семинар. 1 поведение при совершении рутинных покупок
 Скачать 13.53 Kb.
|
|
Тема 3 1.Первый подход. Формируясь под воздействием объективных и субъективных факторов, человеческие потребности являются только относительно индивидуализированными и предопределяются развитием общественного производства и условиями жизни. При их изучении решающую роль играет анализ развития производительных сил общества, научно-технического прогресса, изменений социальных отношений и социальных институтов. Потребности производства и людей в конечном счете определяются этими факторами. Одним из главных направлений реализации первого подхода является выявление социально-экономических законов, определяющих формирование потребностей. В соответствии с этими законами растет общий объем потребностей, выражающийся в увеличении объема потребляемых благ и услуг, улучшается структура потребностей, что проявляется в повышении доли нематериальных потребностей по сравнению с материальными, духовных по сравнению с физическими и т. д. Кроме того, следует отметить повышение качественных требований людей к благам и услугам. Трудности определения потребностей на основе законов их возникновения и развития, обусловленные во многом недостаточной изученностью этих законов, в значительной мере преодолеваются при использовании второго подхода. Решения потребителей могут быть классифицированы на три общие категории: 1) поведение при совершении рутинных покупок; 2) решения, основанные на ограниченном анализе; 3) решения, основанные на глубоком анализе. Тема 4. 1.На мой взгляд,тут подходит данное определение : « Маркетинговая стратегия – это такой подвид, который направлен на создание ассортиментного ряда, адаптацию к изменениям во внешней среде и коммуникацию с потенциальными потребителями.» В данном определении достаточно конкретно все описано. 2. Прежняя стратегия объединения: Стратегия проникновения на рынок (существующий продукт - существующий рынок). Компания присутствует на рынке, и главная ее цель - увеличить продажи. Основным инструментом здесь выступает повышение конкурентоспособности продуктов, поэтому главное внимание в этой стратегии должно быть направлено на повышение эффективности бизнес-процессов, за счет чего можно увеличить как потребление продуктов существующими потребителями, так и привлечение новых клиентов. Возможными источниками роста могут быть: увеличение доли рынка, увеличение частоты использования продукта (в т.ч. за счет программ лояльности), увеличение количества использования продукта, открытие новых сфер применения продукта для существующих потребителей. Новая стратегия объединения: стратегия диверсификации (новый продукт – новый рынок). Эта стратегия является наиболее рискованной для компании, т.к. подразумевает выход на принципиально новую территорию для нее. Но ее выбор оправдан в случаях, когда: 1.компания не видит возможностей достижения своих целей, оставаясь в рамках первых трех стратегий; 2.новое направление деятельности обещает быть намного прибыльнее, чем развитие существующих; 3.когда имеющейся информации недостаточно, чтобы быть уверенным в стабильности существующего бизнеса; 4.развитие нового направления не требует серьезных инвестиций |