2. Анализ использования инновационных технологий в деятельности туристической фирмы на примере
В таблице 1 представим сравнение туристических фирм по разным категориям.
Таблица 1 - Сравнение туристических фирм Арзамаса
Сраниваемый показатель
| «РоссТур»
| ГринЛайн
| Меридиан
| «КОНТИНЕНТ ТУР»
| Планируемая фирма
| Сегмент клиентов
| Средний и ниже среднего
| Средний
| Средний
| Средний
| Средний
| Цены:
|
|
|
|
|
| - зарубежный туризм
| от 15000
| От 1800
| От 18000
| От 25000
| От14000
| - внутренний туризм
| От 3500
| От 4500
| От 3300
| От 3900
| От 3100
| Количество персонала
| 4
| 3
| 3
| 3
| 4
| Количество предоставляемых направлений
| 41
| 45
| 35
| 32
| 56
| Средний поток клиентов в день на данные услуги
| 13
| 14
| 12
| 14
| 15
| Количество лет на рынке
| 5
| 6
| 4
| 4
| -
|
Таким образом, как следует из таблицы 1, планируемая к открытию туристической фирмы имеет преимущество по многим категориям, что позволит услугам фирмы быть востребованными на рынке.
3. Производственный план
Фирма будет оказывать следующие виды услуг (см. рис. 1).
Рисунок 1 – Виды услуг планируемой туристической компании На рисунке 2 рассмотрим направления внешнего туризма.
Рисунок 2 – Направления внешнего туризма На рисунке 3 раскроем направления внутреннего туризма.
Рисунок 3 – Направления внутреннего туризма В таблице 2 представим прогноз реализаций услуг.
Таблица 2 - Прогноз реализаций услуг, шт.
Наименование услуги
| 2016 год
| 2017 год
| 2018 год
| 2019 год
| 2020 год
| Туры в Европу
| 223
| 237
| 243
| 266
| 276
| Туры в Азию
| 210
| 310
| 337
| 354
| 370
| Туры в Скандинавию
| 128
| 130
| 150
| 167
| 170
| Туры на Юг России
| 310
| 339
| 345
| 354
| 367
| Туры по памятным местам России
| 187
| 190
| 198
| 203
| 210
| Сельский туризм
| 114
| 120
| 124
| 132
| 143
|
В таблице 3 представим планируемую программу реализации услуг в течение 2016 года.
Таблица 3 - Планируемая программа реализации услуг, (в шт.)
Виды услуг
Месяцы | Туры в Европу
| Туры в Азию
| Туры в Скандинавию
| Туры на Юг России
| Туры по памятным местам России
| Сельский туризм
| Январь | 12
| 12
| 14
| 21
| 4
| 2
| Февраль
| 23
| 14
| 7
| 23
| 7
| 8
| Март
| 17
| 12
| 8
| 23
| 7
| 8
| Апрель
| 16
| 15
| 8
| 24
| 12
| 8
| Май
| 23
| 21
| 8
| 24
| 13
| 12
| Июнь
| 26
| 23
| 8
| 45
| 32
| 12
| Июль
| 24
| 26
| 8
| 43
| 32
| 12
| Август
| 21
| 25
| 8
| 45
| 32
| 12
| Сентябрь
| 17
| 12
| 12
| 32
| 13
| 12
| Октябрь
| 14
| 17
| 12
| 12
| 11
| 11
| Ноябрь
| 15
| 21
| 12
| 11
| 12
| 13
| Декабрь
| 15
| 12
| 23
| 7
| 12
| 4
| ИТОГО:
| 223
| 210
| 128
| 310
| 187
| 114
|
В таблице 4 рассчитаем производственную программу в нормо-часах на 2016 год. Примем норму времени на реализацию одной услуги – 3 часа (консультации, выбор тура, оформление продажи, бронирование).
Таблица 4 - Расчет производственной программы в нормо-часах
Виды услуг
| Кол-во услуг в год
| Норма времени на оказание услуг
(Ni вр)
| Производственная программа
в нормо-часах
| Туры в Европу
| 223
| 3 часа
| 669
| Туры в Азию
| 210
| 3 часа
| 630
| Туры в Скандинавию
| 128
| 3 часа
| 384
| Туры на Юг России
| 310
| 3 часа
| 930
| Туры по памятным местам России
| 187
| 3 часа
| 561
| Сельский туризм
| 114
| 3 часа
| 342
| ИТОГО:
| 1172
|
| 3516
| |