Билеты к экзаменам Основы теории управления и структуры производ. 1. Современное состояние теории и практики управления в России
 Скачать 470 Kb.
|
49. Расчет норм управляемости для разных типов производств.Норма управляемости — количество работников, приходящихся на одного руководителя. Норма управляемости зависит от следующих факторов: - вид деятельности организации; - расположение объектов управления — из-за географической разнесённости филиалов или отделений организации в ряде случаев невозможно добиться оптимальных показтелей управляемости; - квалификация сотрудников — уровень контроля за деятельностью сотрудников зависит от навыков и мотивации сотрудников, так согласно теории X и Y в случае когда сотрудники избегают работы они должны быть под пристальным наблюдением, для чего необходима иерархическая структура с пониженной нормой управляемости на каждом уровне. - тип организационной структуры (иерархическая, матричная, проектная), - уровень стандартизации задач. - уровень автоматизации деятельности и др. Для руководящих должностей в подразделениях могут применяться следующие значения показателей нормы управляемости: - при значительном объёме нестандартных работ требующих высокой квалификации сотрудников — 5-7 человек; - в подразделениях с устоявшимися стандартизованными процедурами — 10-12 человек; - для стандартизованных типовых работ (управление рабочими в цехах и т. п.) — 15-17 человек. Для определения нормы управляемости применяют опытный и аналитический методы. Опытный метод базируется на аналогии, аналитический – на характере работ и затратах времени. Один из первых способов расчета нормы управляемости предложил в 1933 г. французский математик В. Грейкунас. Он утверждал, что норма управляемости определяется количеством контролируемых отношений и связей в организации между подчиненными. При двух подчиненных совокупность контролируемых связей равняется 6, при трех – 18, четырех – 44, пяти – 110, десяти – 5210 и т. д. В практической деятельности число подчиненных непостоянно. Американский совет национальной промышленности рекомендует при выборе норм управляемости учет следующих факторов: • уровень компетентности руководителя и подчиненного; • интенсивность взаимодействий между группами или отдельными подчиненными; • пределы, в которых руководитель выполняет работы неуправленческого характера; • сходство или различие характера деятельности подчиненных; • степень принятия возглавляемым коллективом появившихся проблем; • распространенность стандартизированных процедур. В практике предприятий норму управляемости обычно определяют следующим образом: - 10–12 чел. – для руководителей и их первых заместителей; - 7-10 чел. – для руководителей функциональных отделов; - 4–6 чел. – для руководителей функциональных бюро; - 15–20 чел. – для конструкторских и технологических отделов; - 7-10 чел. – для конструкторских и технологических бюро. 50. Методические основы построения организационной структуры. Задача последовательного синтеза структуры систем.Методический подход к формированию организационной структуры управления предприятием определяется исходя из результатов исследования рыночной конъюнктуры, выбора перспективного направления деятельности, анализа организационных структур предприятий, выпускающих аналогичную продукцию и разработки стратегического плана предприятия. При решении задачи повышения запаса устойчивости проектируемой системы регулирования прежде всего необходимо попытаться рациональным образом изменить ее параметры (коэффициенты передачи отдельных звеньев, постоянные времени и т. п.) так, чтобы удовлетворить требованиям качества регулирования, которые определяются критериями качества. При невозможности решить эту задачу в рамках имеющейся системы приходится идти на изменение ее структуры. Для этой цели обычно используется введение в систему регулирования так называемых корректирующих средств, которые должны изменить динамику всей системы в нужном направлении. К корректирующим средствам относятся, в частности, корректирующие звенья, представляющие собой динамические звенья с определенными передаточными функциями. Для оценки качества любой системы регулирования, в том числе и следящей системы, необходимо знать ее точность, характеризуемую ошибками в некоторых типовых режимах, быстродействие, определяемое по способности системы работать при больших скоростях и ускорениях входного воздействия или по быстроте протекания переходных процессов, и запас устойчивости, показывающий склонность системы к колебаниям. В соответствии с этим можно говорить о критериях точности, критериях быстродействия и критериях запаса устойчивости. При использовании частотных критериев необходимо основываться на тех или иных частотных свойствах системы регулирования. |