Маркетинг. 1. Регулярно ли Вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания да, нет
 Скачать 39.5 Kb.
|
№ 1. Правильно ли сформулированы следующие вопросы. Найдите ошибки. 1.Регулярно ли Вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания? - да, - нет. Двусмысленный вопрос. Непонятно, что значит регулярно – один раз в месяц, в день или что-то еще. 2.Употребляете ли Вы гамбургеры и молочный коктейль? Неверная формулировка. Непонятно, как ответить респондентам, если они пьют коктейль, но не едят гамбургеры и наоборот. 3.Что не понравилось Вам в колбасе, которую Вы попробовали? Неверная формулировка вопроса, призванного помочь разобраться во вкусовых ощущениях респондентов. Лучше написать так: «Понравилась ли Вам та колбаса, которую вы пробовали?» -Да,- Нет. «Если колбаса не понравилась, то, что именно в ней Вас не удовлетворило?» (впишите):_______________ 4.Сколько раз в месяц Вы подвергаетесь интоксикации спиртными напитками? Неверная формулировка вопроса, так как слова «интоксикация» в быту редко используется для обозначения состояния «перепития». Необходимо более понятно формулировать вопрос. 5.Сколько Вам лет? - до 20, - 20 – 30, - 30 – 40, - 40 – 50, - свыше 50 Неверная формулировка. Вопрос, не исключающий несколько вариантов ответов. Респонденту, которому 20,30, 40 невозможно выбрать 1 вариант. № 2. Аудитория компании 200 тыс., следовательно, аудитория: ТВ: 40 % * 200 т. чел. = 80000чел. Радио: 15 % от 200 т. чел. =30 000 чел. Газета: 21% от 200т. руб. = 42000 чел. Прибыль с человека 280 р. Затраты: ТВ-550 тыс. руб. Радио-280 тыс. руб. Газета- 150 тыс. руб. Прибыль в месяц получается: ТВ= 80000 *280 – 550000= 21 850 000 руб. Радио=30000*280 - 280000=8 120 000 руб. Газета=42000*280 - 150000=11 610 000 руб. Соответственно компания выберет средство информирования – ТВ. № 3 1.Определите продукт или услугу, лежащий/ую в основе промышленного или потребительского рынка. Услуга- установка пластиковых окон. Данная услуга относится к потребительскому рынку, так как она включает в себя совокупность отношений, возникающих между продавцами и покупателями услуг с одной стороны, и их потребителями - с другой; 2.Определите основные структурные элементы рынка: - производителем данной услуги является ООО «Оконные системы».г.Пермь. - потребителями данной услуги являются жители г. Перми В и юридические лица. - посредником данной компании является ИП « Бестужев А.В.» - главными конкурентами данной компании являются: ООО «ПК Спектр Окон», ИП «Гуляев А.И., ИП Ражев К.Ю. «ОКНА ПВХ» - партнерами – поставщиками окон являются: ООО «ТМК», ООО «ТРИМ». - факторы внешней среды: поставщики, конкуренты, потребители, изменение законодательства, налоговая политика, проводимая государством, рост населения страны, уровень инфляции и безработицы, отношения населения к труду, его активность. | |||||||||||||||||||||||