КИТ ответы 1-50. 1. Организационная структура предприятия. Классификация структур управления
 Скачать 231.21 Kb.
|
|
1. Организационная структура предприятия. Классификация структур управления. Организационная структура предприятия - это внутренняя упорядоченность, согласованность и взаимодействие отдельных частей предприятия как единого целого. Организационная структура формируется из двух взаимосвязанных составных частей: структуры управления и производственной структуры предприятия. Она предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы. Классификация организационных структур управления осуществляется в соответствии с характером связи различных подразделений. Выделяют несколько типов организационных структур производственного управления: Линейную - основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Функциональную - основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления. Линейно-функциональную - структура (штабное управление) представляет собой комбинацию линейной структуры с системой выделения определённых функций. Под проектной структурой управления понимается временная структура, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи (разработки проекта и его реализации). Матричную - характеризуется смешением свойств проектной и функциональной организационных структур предприятия. 2. Информационные процессы в управлении предприятием. Понятие, компоненты и уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия. Информационная система управления – это совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, других технологических средств и специалистов, а также предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений. Классификация информационных систем управления зависит от видов процессов управления, уровня управления, сферы функционирования экономического объекта и его организации, степени автоматизации управления. Информационные системы (ИС) федерального значения решают задачи информационного обслуживания аппарата административного управления и функционируют во всех регионах страны. Территориальные (региональные) ИС предназначены для решения информационных задач управления административно-территориальными объектами, расположенными на конкретной территории. Муниципальные ИС функционируют в органах местного самоуправления для информационного обслуживания специалистов и обеспечения обработки экономических, социальных и хозяйственных прогнозов, местных бюджетов, контроля и регулирования деятельности всех звеньев социально-экономических областей города, административного района и т. д. По видам процессов управления ИС делятся на: ИС управления технологическими процессами - ИС управления организационно-технологическими процессами ИС организационного управления Интегрированные ИС Корпоративные ИС ИС научных исследований Обучающие ИС Основной составляющей частью автоматизированной информационной системы является информационная технология (ИТ), развитие которой тесно связано с развитием и функционированием ИС. ИТ-инфраструктура организации (предприятия) - вся совокупность имеющихся в ней сервисов и систем, сетей, технических и программных средств, данных, автоматизированных процессов. В стандартную ИТ-инфраструктуру входят компоненты: клиентские рабочие места (персональные компьютеры и ноутбуки); серверы для централизованного доступа и обработки данных; сети передачи данных, в том числе беспроводные; автоматизированные рабочие станции; системы информационной безопасности; программное обеспечение. Уровни зрелости: базовый, стандартизированный, рационализированный, динамический. 3. Способы организации ИТ-инфраструктуры: центр обработки данных (ЦОД) и его компоненты, виртуальный ЦОД, организация частного «облака» и др. Дата-центр, или центр обработки данных (ЦОД) — вычислительная инфраструктура, предназначенная для безопасной централизованной обработки, хранения и предоставления данных, сервисов, приложений и обеспечивающую высокую степень виртуализации своих ресурсов. Современный центр обработки данных (ЦОД) включает: серверный комплекс; систему хранения данных; систему эксплуатации; систему информационной безопасности. Виртуальный ЦОД. Преимущества: Отсутствие единовременных капитальных затрат Сокращение эксплуатационных расходов Гибкость в изменении инфраструктуры Создание резервного цод Гарантии доступности и сохранении данных Частное облако - реализация модели облачных вычислений на базе информационных ресурсов организации. Частное облако ориентировано на предоставление услуг внутренним пользователям. Частное облако предоставляет тот же набор преимуществ, что и общее облако, а именно: сокращение издержек, гибкость, масштабируемость, доступность информации и т.п. При этом частное облако лишено ряда недостатков облака общего, а именно, уязвимостей безопасности. Несмотря на более чем убедительную аргументацию, что общее облако является столь же безопасным, как и использование локальных приложений, что статистически утечка информации чаще всего происходит по внутренним каналам, а не из-за "дыр" в программном обеспечении и т.д., люди склонны считать, что хранение данных в рамках инфраструктуры организации безопаснее, чем на удаленном сервере. В основном, частные облака используются компаниями, обладающими развитой ИТ-инфраструктурой и собственными центрами обработки данных. 4. Понятие информационной системы (ИС). Классификация информационных систем. Информационная система (ИС) - коммуникационная система по сбору, передаче, переработке информации об объекте, снабжающую работника любой профессии информацией для реализации функции управления. Информационная система — это упорядоченная совокупность документированной информации и информационных технологий. Классификацию информационных систем можно проводить по ряду признаков: по назначению, по структуре аппаратных средств, по режиму работы и по характеру взаимодействия с пользователями. Классификация информационных систем по назначению. Информационно-управляющие системы. Системы поддержки принятия решений Информационно-поисковые системы К информационно-справочным системам Системы обработки данных Классификация информационных систем по структуре аппаратных средств. Однопроцессорные ИСстроятся на базе одного процессора компьютера, тогда как многопроцессорные системыиспользуют ресурсы нескольких процессоров. Многомашинные системыпредставляют собой вычислительные комплексы. В сосредоточенныхвычислительных системах весь комплекс оборудования, включая терминалы пользователей, сосредоточен в одном месте, поэтому для связи между отдельными компьютерами системы не требуется применение системы передачи данных. Системы с удаленным доступом(с телеобработкой) обеспечивают связь между терминалами пользователей и вычислительными средствами методом передачи данных по каналам связи (с использованием систем передачи данных). Вычислительные сети — это взаимосвязанная совокупность территориально рассредоточенных систем обработки данных, средств и систем связи и передачи данных, обеспечивающая пользователям дистанционный доступ к вычислительным ресурсам и коллективное использование этих ресурсов. Классификация информационных систем по режиму работы. Если рассматривать используемый режим функционирования информационных систем, то можно выделить однопрограммный и мультипрограммный режимы вычислительной системы. По характеру обслуживания пользователей выделяют пакетный режим, а также режимы индивидуального и коллективного пользования. Пакетная обработка В режиме индивидуального пользования в режиме коллективного пользования Классификация информационных систем по характеру взаимодействия с пользователями. По характеру взаимодействия с пользователями выделяют системы, работающие в диалоговом и интерактивном режимах. В диалоговом режимечеловек взаимодействует с системой обработки информации, при этом человек и система обмениваются информацией в темпе, соизмеримом с темпом обработки информации человеком. Интерактивный режим— это режим взаимодействия человека и процесса обработки информации, выражающийся в разного рода воздействиях на этот процесс, предусмотренных механизмом управления конкретной системы и вызывающих ответную реакцию процесса. По особенностям функционирования информационной системы во времени выделяют режим реального времени— режим обработки информации, при котором обеспечивается взаимодействие системы обработки информации с внешними по отношению к ней процессами в темпе, соизмеримом со скоростью протекания этих процессов. 5. Архитектура ИС, типы архитектур. Архитектура ИС – концептуальное описание структуры, определяющее модель, выполняемые функции и взаимосвязь ее компонентов, которое предусматривает наличие 3 компонентов: Информационные технологии. Функциональные подсистемы. Управление информационными системами. Виды архитектур: Файл-сервер – выделенный сервер, оптимизированный для выполнения файловых операций ввода-вывода и предназначенный для хранения файлов любого типа. Клиент-сервер – архитектура распределенной вычислительной системы, в которой приложение делится на клиентский и серверный процессы. Многоуровневая – позволяет сбалансировать нагрузку на сеть и узлы системы, упрощает администрирование Интернет/Интранет – комплексное объединение технологий Интернет/Интранет и многоуровневой архитектуры. Инструментальные средства дополняются развитыми средствами разработки приложений, работающих с базами данных. 6. Этапы развития и базовые стандарты ИС.
На первом этапе ИС создавалась как набор приложений, наиболее важных для поддержки деятельности предприятия. Основной целью было обслуживание текущих потребностей предприятия. Второй этап связан с созданием стандартных программных средств, направленных на автоматизацию бухгалтерского, аналитического учета и технологических процессов. Третий этап в развитии ИС характеризуется использованием в управлении и планировании всей деятельности предприятия корпоративных данных. Разработана новая методология построения КИС, позволяющая объединить производственную, финансовую, информационную и логистическую составляющие бизнеса. Базовые стандарты ИС: MRP, MRPII, ERP,ERPII и др. 1-й стандарт — MRP или планирование потребностей в материальных ресурсах. Суть стандарта MRP состоит в минимизации издержек, связанных со складскими запасами и различными участками в производстве. На основе плана выпуска продукции, спецификации изделия и учета особенностей технологической цепочки и осуществляется расчет потребностей производства в материалах. Недостатком этого стандарта является отсутствие учета загрузки производственных мощностей, стоимости рабочей силы при расчете потребностей в материалах. 2-й стандарт — MRPII или планирование производственных ресурсов. Этот стандарт представляет собой стандарт MRP в соединении с элементами моделирования бизнес-процессов и обратными связями при планировании, разработанными под конкретный тип производства. 3-й стандарт — ERP или система планирования ресурсов организации. Он представляет собой реализацию стандарта MRPII в совокупности с модулем финансового планирования и является более универсальным. ERP-системы могут быть рекомендованы к внедрению в организациях: крупных; со сложным типом производства; с разветвленной филиальной сетью; с большим ассортиментом выпускаемой продукции; с повышенным объемом складских операций. 7. Перспективные направления использования информационных технологий в экономике. Современные информационные технологии в экономике направлены на создание различных видов отчетов: регламентированных и специальных. Они могут иметь форму суммирующих, сравнительных и чрезвычайных отчетов. Формируются регулярно или по запросу. Целью ИТ, используемых в экономике и управлении бизнесом, является удовлетворение информационных потребностей сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Эта технология ориентирована на работу в среде ИС управления. ИС управления подходят для удовлетворения сходных информационных потребностей работников различных функциональных подсистем или уровней управления фирмой. Поставляемая ими информация содержит сведения о прошлом, настоящем и будущем фирмы. Эта информация имеет вид регулярных или специальных управленческих отчетов. Таким образом, необходимость и актуальность автоматизации информационных процессов в экономике заключается в следующем: своевременном информационном обслуживании, стремительно развивающихся товарных и финансовых рынков; рост потребности в разработках автоматизированных систем обработки информации и управления; дифференцируется и повышается количество и качество информационной продукции; изменяются взгляды и подходы к оценке роли информации в современном обществе; повышаются требования к содержанию и формам представления данных; сокращается время между совершением хозяйственных операций и их информационным отображением, необходимым для принятия решений; ускоренные темпы развития самой отрасли информатизации в мировом экономическом пространстве. 8. Информационная модель предприятия. Информационные потоки, источники и потребители информации. Информационная модель предприятия — модель объекта, представленная в виде информации, описывающей существенные для данного рассмотрения параметры и переменные величины объекта, связи между ними, входы и выходы объекта и позволяющая путём подачи на модель информации об изменениях входных величин моделировать возможные состояния объекта. Информационная модель – интегрированная база данных об объекте реального мира. Содержит паспорта объектов, архив документации и другую информацию по ним в структурированном и взаимосвязанном виде. Построению ИМ предшествуют: выделения существенных частей и свойств объекта в рамках поставленной задачи; определение связи между существенными компонентами в моделируемой системе; определение ее структуры. |