работа. 1 организационноправовое регулирование социального обслуживания граждан, находящихся в сложной жизненной ситуации 4
Скачать 0.95 Mb.
|
2 ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ, НАХОДЯЩЕГОСЯ В СЛОЖНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ2.1 Комплексное сопровождение, а так же альтернативные формы социальной работы граждан, находящихся в сложной жизненной ситуацииСемьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, не всегда могут решить свои проблемы самостоятельно. Для этого необходима профессиональная помощь специалистов психолого-педагогических, медицинских и социальных центров. Комплексное сопровождение семьи – процесс оказания помощи междисциплинарной командой специалистов, направленный на положительные результаты семейной ситуации в семье. Комплексное сопровождение предполагает привлечение разных организаций, учреждений и ведомств в общую работу над определенной проблемой семьи, а также с каждым ее членом (разными поколениями одной семьи)27. Эффективность сопровождения возможна при согласованной деятельности специалистов разных ведомств: комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, образовательных организаций, специалистов социальной защиты, здравоохранения, комитета по делам молодежи. Комплексное сопровождение может быть информационным, научно–методическим, консультационным (очным или через ресурсы Интернет), образовательно–просветительским. Особое место в сопровождении семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, принадлежит центрам психолого– педагогической, медицинской и социальной помощи. Они играют роль ресурсного звена в работе с данной категорией детей и семей28. Комплексное сопровождение семей начинается со сбора диагностической информации о семье и ее социальном окружении специалистами центра, проводится комплексное диагностическое обследование детей и родителей, оценивается уровень жизненной ситуации в семье, определяются ресурсы семьи, выясняется наличие нарушений прав ребенка и риска жестокого обращения с ним. Полученные данные обследования и динамическое наблюдение позволяют специалисту выбрать индивидуальный маршрут психолого-педагогического сопровождения ребенка и семьи, находящейся в трудной жизненной ситуации. Чаще всего, семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, пребывают в мультипроблемности. Ее можно сравнить со «слоеным пирогом», в котором одна проблема наслаивается на другую, поэтому при организации комплексного сопровождения таких семей необходимо выделить ее главные проблемы. Их решение осуществляется поэтапно, при взаимодействии специалистов центра и других организаций. Большое внимание уделяется поиску необходимых ресурсов. Осуществление индивидуального маршрута психолого– педагогического сопровождения семьи возможно в рамках использования различных организационных форм. Самыми эффективными являются следующие: - консультативные встречи с детьми, родителями, законными представителями, администрацией и педагогами образовательных учреждений; - помощь детям в профориентации, получении профессии и социальной адаптации; - работа с детьми и родителями по образовательным развивающим, коррекционным программам (индивидуальная и групповая); - информационно–просветительская деятельность (обучающие мероприятия, форумы, круглые столы, совещания, семинары, конференции, тренинги, мастер–классы, профессиональные конкурсы); - сотрудничество с организациями и учреждениями, заинтересованными в разрешении трудных жизненных ситуаций семей. Обязательным условием реализации маршрута является вовлечение родителей и детей в процесс преодоления семейного кризиса, а также постоянное нахождение куратора рядом с семьями, поскольку систематически требуется помощь в оформлении различных документов при взаимодействии с учреждениями и службами. Основным результатом комплексного сопровождения семьи в соответствии с индивидуальным маршрутом является получение навыков самостоятельного преодоления трудных жизненных ситуаций, а также пополнение знаний об источниках получения помощи при возникновении социальных, педагогических, психологических, юридических и других проблем. Работа куратора с семьей основывается на ценностях и принципах семейно-ориентированного подхода, который дает возможность обеспечить защиту прав детей с минимальным вмешательством в семью и без ограничения прав родителей. Именно оказание комплексной профилактической, реабилитационной и коррекционной помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, дает свои положительные результаты. Благодаря совместным усилиям многих специалистов достигаются реальные результаты изменения трудной жизненной ситуации в семье, восстанавливается благополучие семей, осуществляется гармоничное развитие и воспитание детей. Для эффективной социальной работы с семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации необходимо постоянно разрабатывать и внедрять новые методы и формы работы. Предлагаем рассмотреть некоторые из них. Для повышения информированности семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации необходимо увеличить объём информации из официальных источников (местное телевидение, радио и пресса, стенды в учреждениях, буклеты) о видах социальной поддержки, возможностях участия в социальной жизни города, имеющихся вакансиях и т.п. Информация о каждом виде социальной поддержки должна быть исчерпывающей и подаваться в удобной для семей форме. Поэтому особое внимание необходимо уделить расширению и насыщению сети информационных стендов, выпуску информационных бюллетеней и листовок, адресной почтовой рассылке информации о видах поддержки и обо всех процедурах, необходимых для её получения. Для решения проблемы негативного отношение со стороны окружающих к семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Так как в настоящее время наблюдается кризис института семьи и потеря духовно-нравственных ценностей общества. В день семьи 8 июля награждать отличившиеся семьи, которые достойно воспитывают своих детей, и помещать такие семьи на Доску почета срок не более одного года. Это высшая степень общественного признания семей в воспитании детей, развивающих и укрепляющих семейные традиции и ценности, формирующих у детей чувство высокой гражданственности, патриотизма и нравственности, являющихся примером семьи для жителей города. Одной из главных проблем является жилищная. Уровень благоустройства жилищ семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации является крайне низким. Почти половина семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации испытывает значительные проблемы с жильем (не отвечающие установленным нормам жилья, либо аварийное, требующее срочного ремонта). Необходимо льготного жилищного кредитование либо предоставление жилья для семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации. Также необходимо уделить отдельное внимание проблеме трудоустройства родителей из семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации. Требуется создание правовых и финансовых условий для стимулирования работодателей к предоставлению работникам – родителям из семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации условий труда, способствующих сочетанию выполнения ими трудовых обязанностей и обязанностей, связанных с воспитанием детей, включая применение надомного труда для женщин. Большинство семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации как правило не информированы о своих правах и возможностях, не знают законов, нуждаются в квалифицированной юридической помощи, многие испытывают значительные проблемы с обеспечением детей сезонной одеждой и обувью. Некоторые семьи попали в трудную жизненную ситуацию, не справляются с возникшими проблемами и нуждаются я постоянной поддержке и опеке. Часто такие семьи остаются без отцовского попечения, вследствие чего мать оказывается в стрессовом психологическом состоянии и испытывает серьезные материальные затруднения, и чтобы избежать ситуации определения отправки этих детей в сиротские учреждения, необходимо оказать семье моральную, материальную, а зачастую и квалифицированную психологическую помощь. (Приложение В) В связи с этим все проекты и программы включают в себя несколько направлений деятельности: 1) создание информационной среды и общения семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации для укрепления чувства социальной ответственности, обмена опытом, взаимопомощи; 2) обеспечение реализации проектов и программ с привлечением специалистов, волонтеров, членов семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации; 3) защита прав членов семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации, проведение правовых консультации и оказание помощи для членов семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации в подготовке документов в различные инстанции; 4) разноплановая помощь и поддержка (материальная, моральная и психологическая) семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации, направленная на социализацию семьи через защиту их прав и интересов, вовлечение в деятельность клуба; 5) организация досуга для детей из семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации. 6) благотворительная выставка-продажа игрушек, сделанных руками педагогов, детей и родителей. 7) второе дыхание – распространение б/у вещей. Также необходима субъектная позиция в работе с семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации, опора на ее собственный социально-воспитательный потенциал, который способствуют не только решению ею собственных проблем. Взаимопомощь, взаимоподдержка, обеспокоенность за судьбу близких формируют у членов семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации стремление помочь, поддержать и других людей своим опытом, своими знаниями стараются изыскивать резервы для самообеспечения и самоутверждения через реализацию собственных возможностей, вторичную занятость, духовное единение с подобными семьями29. Внедрение вышеперечисленных предложений по совершенствованию комплексного подхода в работе с семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации позволит: 1) повысить уровень информированности семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации о видах социальной поддержке; 2) частично решить проблему негативного отношения со стороны окружающих; 3) трудоустроить родителей из семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации; 4) сделать доступным жильё для семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации; 5) повысить статус семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации. Таким образом, для успешной социальной поддержки социальная работа с семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации должна охватывать все аспекты ее жизнедеятельности быть приближенной к потребностям семьи и её членов, при этом приоритетной должна стать организация семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации собственного дела и культурного досуга. |