|
1. Разработка стратегических целей. 1. Разработка стратегических целей
Ключевые факторы успеха:
КФУ
|
Вес
|
КарАнДаш
| Компании конкуренты
| 1
| 2
| 3
| 4
| Имидж
| 0,3
| 2/0,6
| 6/1,8
| 4/1,2
| 8/2,4
| 4/1,2
| Использование технологий
| 0,2
| 7/1,4
| 4/0,8
| 5/1
| 2/0,4
| 2/0,4
| Возможность распространения
| 0,1
| 8/0,8
| 5/0,5
| 4/0,4
| 2/0,2
| 3/0,3
| Инновационные возможности
| 0,2
| 6/1,2
| 5/1
| 3/0,6
| 2/0,4
| 3/0,6
| Финансовое положение
| 0,1
| 2/0,2
| 8/0,8
| 6/0,6
| 8/0,8
| 5/0,5
| Издержки в сравнении с конкурентами
|
0,1
|
3/0,3
|
7/0,7
|
6/0,6
|
6/0,6
|
5/0,5
| Сумма весов
| 1
|
|
|
|
|
| Общая сумма
|
| 4,5
| 5,6
| 4,4
| 4,8
| 3,5
|
Привлекательность отрасли:
Потенциал роста
| Высокий потенциал обусловлен развитием социальной сферы и фокусом Государства
|
Окупаемость инвестиций
| Инвестиции практически не окупаемы, все первоначальные вложения происходят за счёт учредителей или спосоров, на не основную деятельность не предусмотрены гранты
| Изменение конкуренции в будущем
| В краткосрочной перспективе, никаких изменений не ожидается, единственное возможное изменение – укрупнение и слияния (вход корпораций)
| Степень риска и неопределённости
| Степень риска и неопределённости минимальна, риск возрастает при больших инвестициях на входе
| Влияние изменений на прибыльность
| Степень влияния минимальна, тк и прибыльность практически отсутствует
| Влияние на смежные отрасли
| Является социальным лифтом для многих смежных и не смежных отраслей без сильного влияния
| Конкурентная позиция компании
| Ожидание уселения позиций компании с ростом узнаваемости бренда и повышения имиджа
|
Выводы
| В целом, отрасль не интересна для инвестирования, тк не приносит прибыли, сопрежена с большой ответственностью, сложной отчётностью и тд. Может быть интересна большим корпорациям и компаниям для снижения налоговой базы
|
Конкуренты:
Конкурент 1 – Фонд с большой историей, сильными и долгими административными связями, не привлекает собственные средства, давно и успешно пользуется государственными и частными грантами. В сознании людей ассоциируется с надёжной компанией, высокая степень доверия, сильный бренд. Возможность распространения – средняя, больше локальный игрок.
Конкурент 2 – фонд недавно зашедший в отрасль, готовый к инновациям, но не обладающий возможностями для их реализации. Управляется вовлечёнными в работу людьми, уровень менеджмента слабый. Издержки минимальны, основной источник пополнения активов – пожертвования через соцсети и ящики в магазинах. Могут привлекать волонтёров для своей работы.
Конкурент 3 – сильный имиджевый фонд, имеющий в числе учредителей известных деятелей, спортсменов и тд, хорошо разбирающийся в грантах, имеющий прямые денежные вливания со стороны крупных локальных компаний. Слабая инновационная возможность.
Конкурент 4 – фонд на закате своей деятельности, относится к тем компаниям, которые не выдерживают конкуренции и не достаточно вовлечены, чтобы пробовать что-то изменить в своей работе. Не разобрались в подаче и получении грантов, не осилили эффект обучаемости.
Конкурентное давление по М. Портеру:
Сила
| Давление
|
Доказательство
|
Прогноз
| сильное
| слабое
|
Внутриотраслевая конкуренция
|
|
| Перенасыщение рынка НКО разного рода, использующими одни источники финансирования
| Будет ослабевать за счёт выхода слабых игроков
|
Появление новых конкурентов
|
|
| Низкий входной барьер, интересная сфера для корпораций и людей с высокой гражданской ответственностью
| Сохранится высокий уровень давления за счёт интереса к сфере
|
Товары заменители
|
|
| Фонды являются основным источником помощи населению, при этом, разумеется, существуют государственные субсидии, датации, выплаты и тд, но они менее интересны потребителям услуги
| Степень давления сохранится или даже немного снизится за счёт роста предложений от фондов
|
Давление поставщиков
|
|
| Высокое давление обусловлено серьёзными стандартами в отрасли, жёсткой отчётностью и возможностью лёгкого переключения между фондами
| Давление будет только усиливаться в связи с повышением стандартов
|
Давление покупателей
|
|
| Обусловлено большим количеством потребителей услуги, количество которых постоянно растёт. Потребность растёт.
| Тенденция сохранится, спрос будет превышать предложение
|
Карта стратегических групп:
На данный момент, наш фонд находится в стратегической группе 3, это обусловленно высокой степенью диджитализации, выходом на фокус группы через все возможные источники информации (сайт, приложение, соцсети, мессенджеры и тд), при этом, целью компании является стратегическая группа 4, тк она, при том же качестве цифровизации, покрывает большее число нужных фокус групп. Данный переход возможен через драйв имиджевой составляющей и узнаваемости бренда.
Основные группы влияния и их ключевые интересы:
Группа
| внешний
| внутренний
| Интересы
|
Учредители Фонда
|
|
| - увеличение размеров фонда
- повышение узнаваемости НКО
- появление дополнительных источников дохода
|
Ресурсный центр НКО
|
|
| - контроль отчётности
- сохранение НКО на плаву
|
Сотрудники Фонда
|
|
| - уровень заработной платы
- статус места работы
- возможность карьерного роста
|
Волонтёры
|
|
| - получение отметки в книжку волонтёра
- Дополнительные баллы при поступлении и учёбе
- реализация внутренней потребности помогать
|
Анализ внутренней среды предприятия
В стратегической группе выявлено 3 основных конкурента, именно их и проанализируем с помощью модели “7S”
Принцип
| КарАнДаш
| Конкурент 1
| Конкурент 2
| Конкурент 3
|
структура
| Простая вертикальная структура, состоящая из трёх уровней – учредители / сотрудники / волонтёры. Позволяет быстро решать возникающие кейсы
| Простая вертикальная структура, состоящая из четырёх уровней, решения принимаются довольно быстро
| Сложная структура учредителей, управленцев, почётных членов и тд, большой штат
| Сложная система корпоративного фонда, включающего в себя совет попечителей
| системы
| Используются системы управления западных компаний, ценности, мотивация и тд
| Прямое подчинение руководителю фонда, возможны ошибки по человеческому фактору
| Сложная система функционального и линейного подчинения, много отделов, задачи пересекаются
| Система усложняется дополнительным отделом управления, чьи задачи и интересы могут идти в разрез стратегии фонда
| навыки
| На этапе становления, навыки компании практически отсутствуют, идёт формирование опыта
| Обладает всеми навыками, характерными для сильного игрока, наработан хороший опыт
| Обладает всеми навыками, характерными для сильного игрока, наработан хороший опыт
| Обладает всеми навыками, характерными для сильного игрока, наработан хороший опыт
|
кадры
| Набраны отличные кадры с хорошим образованием и опытом, использовался метод ассессмент центра
| Работают хорошие сотрудники, высокая вовлечённость, богатый опыт
| Большое количество посторонних людей в организации, что создаёт отрицательный эффект в мотивации и профессионализме
| Сильные кадры, но имеют другие интересы, во главе угла карьера в основной компании, фонд – как социальный лифт
|
стиль
| Открытый стиль управления, возможность любого сотрудника участвовать в решении оперативных задач
| Открытый стиль управления, возможность любого сотрудника участвовать в решении оперативных задач
| Жёсткий стиль управления, решения не обсуждаются, принимаются высшим органом фонда
| Открытый стиль управления, возможность любого сотрудника участвовать в решении оперативных задач
|
стратегия
| Выбраны современные каналы проникновения, понятная конкретная стратегия, принимается всеми сотрудниками фонда
| Простая, конкретная стратегия, больше напоминающая видение, без сложных аналитических вычеслений
| Простая стратегия, описанная довольно общими словами, не позволяющая конкретно определить, куда идёт фонд в будущем
| Сложная стратегия, переплетающаяся со стратегией компании донора, поддерживающая основное направление бизнеса
|
ценности
| Сформулированы основные принципы работы, определена культура и этика работы и коммуникаций
| Компания с высокими командными ценностями, целями, миссией, разделяемыми большинством сотрудников
| В компании определены ценности, культура, уставы и тд. Соблюдаются неохотно, существуют, в основном, на бумаге
| Сильная корпоративная культура, определены основные принципы работы, ценности и правила работы
| Основные выводы – фонд КарАнДаш имеет высокий потенциал развития в среднесрочной перспективе, по большинству показателей привалирует над конкурентами, основной стопер – отсутствие опыта (навыков) работы в данной сфере, что значительно усложняет быстрый вход и развитие. Необходим фокус на обучении и наработке позитивного опыта.
Цепочка ценности организации:
Основные виды деятельности
| Входящие поставки (финансовые, человеческие)
|
Операции (распределение)
|
Маркетинг
|
Обслуживание
| |
|
|