Ответы к государственному экзамену по менеджменту ФДО. 1. Сущность, содержание и специфика управления. Ключевые категории концепции управления
 Скачать 246.77 Kb.
|
56. Управление нововведениями в организации. Поведенческий маркетингЧасто в общественном сознании смешиваются понятия «изменение» и «инновация». При этом внедрение любого изменения сразу причисляется к разряду новшеств. Это не так. Понятие «изменение» подразумевает, что между двумя последовательными моментами времени имеются заметные различия в ситуации, человеке, рабочей группе, организации или взаимоотношениях. Также под изменением можно понимать процесс смены одного состояния другим. Изменения в организации могут касаться любого аспекта или фактора. К ним относятся:
Одной из самых популярных моделей введения изменений в организации стала модель, включающая три стадии – размораживание (проводятся исследования, групповые дискуссии, анализ рынка), изменение, замораживание. Поведенческий маркетинг – изучение рынка поведения производителей и контрагентов, исходя из выработанной в организации стратегии развития и в соответствии с моделями поведения сотрудников для адаптации организации к изменениям внешней среды. Основные направления:
Формирование и поддержание требуемых стандартов поведения\компетенции
Формирование моделей поведения с целью повышения лояльности
Изучение перспективы работы с уже существующими поставщиками с учетом стратегии развития и наличия альтернативных вариантов на рынке
Изучение поведения желающих вложить свои свободные средства в развитие организации, возможностей привлечения капитала 57. Риск в инновационной деятельностиРиск инновационной деятельности тем выше, чем более локализован инновационный проект, если же таких проектов много, и они в отраслевом плане рассредоточены, риск минимизируется, и вероятность успеха возрастает. При этом прибыль от реализации успешных инновационных проектов настолько велика, что покрывает затраты по всем остальным неудавшемся разработкам. В общем виде, риск в инновационной деятельности можно определить как вероятность потерь, возникающих при вложении организацией средств в производство новых товаров и услуг, в разработку новой техники и технологий, которые, возможно, не найдут ожидаемого спроса на рынке, а также при вложении средств в разработку управленческих инноваций, которые не принесут ожидаемого эффекта. Инновационный риск возникает при следующих ситуациях: 1. При внедрении более дешевого метода производства товара или оказания услуги по сравнению с уже использующимися. Подобные инвестиции принесут организации временную сверхприбыль до тех пор, пока организация является единственным обладателем данной технологии. В данной ситуации организация сталкивается с одним видом риска – возможной неправильной оценкой спроса на производимый товар; 2. При создании нового товара или оказании услуги на старом оборудовании. В данном случае к риску неправильной оценки спроса на новый товар или услугу добавляется риск несоответствия уровня качества товара или услуги в связи с применением оборудования, не позволяющего обеспечивать необходимое качество; 3. При производстве нового товара или оказании услуги с помощью новой техники и технологии. В данной ситуации инновационный риск включает риск того, что новый товар или услуга может не найти покупателя, риск несоответствия нового оборудования и технологии требованиям, необходимым для производства нового товара или услуги, риск невозможности продажи созданного оборудования, так как оно не соответствует техническому уровню, необходимому для производства нового товара. В целом, риск, возникающий в инновационной деятельности, включает в себя следующие основные виды рисков: 1. Риски ошибочного выбора инновационного проекта 2. Риски необеспечения инновационного проекта достаточным уровнем финансирования 3. Маркетинговые риски текущего снабжения ресурсами, необходимыми для реализации инновационного проекта, и сбыта результатов инновационного проекта 4. Риски неисполнения хозяйственных договоров (контрактов) 5. Риски возникновения непредвиденных затрат и снижения доходов 6. Риски усиления конкуренции 7. Риски, связанные с недостаточным уровнем кадрового обеспечения 8. Риски, связанные с обеспечением прав собственности на инновационный проект Методы снижения рисков - диверсификация инновационной деятельности, передача рисков путем заключения контрактов (строительные контракты, лизинг, контракты на хранение), страхование рисков. В некоторых случаях наиболее эффективной возможностью избежать негативных последствий или снизить уровень риска в инновационной деятельности являются прямые управленческие воздействия на возможные управляемые факторы риска. Большое значение для снижения инновационного риска играет организация защиты коммерческой тайны в организации. Выбор конкретного пути минимизации риска в инновационной деятельности зависит от опыта руководителя и возможностей инновационной организации. Однако для достижения более эффективного результата, как правило, используется не один, а совокупность методов минимизации рисков на всех стадиях осуществления проекта. 58. Сущность и содержание венчурного финансированияВенчурный фонд - коммерческая финансовая организация, основная цель которой - аккумулирование на своих счетах финансовых средств и инвестирование их в наиболее интересные инвестиционные проекты с целью получения прибыли. Одна из наиболее распространенных ошибок, допускаемых начинающими предпринимателями, ищущими венчурных инвесторов для своих радикально инновационных проектов, заключается в том, что они хотят получить все требуемые им деньги сразу. 75 % всех инвестиций не приносят отдачи, оставшиеся 25 % не только покрывают все убытки, но и приносят большую прибыль. 1. Венчурный фонд выкупает часть акционерного капитала компании-объекта инвестирования. 2. При этом юридическое лицо – управляющая компания фонда – пользуется финансовыми средствами одного либо нескольких инвесторов. 3. Используя эти средства, компания-объект развивается, увеличивая при этом свою стоимость. 4. Через некоторое время управляющая компания осуществляет обратный процесс обмена приобретенных ей акций на денежные средства, фиксируя свою прибыль от данной инвестиционной сделки. С точки зрения венчурного инвестора, в истории компании-объекта инвестирования можно выделить несколько стадий - бизнес-идея, создание бизнеса, стадия роста, расширение, стадия ликвидности. Венчурное финансирование может быть осуществлено уже на первых трех стадиях развития, тогда, как традиционное долговое финансирование, в лучшем случае – на трех последних. В процесс венчурного финансирования обычно вовлечены – инвесторы, венчурный фонд, управляющая компания фонда, компания-объект финансирования. Преимущества
НедостаткиЕсли в бизнес-плане предпринимателя предусматривается более длительный период до события ликвидности, то венчурный капиталист может и не подойти в качестве инвестора.
ОАО «Российская венчурная компания» Дата создания - 7 июня 2006 года. Уставной капитал -30 011 320 700 руб. Проекты -56. 59. Трудовая адаптация работника: понятие, виды. Управление адаптацией в организацииАдаптация персонала — процесс ознакомления нового сотрудника с деятельностью, корпоративной культурой организации и изменение его поведения в соответствии с требованиями среды, для облегчения вхождения в конкретную структуру. Трудовая адаптация персонала - взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении работника в процесс производства в новых для него профессиональных, психофизиологических, социально-психологических, организационно-административных, экономических, санитарно-гигиенических и бытовых условиях труда и отдыха. Виды трудовой адаптации персонала
Выделяют два направления трудовой адаптации: первичную и вторичную. Что получает компания, от системы социально психологической адаптации персонала
Программа адаптации: 1. Функции подразделения: цели и приоритеты; организация, структура и функции; взаимоотношения с другими подразделениями. 2. Обязанности и ответственность; детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов; разъяснение, почему эта конкретная работа важна, как она соотносится с другими видами работ в подразделении и на предприятии в целом; длительность рабочего дня и расписание; требования к качеству выполняемой работы. 3. Правила-предписания: правила, характерные только для данного вида работы или данного подразделения; правила техники безопасности; отношения с работниками других подразделений; питание, курение на рабочем месте; телефонные переговоры личного характера в рабочее время. 4. Осмотр подразделения: местоположение кнопки пожарной тревоги, входы и выходы; места для курения; места оказания первой помощи. 5. Представление сотрудникам подразделения. Управление трудовой адаптацией включает в себя измерение, регулирование и контроль. 60. Структура управления и ее основные элементы. Основные типы структур управленияСтруктура управления организацией - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.Основными элементами организационной структуры являются: |