ТОиОП. 1. Одинарная и двойная петля научения по К. Арджирису
 Скачать 44.97 Kb.
|
|
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Научение, изменение поведения, происходящее в результате приобретения опыта. В том частном случае, когда приобретение опыта - знаний, навыков, умений - определяется познавательными мотивами и целями, говорят об учении (и соответственно об обучении как процессе передачи такого опыта). Американские ученые Крис Арджирис и Дональд Шон в 1970-е гг. внесли серьезный вклад в развитие теории организационного научения. Арджирис и Шон впервые описали две основные организационные модели, каждая из которых демонстрирует свой подход к научению. В модели 1 руководители фокусируются на достижении личных целей. Они самодостаточны и не выражают озабоченности или несогласия с чем-либо. Менеджеры готовы менять окружение, но сопротивляются любой попытке изменить их собственное мышление и методы работы. Организации, использующие модель 1, характеризуются тем, что Арджирис и Шон назвали «одинарной петлей научения», — другими словами, «выявление и исправление организационных ошибок позволяет организации реализовывать текущую политику и решать уже поставленные задачи». В модели 1 любое научение связано с уже существующими политикой и практикой и не подразумевает их переоценки (как это происходит в модели «двойной петли научения»). Вторая модель отличается от первой тем, что придает особое значение двойной петле научения, позволяющей «выявлять и исправлять организационные ошибки, модифицируя породившую их ситуацию и корректируя приведшие к ним нормативы, политику и цели». В организациях по модели 2 руководители действуют, опираясь на информацию. Они обсуждают проблемы и реагируют на изменения, а также готовы меняться сами, что способствует переходу на новый уровень понимания. «Большинство организаций успешно справляются с одинарной петлей научения, но испытывают большие трудности в обучении по методике двойной петли», — делают вывод Арджирис и Шон. Одинарная и двойная петля научения по К. АрджирисуВ нынешней бизнес ситуации важной задачей представляется проблема координационных перемен. В таком случае, в какой мере стремительно и правильно система сумеет приспосабливаться перед изменяющуюся наружную сферу и достаточно предопределять жизнестойкость данного учреждения. Координационные перемены неразделимо объединены с иной важной с целью нынешнего коммерциала задачей — с координационным научением. Концепция координационного научения и непосредственно слово «научающаяся (самообучающаяся либо обучающаяся) организация» взбирают к введениям Криса Арджириса. Одинарная и двойная петля научения. Дабы дать ответ на данный вопрос нужно найти, нежели принципиально самообучающаяся организация выделяется от совокупности личного и координационного научения. Чтобы достичь желаемого результата используем принцип Криса Арджириса «одинарная и двойная петля научения». Добавочным составляющим в концепции научения в самообучающимся учреждении считается оборотная взаимосвязь. В модели данное смотрится так, организация ставит впереди себя конкретную задачу (или перед собственным подразделением, к примеру, проект торговли в месяц), затем делаются некоторые действия согласно достижению данной миссии. Достигнутые итоги анализируются, и, в случае если они не отвечают поставленной миссии, предпринимаются конкретные меры. В масштабах научения данные меры дотрагиваются формирования дополнительного преподавания. Впоследствии преподавания, согласно итогам работы снова совершается исследование и процедура повторяется. К. Арджирис дает 2 модели оборотной взаимосвязи. 1 - ая форма «одинарной петли» показана ранее. Она построена на дозволении, собственно мы рвемся манипулировать миром и поменять его согласно с нашими личностными рвениями и вожделениями. Действующие по данной модели главы заняты достижением индивидуальных целей. Они придерживаются особняком и не выказывают опасения и разногласия. Появляется комплот безмолвия, как скоро никто не смеет поднять головы, полагая данное само по себе разумеющимся. Защита — вот главный вид реагирования в учреждении, выстроенной согласно 1 - ой модификации, а, равно как установлено, наилучший метод охраны — данное наступление. Главы, функционирующие согласно такого рода схеме, готовы изменять иных, однако противятся каждый стремлению поменять их свое осознание и образ деятельности. В истории с 1 моделью упор делается на компетентности определенных личностей. В случае не заслуги определенных целей первопричина ищется в большей степени в самом исполнителе. Случается его изучение, деяния и повторный срез. В случае еще одного проигрыша случается или вспомогательное изучение, или смена исполнителя. Раскрытие и корректировка организационных промахов дозволяет организации продавать текущую политическому деятелю и улаживать теснее поставленные цели. 2 - ая модель (представлена на схеме повыше), в различие от 1, базирована на «двойной петле», дозволяющей, сообразно Арджирису, «выявлять и поправлять организационные оплошности, модифицируя породившую их обстановку». В организациях, работающих по 2 - ой модели, главы повышенное внимание уделяют информации. Они дискуссируют о трудностях, обращают внимание на конфигурации, обучаются у иных. Появляется действенный цикл изучения и осознания. «Большинство учреждений крайне благополучно управляются с методологией одинарной петли, однако ощущают самые большие проблемы в обучении согласно методологии удвоенный петли», — осуществляет заключение Арджирис. Таким способом, самообучающаяся система, которая способна поменяться сама, как скоро это будет нужно. Данное учреждение имеет тактику грядущего и вовсе не опасается конфигураций. Подводя результат возможно выделить последующие показатели самообучающейся организации: гибкое и предельно прямое координационное устройство; партисипативный (с привлечением обширного диапазона соучастников) и подготовляющий аспект рядом выработке координационной стратегии; гибкость организации возмездий; доступность и независимый замена данными и навыком среди абсолютно всеми членами учреждения (присутствие банка познаний); контакты абсолютно всех членов учреждения с наружной сферой, направленность в овладение навыка иных фирм; совмещение главной работы членов учреждения с экспериментальными функциями; Проводя координационные перемены в направленности отмеченных особенностей, Вам делаете только одностойкое конкурентоспособное достоинство в нынешнем рынке. Принципы научения. Ассоциативное научение. В психологи подробно исследовали ассоциативное научение методом т.н. парных ассоциаций: вербальные единицы (слова или слоги) заучиваются парами; предъявление впоследствии одного члена пары вызывает вспоминание о другом. Этот тип научения имеет место при овладении иностранным языком: незнакомое слово образует пару со своим эквивалентом на родном языке, и эта пара заучивается до тех пор, пока при предъявлении иностранного слова не будет восприниматься тот смысл, который передает слово на родном языке. Инструментальное научение. Второй тип научения, тоже относящийся к основным, осуществляется методом проб и ошибок. Впервые он был систематически изучен американским ученым Э.Торндайком (1874–1949), одним из основателей психологии образования. Торндайк помещал кошку в ящик, из которого она могла выйти, только потянув за шнур, свешивавшийся с крышки. После ряда случайных движений кошка рано или поздно тянула за шнур, обычно совершенно случайно. Однако, когда ее снова помещали в ящик, она уже тратила меньше времени на то, чтобы снова потянуть за шнур, и при повторении ситуации освобождалась из ящика мгновенно. Последовательные приближения к желаемому поведению применяются и при лечении тяжелых форм шизофрении, когда единственная цель – побудить пациента двигаться и разговаривать вместо того, чтобы уйти в себя и хранить молчание. Как всегда при инструментальном научении, для успешности метода необходимо найти что-то, чего пациент хочет (например, сладости, жевательную резинку или интересные фотографии). После того как обнаружена хоть какая-то реакция, следует определить, какие аспекты поведения наиболее желательны, и сделать их условием получения вознаграждения. Отметим, что к способам инструментального научения относится и наказание, но здесь зависимость возникает между нежелательным поведением и неприятным воздействием. Последовательное научение. Некоторые виды научения требуют выполнения отдельных поведенческих актов, каждый из которых по отдельности осваивается легко, но затем они объединяются в определенную последовательность. Исследования одного из видов последовательного научения, т.н. серийного вербального научения, были начаты немецким философом и психологом Г.Эббингаузом (1850–1909). Эксперименты Эббингауза предполагали запоминание списков слов или слогов в определенном порядке и впервые продемонстрировали несколько хорошо известных законов, в частности закон, определяющий способность к запоминанию элементов последовательности. Некоторые принципы подкрепления Ряд видов научения требует подкрепления. При инструментальном научении подкреплением служат награда или наказание. В отдельных видах научения человека подкреплением является просто информация о том, правильны или нет его действия. Поощрение или наказание. Одна из проблем научения – не только добиться нового, желательного поведения, но и избавиться от проявлений нежелательного. Главная цель наказания – устранить имеющее место поведение, а не заменить его новым. Часто, например при воспитании детей или их обучении, возникает вопрос, что лучше: наказать за проступок или дождаться желательного поведения и поощрить ребенка. Наибольших результатов удается достичь, когда наказание сопровождает старое поведение, а награда – новое. Хотя это всего лишь общее правило, которое не может использоваться во всех случаях жизни, оно подчеркивает важный принцип: следует обращать внимание не только на само поведение – нежелательное, устраняемое при помощи наказания, и желательное, поощряемое наградой, – но и на наличие альтернативы данному типу поведения. Перенос и интерференция Научение определенному типу поведения редко происходит изолированно. Чаще имеет место сходство между теми ситуациями, в которых осваиваются разные типы поведения, или сходство между самими типами поведения. Когда, например, сходны между собой два последовательных учебных задания, выполнение первого из них облегчает выполнение второго; такой эффект называют «переносом». Положительный перенос возникает в том случае, если освоение первого умения помогает в освоении второго; например, научившись играть в теннис, человек легче научится играть в бадминтон, а ребенок, умеющий писать на доске, легче освоит письмо ручкой на бумаге. Отрицательный перенос происходит в противоположных ситуациях, т.е. когда освоение первой задачи мешает научиться выполнять вторую: например, неправильно запомнив имя нового знакомого, труднее выучить правильное имя; умение переключать передачи в автомобиле одной марки может затруднить пользование автомобилем другой марки, где все рычаги расположены иначе. Общий принцип заключается в следующем: положительный перенос возможен между двумя видами деятельности, если второй из них требует такого же поведения, как и первый, но в иной ситуации; отрицательный перенос возникает при освоении нового способа поведения взамен прежнего в той же ситуации. Принципы эффективного научения Хотя некоторые принципы научения, такие, как зависимость его успеха от практики, никого не могут удивить, были найдены и менее очевидные закономерности, весьма полезные во многих случаях. Кодирование информации в памяти. Многие виды обучения включают три важнейших элемента: звук, смысл и зрительный образ. Например, необходимо образовать ассоциацию между словами «собака» и «стол». Обучение путем кодирования звука требует все новых и новых повторений этих слов, вслушивания в то, как они звучат вместе, и запоминания ощущений, возникающих при их повторении. Этот акустический метод, называемый механическим запоминанием, иногда необходим, но значительно уступает кодированию по смыслу. Осмысленное усвоение ассоциации между словами «собака» и «стол» включает мысль о собаке, мысль о столе и установление какой-то связи между ними, например утверждения, что собака никогда не работает за столом. Смысловое кодирование – наиболее важный фактор успешного школьного образования. Длительная усердная работа, использующая механическое запоминание, не дает тех результатов, какие достигаются в ходе намного меньшего числа занятий, в которых основное внимание уделяется смыслу урока. Иногда же наиболее результативным оказывается третий метод – метод формирования зрительных образов. В случае с «собакой» и «столом» процедура должна заключаться в создании реалистического мысленного образа, в котором важную роль играют и собака, и стол, например образа старинного письменного стола, на котором стоит пресс-папье с ручкой в виде охотничьей собаки. Чем более живым окажется образ, тем легче впоследствии вспомнить связь между этими двумя объектами. Конечно, в некоторых случаях, особенно если дело касается абстрактных понятий типа «несчастье» и «энергия», нет простого способа визуального представления и приходится полагаться только на смысловое кодирование. Таким образом, эффективное обучение обеспечивают не только время и усилия, затраченные на практику; большое значение имеет также сам характер практики. Организация практики. При освоении навыка, как и во многих других ситуациях, полезно делать частые перерывы для отдыха, а не практиковаться непрерывно. То же количество занятий приведет к более эффективному научению, если они распределены во времени, а не сконцентрированы в единый блок, как это делается при т.н. массированном обучении. Занятия, проводимые частично утром и частично вечером, обеспечивают большее различие в условиях обучения, чем занятия только утром или только вечером. Однако часть процесса обучения заключается в том, чтобы обучаемый мог вспомнить сохраненную памятью информацию, и такому вспоминанию способствует воссоздание ситуации, в которой что-то было выучено. Например, результаты тестирования оказываются лучше, если оно проводится не в специальном экзаменационном классе, а в том же помещении, где происходило обучение. Заключение Научение - это выработка в процессе онтогенеза приспособительных форм поведения. Научение обеспечивает постоянное пополнение и изменение наших знаний, а также приобретение новых навыков и умений. Существует несколько классификаций научения. Все виды научения делят на две группы: неассоциативное и ассоциативное, кроме того, выделяют простое и сложное научение. По критерию активности животного или человека в ходе научения выделяют 4 группы научения: Пассивное (реактивное) научение имеет место во всех случаях, когда организм, не прилагая целенаправленных усилий реагирует на какие-то внешние факторы и когда в нервной системе формируются новые следы памяти. Оперантное научение (от лат. оperatio - действие) - это научение, в ходе которого организм добивается полезного результата с помощью активного поведения. Когнитивное научение (рассудочное) основано на формировании функциональной структуры среды, т.е. на извлечении законов связей между её отдельными компонентами. К когнитивному научению относится: научение путём наблюдения, рассудочная деятельность, психонервная деятельность. Некоторые исследователи к этой форме научения относят вероятностное прогнозирование. В заключение необходимо отметить, что в конкретных ситуациях для достижения приспособительного результата индивид чаще всего использует не один, а несколько видов научения. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Пашкин С.Б., Семикин В.В., Минко А.Н. Развитие метакомпетенций студентов (курсантов) на основе применения рефлексивных творческих заданий // Современное состояние психологии и педагогики: сборник статей Международной научно - практической конференции (10 августа 2015 г., г. Уфа). – Уфа: АЭТЕРНА, 2015. – С.116 - 118. 2. Культура педагогического общения как условие успешности профессиональной деятельности военного инженера / Авторы - составители Пашкин С.Б., Минко Н.И. / ВИ(ИТ) ВА МТО. - СПб., 2016. - 106 с. 3. Сборник организационно - методических рекомендаций и заданий по овладению общекультурными и профессиональными компетенциями и их оценке в период проведения практики (стажировки) / Авторы - составители С.Б. Пашкин, В.В. Семикин, В.М. Курмышов, Е.Е. Радюкин, Н.И. Минко, В.С. Березняцкий, О.А. Морозова, А.А. Кубышкин, А.В. Прензов, В.В. Горб, А.Г. Писарев, А.К. Новожилов, Н.П. Ланцов / ВИ(ИТ). – СПб., 2016. - 94с. 4. Семикин В.В., Пашкин С.Б. Формирование индивидуального стиля деятельности в военном вузе – основа развития психолого - педагогической культуры будущего профессионала // Военный инженер. – 2016. - №1. – С. 41 - 45. 5. Семикин В.В., Пашкин С.Б., Неговская С.Г. Балльно - рейтинговая система оценки компетенций студентов в области методологии и методов социально - психологических исследований // Практическая педагогика и психология: методы и технологии: сборник статей Международной научно - практической конференции (10 сентября 2016 г., г. Казань). – Уфа: АЭТЕРНА, 2016. – С. 173 - 179. © И.С. Рябченко, 2017 6. Алимжанова А.С. Методы и модели оценки эффективности деятельности предприятия / А.С. Алимжанова // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2015. № 5-4. С. 47-49. 7. Хегенкан Б., Олсон М. Теория научения, С.П., 2004, 474 с. |