ТК-7. 1. Сформулируйте наиболее важные экономические условия для удовлетворения спроса населения на товары
Скачать 56 Kb.
|
ЗАДАНИЕ 1 1. Сформулируйте наиболее важные экономические условия для удовлетворения спроса населения на товары: Поиск торговым предприятием своей рыночной ниши на потребительском рынке; Выявление основных параметров спроса покупателей в данном сегменте потребительского рынка; Формирование эффективной ассортиментной политики, направленной на удовлетворение покупательского спроса на товары; Обеспечение устойчивости ассортимента товаров, реализуемых торговым предприятием. 2. Заполните таблицу: Классификация ресурсов в торговле
3. Ценность, доставленная потребителям в сфере розничной торговли определяется двумя факторами: а) степень удовлетворённости потребителя, иначе воспринимаемая ценность, которую потребитель связывает с: соотношением его ожиданий с реальными качествами приобретенного продукта. б) общие затраты потребителя, включающие: -затраты на приобретение товара; -затраты по эксплуатации товара (затраты по обслуживанию товара, расходы на топливо, электроэнергию, сырье материалы, текущий ремонт, сервисное обслуживание, страхование, плата налогов, затраты по утилизации отходов). 4. Функции розничной торговли включают: а) первичные (основные) действия: определение реальных нужды и потребности в товарах; с учетом реальных потребностей формирует ассортимент товаров и оказываемых услуг, организуя поставки от широкого круга поставщиков; производит оплату поступивших товаров; осуществляет различные операции по приемке, хранению, маркировке товаров, устанавливает на них цены; оказывает поставщикам и покупателям транспортно-экспедиционные, консультационные, информационные и другие услуги; участвует в продвижении товаров на рынок, что обеспечивается благодаря рекламе, стимулированию продаж, а также непосредственной работе работников торговли с покупателями. б) вторичные (второстепенные) действия: освобождение производителей от необходимости вступать в хозяйственные отношения с массой потребителей; обеспечение планирования и финансирования производственного процесса через систему заказов; хранение товарных запасов; уменьшение кредитного риска. 5. Укажите три важнейшие социальные задачи, решаемые торговлей: Удовлетворение потребностей населения в товарах; Обеспечение высокого качества и культуры торгового обслуживания; Обеспечение гарантий прав и законных интересов граждан в процессе торгового обслуживания. 6. Приоритетными направлениями НТП в торговле в современный период являются (не менее 5): совершенствование действующей торговой сети и строительство современных предприятий торговли; индустриализация строительства предприятий торговли; механизация и автоматизация трудоемких работ; широкое применение пакетных и контейнерных систем грузовой переработки товарных потоков; электронизация торговых операций; внедрение прогрессивных технологий торгового обслуживания; автоматизация контрольно-кассовых операций и внедрение магазинных пластиковых карт при расчетных операциях; автоматизация процессов продажи товаров; автоматизация процессов холодильной обработки продуктов. 7. Заполните таблицу: Классификация торговых организаций
8. Укажите 5 основных факторов успеха в торговле: Постоянное наличие оптимального ассортимента продукции и услуг для целевой аудитории; Удобные условия для приобретения товара; Наличие грамотно подготовленного, лояльного, правильно мотивированного торгового персонала; Отсутствие в ассортименте некачественной продукции или продукции с истекшими сроками употребления; Сильная торговая марка и репутация. 9. При открытии магазинов следует учитывать следующие (не менее 5) факторы: Определение формата магазина (палатка, павильон, минимаркет, магазин, супермаркет, гипермаркет, сетевые ретейлеры); Расчет точки безубыточности магазина и его потенциала; Минимальность конкуренции; Заинтересованность покупателя; Персонал; Определить сколько потребуется инвестиций на начальном этапе и какие могут возникнуть непредвиденные расходы. 10. Сформулируйте понятие: а) конкурентное преимущество - этоте характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара. б) стратегические параметры конкуренции в торговле включают: - определение каналов и методов товародвижения; - формирование сбытовой системы. в) тактические решения в торговом предприятии включают: - адаптация каналов сбыта под сложившиеся условия внешней среды с учетом возможностей предприятия; - осуществление текущей сбытовой деятельности. |