственным фактором, определяющим уровень их развития. Поэтому при диагностике способностей трудно найти однозначное объяснение высокой или низкой степени их развитости у школьника. Во - вторых, различие между тестами определяется целями их применения. Тесты способностей направлены главным образом на выявление предпосылок к тем или иным видам деятельности и претендуют на прогнозирование выбора для индивида наиболее подходящей профессии или профиля обучения. Тесты же достижений применяются для оценки успешности овладения конкретными знаниями, с целью определения эффективности программ, учебников и методов обучения, особенностей работы отдельных учителей, педагогических коллективов, т. е. диагностируют прошлый опыт, результат усвоения тех или иных дисциплин или их разделов. 10.С какими целями проводится диагностика межличностных отношений в трудовом коллективе? Цель: Социометрический метод предназначен для диагностики эмоциональных отношений и взаимных симпатий между членами группы. Социометрический метод позволяет: · Измерить степень сплоченности-разобщенности в группе. · Выявить взаимные позиции и отношения между членами группы по признакам симпатии-антипатии (лидеры, «звезды», «отвергаемые»). · Обнаружить внутригрупповые «микрогруппы» во главе с неформальными лидерами. Методика позволяет сделать моментальный срез с динамики внутригрупповых отношений с тем, чтобы впоследствии использовать полученные результаты для возможного переструктуирования межличностных отношений в группе. 11.В чем отличие проективных методик от всех остальных? Проективные методики направлены на то, чтобы изучать свойства личности, а также особенности интеллекта. Чертами, которые отличают их от стандартизованных способов психологического исследования, являются следующие. Во-первых, речь идет об особенностях предлагаемого респонденту стимульного материала. Его отличает малоструктурированность, неопределенность и неоднозначность. Только в этом случае сможет "заработать" и реализоваться принцип проекции. Когда респондент начинает взаимодействовать со стимульным материалом, то происходит его структурирование. Но в этом процессе личность начинает проецировать особенности своего психического мира: тревоги, конфликты, потребности, ценностные ориентации и прочее. Поэтому проективные методики являются очень удобными в использовании. Во-вторых, перед респондентом ставится особая задача, которая относительно неструктурированна. Она допускает огромное количество разнообразных ответов. Получается, что исследование, которое проводится при помощи проективных методик, является замаскированным. Респондент не сможет догадаться о том, что в его ответах станет предметом для интерпретации экспериментаторов. Именно поэтому проективные методики в психологии в минимальной степени подвергаются фальсификации, нежели те опросники, которые построены на сведениях о личности. В-третьих, проективные методики отличаются особенностями в обработке и интерпретации полученных результатов. Они не являются стандартизированными, поскольку в большинстве из них отсутствует математический аппарат для того, чтобы получить объективную обработку полученных результатов. Проективные методики исследования личности не содержат никаких норм. В их основе лежит качественный, а не количественный подход. Поэтому до сих пор не были разработаны оптимальные методы их проверки, насколько они надежны и валидны. Поэтому для получения максимально точных данных, рекомендуется соотнести полученные результаты с данными, которые имеются от использования иных, более надежных методов. |