Отчет по практике. ПАО Ростелеком. 1. Общая информация о деятельности предприятия История создания
 Скачать 86.29 Kb.
|
|
Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 1. Общая информация о деятельности предприятия……………………………51.1. История создания…………………………………………………………….51.2 Организационно - правовая форма…………………………………………..6 1.3 Цели и задачи предприятия…………………………………………………..61.4. Виды оказываемых услуг…………………………………………………….7 1.5 Потребители услуг……………………………………….…………………...9 1.6 Ресурсы ПАО «Ростелеком» ….……………………………………………10 1.7 Человеческие ресурсы ………………………………………………………10 1.8 Результаты финансовой деятельности……………………………………..13 Заключение……………………………………………………………………….16 Список используемой литературы……………………………………………...17 Введение Успех каждой компании и ее прочное закрепление на рынке - есть результат качественной подготовки высококвалифицированных специалистов. Немаловажной составляющей данной подготовки выступает процесс прохождения студентом технологической практики. С помощью нее теоретическая подготовка приобретает практическую направленность, что облегчает выход студента на рынок труда, а также происходит закрепление профессиональных навыков, которые он получает в процессе обучения на основе решения практических ситуаций и применения имеющихся знаний. Основной целью технологической практики является систематизация и расширение теоретических знаний, полученных ранее при изучении основных дисциплин и приобретение опыта профессиональной деятельности. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи: получение практических знаний и навыков профессиональной деятельности; закрепление, расширение, углубление и систематизация знаний, полученных во время теоретического обучения; углубленное изучение отдельных дисциплин специальности «Экономика»; получение навыка по написанию отчетной документации. Объектом практики является макрорегиональный филиал «Центр» ПАО «Ростелеком». Макрорегиональный филиал «Центр» ПАО «Ростелеком» (МРФ «Центр») осуществляет свою деятельность на территории Москвы, Московской области и Центрального Федерального округа. 1. Общая информация о деятельности предприятияИстория созданияОткрытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» учреждено в соответствии с Законом Российской Федерации «О приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации» от 03 июля 1991 года N 1531-1 с изменениями и дополнениями, внесенными Законом Российской Федерации от 05 июня 1992 года, и с Государственной программой приватизации государственных и муниципальных предприятий Российской Федерации на 1992 год, утвержденной постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 11 июля 1992 года № 2980-1. Учредителем Общества являлся Государственный комитет Российской Федерации по управлению государственным имуществом. Общество является правопреемником Государственного предприятия связи «Ростелеком», включая преемственность по правам и обязательствам, вытекающим из участия в АО «Интертелеком», а также по правам и обязательствам, принадлежавшим ранее государственным предприятиям, вошедшим в состав Государственного предприятия связи «Ростелеком». 27 августа 1993 года государственное предприятие связи «Ростелеком» было преобразовано в акционерное общество открытого типа междугородной и международной электрической связи «Ростелеком». Общество зарегистрировано 23 сентября 1993 года. В 2000 году к «Ростелекому» присоединено ОАО «Междугородный и международный телефон» (ныне филиал «Ростелекома»). В 2009 году Правительственная комиссия по транспорту и связи приняла концепцию реформирования холдинга «Связьинвест» на базе ОАО «Ростелеком», а 20 октября совет директоров ОАО «Связьинвест» единогласно одобрил план реорганизации холдинга в форме присоединения к «Ростелекому» семи межрегиональных компаний связи (МРК) - ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «Северо-Западный Телеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «ЮТК», а также ОАО «Дагсвязьинформ» (Открытое акционерное общество связи и информатики Республики Дагестан) в течение 2010-2011 годов. 26 июня 2010 года акционеры «Ростелекома» приняли решение о реорганизации компании в форме присоединения к ней всех семи МРК и ОАО «Дагсвязьинформ». В результате объединения на базе ОАО «Ростелеком» создавалась крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги доступа в Интернет, мобильной и фиксированной связи. Ростелеком владеет комплексом государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой транспортной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа («последней милей») к миллионам российских домохозяйств и корпораций. В июне 2015 года «Ростелеком» изменил организационно-правовую форму на публичное акционерное общество (ПАО). 1.2 Организационно - правовая форма Полное наименование: Публичное акционерное общество «Ростелеком». Сокращенное наименование: ПАО «Ростелеком». Место нахождения: 115172, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр. 1. Дата государственной регистрации 23.09.1993 г. Форма собственности: смешанная российская собственность с долей федеральной собственности. Общество является юридическим лицом по действующему законодательству Российской Федерации, имеет самостоятельный баланс, круглые печати, содержащие его полное фирменное (официальное) наименование на русском языке и указание на место его нахождения, расчетные, валютные и другие банковские счета, а также штампы, бланки со своим наименованием, собственную эмблему, зарегистрированные в установленном порядке товарные знаки и другие средства визуальной идентификации. Общество может иметь неограниченное количество круглых печатей, предназначенных, в том числе, для использования в обособленных и иных структурных подразделениях, проставления на счетах (счетах-фактурах) и иных финансовых документах, заверения документов. Печати Общества, помимо обязательных в соответствии с законодательством реквизитов, могут содержать указание на целевой характер их использования. Порядок изготовления и использования печатей и штампов Общества определяется Положением о порядке изготовления и использования печатей и штампов Общества. Общество приобрело права юридического лица с момента государственной регистрации 23 сентября 1993 года. Общество для достижения цели своей деятельности вправе от своего имени совершать сделки, приобретать имущественные и личные неимущественные права и исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном суде и третейском суде. Общество является собственником имущества, учитываемого на его самостоятельном балансе, включая имущество, переданное ему учредителем при создании общества, а также имущество, переданное обществу в оплату акций. Общество несет ответственность по своим обязательствам в пределах принадлежащего ему имущества и имущественных прав, на которые по законодательству Российской Федерации может быть обращено взыскание. Акционеры отвечают по обязательствам общества в пределах их вкладов (принадлежащих им акций) в имуществе общества за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и уставом. Филиалы являются обособленными подразделениями общества, расположенными вне места нахождения общества и осуществляющими часть функций общества, в том числе функции представительства. В состав общества входят макрорегиональные филиалы общества и иные филиалы общества, находящиеся в функциональном и/или административном подчинении. 1.3 Цели и задачи предприятия Основной целью ПАО «Ростелеком» является извлечение прибыли. Цели компании: Глобальные (национальные). Увеличение научно-производственного и экономического потенциала России, содействие ее интеграции в мировое информационное сообщество. Региональные. Обеспечение лидирующих позиций на рынке телекоммуникаций Уральского региона для создания инфраструктуры бизнеса и развития экономики региона. Коммерческие. Увеличение доходов и капитализации компании, формирование благоприятных условий по привлечению инвестиций. Корпоративные. Создание условий для реализации способностей каждого работника компании в соответствии с ее корпоративной культурой. Задачи компании: - рост выручки и повышение капитализации компании; - техническое перевооружение и развитие сетей связи всех уровней; - построение экономически обоснованной тарифной политики на основе раздельного учёта затрат на производство услуг связи, с учётом ориентации на рынок; - рост операционной прибыли на одну линию и одного работника за счёт поэтапного сокращения эксплуатационных расходов в процессе технического перевооружения; - повышение управляемости компании. 1.4. Виды оказываемых услугПАО «Ростелеком» располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 43 млн. российских домохозяйств. В итоге различными услугами компании сегодня пользуются более 100 млн. жителей России. «Ростелеком» является безусловным лидером российского рынка интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений «Ростелекома» превышает 2,3 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг качества интернет-услуг в мировой телекоммуникационной отрасли). Перечень предоставляемых услуг Услуги местной телефонной связи Услуги внутризоновой связи Услуги телефонной связи с использованием таксофонов Услуги телеграфной связи Предоставление в пользование каналов связи Услуги IP-телефонии Услуги связи по распространению общероссийских телерадиопрограмм Услуги трансляции телевизионных и звуковых программ по сети кабельного телевидения Услуги по трансляции звуковых программ по сети проводного вещания Услуги подвижной радиосвязи в ССОП Услуги сети передачи данных Сеть Х.25 VPN (Virtual Private Networks) - виртуальныечастныесети Электронная почта SprintMail Электронная почта REX400 РСОС «ROSTELEMAIL» Услуги доступа к сети Интернет Webstream (технология xDSL) WebstreamDrive (технология ЕТТН) Webstream Wi-Fi (технология Wi-Fi) ТВист (технология xDSL/ETTH и IP-TV) Битбайт (технология xDSL/ETTH и EV-DO) Коммутируемый доступ Регистрация доменов Услуги вебхостинга Услуги, оказываемые в пунктах коллективного пользования Услуги интеллектуальных сетей связи Использование собственной платформы Виртуальный офис (на платформе «Рубин») Информационно-справочные услуги Услуги сотовой (подвижной) радиотелефонной связи 1.5 Потребители услугУслуги для корпоративных клиентов: - внутризоновая, междугородная и международная телефонная связь; - доступ в Интернет; - услуги Центров обработки данных; - аренда выделенных каналов связи; - услуги интеллектуальной сети связи; - виртуальные частные сети (VPN); - телевидение и радиовещание; - корпоративная виртуальная телефонная сеть. Услуги для операторов связи: - пропуск голосового трафика; - аренда каналов; - пропуск сигнального трафика; - пропуск интернет – трафика; - пропуск трафика виртуальных частных сетей; - организация частных виртуальных сетей; - услуги Центров обработки данных; - присоединение к базовой сети тактовой сетевой синхронизации; - партнерские программы. Услуги для населения: - домашний интернет; - домашний телефон; - мобильная связь; - цифровое телевидение. ПАО «Ростелеком» является крупнейшим поставщиком услуг связи для создания мультисервисных корпоративных сетей, обслуживающих потребности в передаче трафика как ведомственных, так и межведомственных информационных систем. К наиболее крупным проектам, реализуемым компанией в этой сфере можно отнести проекты следующих государственных Заказчиков: - Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Государственная система изготовления, оформления и контроля паспортно-визовых документов нового поколения (более 1260 объектов государственных органов); - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии – Росреестр (услуги связи оказываются более чем 4100 территориально- распределенным объектам Росреестра и подведомственных ему организаций); - Судебного Департамента Верховного Суда Российской Федерации - ГАС «Правосудие» ( услуги связи оказываются более чем 2800 объектам судебной системы во всех регионах России); - Федеральной налоговой службы Российской Федерации - АИС «Налог-2» (услуги связи оказываются более чем 2600 объектам размещения налоговых органов); - Федеральный центр информатизации при ЦИК РФ – ГАС «Выборы» (услуги связи оказываются в 73 субъектах Российской Федерации объединяя более 2400 объектов); - Пенсионный фонд РФ - КСПД Пенсионный фонд (корпоративная системы передачи данных Пенсионного фонда России, более 250 управлений и отделений пенсионного фонда); - Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций- ЕИС Роскомнадзора (услуги связи оказываются более чем 100 территориальным органам); - ФГУП Почта России - КСПД Почта России (в единую корпоративную сеть передачи данных объединено более 9000 тысяч отделений ФГУП «Почта России»). 1.6 Ресурсы ПАО «Ростелеком»Уставный капитал ПАО «Ростелеком» составляет 7 965 224,3450 (семь миллионов девятьсот шестьдесят пять тысяч двести двадцать четыре целых три тысячи четыреста пятьдесят десятитысячных) рублей и определяется как сумма номинальной стоимости размещенных акций. ПАО «Ростелеком» после своей регистрации, проведения чекового и денежных аукционов, погашения акций, выкупленных у акционеров в результате реорганизации, размещения акций при реорганизации размещены следующие акции: 2 943 258 269 (два миллиарда девятьсот сорок три миллиона двести пятьдесят восемь тысяч двести шестьдесят девять) штук обыкновенных акций; 242 831 469 (двести сорок два миллиона восемьсот тридцать одна тысяча четыреста шестьдесят девять) штук привилегированных акций типа А. Номинальная стоимость акции любой категории составляет 0,0025 (ноль целых двадцать пять десятитысячных) рубля каждая. Все акции ПАО «Ростелеком» являются именными и бездокументарными. Привилегированные акции типа А выпущены в пределах 25 (двадцати пяти) процентов суммы уставного капитала. Номинальная стоимость размещенных привилегированных акций всех типов не может быть определена в соответствии с уставом в размере, превышающем 25 (двадцать пять) процентов от уставного капитала общества. ПАО «Ростелеком» имеет 3 685 438 051 (три миллиарда шестьсот восемьдесят пять миллионов четыреста тридцать восемь тысяч пятьдесят одну) штуку объявленных обыкновенных акций номинальной стоимостью 0,0025 (ноль целых двадцать пять десятитысячных) рубля каждая, которые общество вправе размещать дополнительно к размещенным обыкновенным акциям в порядке, предусмотренном уставом, которые при размещении предоставят их владельцам те же права, что и обыкновенные акции. ПАО «Ростелеком» имеет 531 (пятьсот тридцать одну) штуку объявленных привилегированных акций типа А номинальной стоимостью 0,0025 (ноль целых двадцать пять десятитысячных) рубля каждая, которые общество вправе размещать дополнительно к размещенным привилегированным акциям типа А, которые при размещении предоставят их владельцам те же права, что и привилегированные акции типа А. 1.7 Человеческие ресурсыМакрорегиональный филиал «Центр» осуществляет свою деятельность на территории Центрального федерального округа Схема структуры макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» представлена на рисунке 1.  Рис.1. Схема структуры макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» В макрорегиональном филиале «Центр» ПАО «Ростелеком» на конец отчетного года работало 60 работников. Таблица 1. Структура персонала макрорегионального филиала «Центр»
Анализируя качественный состав работников из таблицы 2 видно, что женщины в организации существенно преобладают. Таблица 2. Качественный состав работников
Значительная доля сотрудников, работающих в ПАО «Ростелеком» - это лица мужского пола. Что касается возрастного показателя, то в организации преобладают работники, относящиеся к категории от 35 до 45. В эту категорию входит и управленческий состав. По уровню образования преобладают работники со средним специальным образованием. Численность работников с высшим образованием практически не меняется, это происходит благодаря тому, что к этой категории работников относятся в основном руководящий состав и специалисты, которые на протяжении свыше трёх лет остаются неизменными. В связи с этим можно сделать вывод о том, что фактический уровень образования в организации находится на достаточно высоком уровне. Работники, относящиеся к категории по стажу работы в организации свыше трёх лет имеют существенный перевес относительно других категорий. Компания заинтересована не только в том, чтобы сотрудники выполняли свою работу, но и развивались, получая новые и интересные для них знания, умения и навыки. В компании проводится оценка личностно-деловых, управленческих и профессиональных качеств сотрудников, формируется выработка индивидуальных планов развития сотрудников, компания организует профессиональное и корпоративное обучение, отвечает за развитие талантов и способствует карьерному росту сотрудников. В «Ростелекоме» сотрудник рассматривается как инвестор, который вкладывает в компанию собственные ценные активы. Набор новых сотрудников осуществляется на основе тщательной оценки профессиональных качеств и психологических особенностей кандидатов. В компании разработан и внедряется стандарт проведения аттестационных мероприятий, в филиале работают постоянно действующие аттестационные комиссии. В компании ПАО «Ростелеком» применяется система материальной и нематериальной мотивации. Принципы мотивации в ПАО «Ростелеком» основаны на системе грейдов. Помимо заработных плат и премий, в компании разработана система социальных льгот, включая добровольное медицинское страхование. Материальное стимулирование включает в себя: заработную плату, надбавки, доплаты, премий, оплату праздничных и сверхурочных часов работы, материальную помощь и другие выплаты. В «Ростелеком» используется демократический стиль управления: управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников, выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками, руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к учету их интересов, потребностей, особенностей. В целях обеспечения прозрачных и понятных для акционеров организации механизмов управления компанией, соблюдения высоких этических норм при ведении бизнеса, в компании действуют Кодекс корпоративного управления, Этический кодекс и Положение о порядке доступа к инсайдерской информации, правилах охраны ее конфиденциальности и контроле за соблюдением требований законодательства об инсайдерской информации. 1.8 Результаты финансовой деятельности Основные финансовые показатели ПАО «Ростелеком» представлены в таблице 3. Основные финансовые показатели ПАО «Ростелеком» Таблица 3
Выручка выросла на 3% до 305,3 млрд. руб. по сравнению с 12 месяцами 2016 г.; Показатель OIBDA вырос на 0,085 млрд. руб. до 96,9 млрд руб. по сравнению с 12 месяцами 2016 г.; Рентабельность по OIBDA составила 31,7% по сравнению с 32,5% за 12 месяцами 2016 г.; Чистая прибыль выросла на 15% до 14,05 млрд. руб. по сравнению с 12 месяцами 2016 г.; Капитальные вложения составили 60,8 млрд. руб. (19,9% от выручки), снизившись на 2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (61,9 млрд. руб. и 20,8% от выручки за 12 месяцев 2016 г.); FCF вырос на 53% до 20,4 млрд. руб. по сравнению с 12 месяцами 2016 г, улучшившись на 7,1 млрд. руб. Заключение Сегодня ПАО «Ростелеком» фокусируется одновременно на повышении внутренней эффективности, внедрении инновационных решений для собственного развития и - продвижении на рынок современных цифровых продуктов и платформ. Эти радикальные внутренние и рыночные изменения позволят ей стать по-настоящему современной сервисной компанией, в центре внимания которой – клиент и его потребности. Только таким образом можно удержать лидерство и повысить фундаментальную стоимость компании. Развитие и улучшение клиентского сервиса является ключевой точкой приложения усилий Компании. Различными услугами ПАО «Ростелеком» сегодня пользуются более 100 млн. жителей России. Масштаб ее деятельности позволяет совместно с правообладателями разрабатывать и предлагать клиентам уникальные и экономически привлекательные продукты. Во время прохождения производственной технологической практики в ПАО «Ростелеком» были рассмотрены основные вопросы, касающиеся общей характеристики компании, ее организационной структуры, производственно-финансовой деятельности, основных экономических показателей, работы маркетингового отдела и службы по управлению персоналом. Производственная практика позволила расширить теоретические знания и приобрести практические навыки, дала возможность поучаствовать в решении некоторых сложных ситуаций в деятельности компании, продемонстрировать способность работать в команде. Таким образом, ПАО «Ростелеком» - это крупнейшая компания, которая является идеологом и ключевым исполнителем нескольких международных проектов, играющих значимую роль в области передачи трафика между государствами Евразии. Список используемой литературы Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2015. - 372 c. Бланк, И. А. Основы финансового менеджмента: учебник / И. А. Бланк. – Москва: Омега, 2014. – 512 с. Донцова Л. В., Никифоров Н. А. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2015.- 336 с. Керимов, В.Э. Бухгалтерский управленческий учет: Практикум для бакалавров / В.Э. Керимов. - М.: Дашков и К, 2016. - 96 c. Климова, Н.В. Оценка влияния факторов на показатели рентабельности / Н.В. Климова // Экономический анализ: теория и практика. – 2014. – № 20 (227). – С. 50-54. Коршунов, В.В. Экономика организации (предприятия): Учебник и практикум / В.В. Коршунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 407 c. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - М.: Инфра-М; Издание 5-е, перераб. и доп., 2016. - 720 c. Позднякова В. Я. Анализ и диагностика финансово - хозяйственной деятельности предприятий: Учебник. – Москва: ИНФРА – М, 2014. – 617 с. Анализ корпоративной социальной ответственности (на примере ПАО «Ростелеком») / Савельева К. А. // Огарев-Online. – 2014. Официальный сайт ПАО «Ростелеком»: https://www.rostelecom.ru/about/info/. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||