Курсовая работа по теме _Анализ управления аптечным ассортименто. 1. Теоретические основы особенностей управления аптечным ассортиментом 5
Скачать 88.37 Kb.
|
Содержание Введение 3 1. Теоретические основы особенностей управления аптечным ассортиментом 5 1.1. Сущность и структура товарного ассортимента 5 1.2. Планирование, формирование и управление ассортиментом 8 1.3. Основные методы анализа управления ассортиментом лекарственных средств 9 2. Анализ особенностей управления аптечным ассортиментом в аптечной сети «Самсон Фарма» 11 2.1. Краткая характеристика аптеки «Провизор» 11 2.2. Анализ ассортимента лекарственных средств в аптеке «Провизор» с помощью АВС-анализа 13 2.3. Оценка управления ассортиментом лекарственных препаратов в аптеке «Провизор» 16 Заключение 21 Список используемой литературы 23 ВведениеВ современном маркетинге изучению рынка придается особое значение. Эти исследования необходимы, чтобы предвидеть развитие рыночной ситуации, в первую очередь для определения величины спроса, разработки мер адекватного воздействия на рынок и получения максимального эффекта от своей производственно-сбытовой деятельности. Товарная политика предполагает определенный курс действий товаропроизводителя или наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. Ядром товарной политики является ассортиментная политика. Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по: формированию ассортиментной политики и его управления; поддержанию конкурентоспособности товара на требуемом уровне и т.д. Отсутствие ассортиментной политики ведет к неустойчивости структуры ассортимента из-за воздействия случайных или преходящих текущих факторов, потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью товара. Ассортиментная политика - одно из самых главных направлений деятельности маркетинга каждого предприятия. К сожалению, руководство многих предприятий ещё плохо понимает все преимущества эффективной ассортиментной политики, и поэтому одним из направлений экономического роста страны является привлечение внимания к данной проблеме. Актуальность данной темы заключается в том, что предприятие, занимающееся реализацией продукции должно уделять не меньшее внимание ассортименту продукции, как и качеству. Ассортиментная политика на предприятии должна стать одной из главных составляющих всей политики предприятия. Только в этом случае предприятие может улучшить свои экономические показатели и быть конкурентоспособным. Целью исследования является анализ системы управления ассортиментом лекарственных средств в аптеке "Эфедра". Объектом исследования послужила аптека "Эфедра". Предмет исследования - ассортиментная политика аптеки. Цель курсовой работы обусловила решение следующих задач: 1. Рассмотреть ассортиментную политику аптек; 2. Изучить ассортиментную стратегию аптек; 3. Определить основные методы анализа управления ассортиментное лекарственных средств; 4. Проанализировать ассортимент лекарственных средств в аптеке "эфедра" с помощью АВС-анализа; 5. Оценить управление ассортиментом лекарственных препаратов в аптеке. Метод исследования - АВС-анализ, контент-анализ. Наиболее полную концепцию маркетинговых исследований ассортимента ЛС дают Дремова Н.Б. и Лазарева Е.В. в исследовании «Маркетинговые исследования ассортимента в фармацевтических организациях». Многие проблемные вопросы по данной теме обсуждаются в профессиональных журналах. Среди последних статей можно отметить следующие публикации: Бычкова А.И. «Метод классификации в ассортиментной политике», Заикин А.А. «Маркетинг в розничной торговле». В этих статьях авторы рассматривают структуру ассортимента, пути расширения ассортиментной политики и способы создания конкурентных преимуществ компании. Курсовая работа состоит из 2-х глав. Для написания курсовой работы использовалось 20 источников литературы. . 1. Теоретические основы особенностей управления аптечным ассортиментом1.1. Сущность и структура товарного ассортиментаТоварная политика предполагает определенный курс действий товаропроизводителя или наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. Ядром товарной политики является ассортиментная политика. Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по формированию ассортиментной политики и его управления; поддержанию конкурентоспособности товара на требуемом уровне. Отсутствие ассортиментной политики ведет к неустойчивости структуры ассортимента из—за воздействия случайных или преходящих текущих факторов, потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью товара. Ассортиментная политика — одно из самых главных направлений деятельности маркетинга каждого предприятия. Это направление приобретает особую значимость в нынешних условиях перехода к рыночной экономике, когда к товару со стороны потребителя предъявляются повышенные требования по качеству и ассортименту, и от эффективности работы предприятия с производимым товаром зависят все экономические показатели организации и рыночная доля. Как свидетельствует мировой опыт, лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто наиболее компетентен в ассортиментной политике, владеет методами её реализации и может максимально эффективно ею управлять. К сожалению, руководство многих предприятий ещё плохо понимает все преимущества эффективной ассортиментной политики, и поэтому одним из направлений экономического роста страны является привлечение внимания к данной проблеме. Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которая бы наиболее полно соответствовала требованиям конкретных категорий покупателей. На фармацевтическом рынке сложилось понятие «товары аптечного ассортимента», обобщающее группы товаров, реализуемых через розничные и оптовые аптечные организации. В первую очередь, это лекарственные препараты, в том числе гомеопатические, и изделия медицинского назначения. Вообще же, перечень товаров, разрешенных к отпуску из аптечных организаций, установлен ФЗ №61 «Об обращении лекарственных средств». Задачи ассортиментной политики могут быть различны: удовлетворение запросов потребителей — один из основных признаков маркетинга, которые обеспечивает тесную связь с потребителями; оптимизация финансовых ресурсов фирмы — формирование ассортимента основывается на ожидаемой рентабельности и объеме прибыли, что чаще встречается в практике работы фирмы; завоевание новых покупателей путем расширения сферы применения существующей производственной программы. Такой подход отличается определенной консервативностью, т.к. рассчитан на краткосрочный результат и предполагает удлинение жизненного цикла устаревших товаров за счет нахождения новых рынков сбыта; соблюдение принципа гибкости за счет диверсификации сфер деятельности предприятия и включение нетрадиционных для него отраслей; соблюдение принципа синергизма, предполагающего расширение областей производства и услуг фирмы, связанных между собой определенной технологией, единой квалификацией кадров и другой логической зависимостью. Формирование рационального ассортимента требует учета большого количества факторов и показателей, многие из которых довольно изменчивы. К таким факторам относятся реальные потребности, которые зависят от уровня жизни населения, достижений научно—технического прогресса и других особенностей внешней среды. В свою очередь, многие из этих факторов непосредственно влияют на изменения рационального ассортимента. Ассортимент характеризуется основными количественными и качественными показателями: 1. Широта ассортимента — количество видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп. 2. Полнота ассортимента — характеризует число ассортиментных позиций в каждой конкретной группе. Базовую полноту определяют или по нормативным документам, или как максимальное количество товаров группы на рынке. 3. Глубина ассортимента — характеризуется наличием разновидностей одного вида товара (или вариантов отдельных товаров). 4.Степень использования ассортимента — показатель использования ассортимента товаров, имеющихся в организации, за определённый период времени. 5. Новизна (обновление) ассортимента — способность набора товаров удовлетворять изменившимся потребностям за счёт новых препаратов. 6.Структура ассортимента — характеризуется удельной долей каждого вида и наименования товара в общем наборе. Показатели структуры ассортимента могут иметь натуральное или денежное выражение и носят относительный характер. Их рассчитывают как отношение количества отдельных товаров, входящих в ассортимент. Структура ассортимента, рассчитанная в натуральном выражении, может существенно отличаться от структуры того же ассортимента в денежном выражении. 7. Устойчивость — определяют степенью изменения показателей широты, полноты, глубины и структуры за исследуемые периоды времени. 8. Гармоничность — степень близости между товарами различных ассортиментных групп с учётом их практического применения, требований к организациям производства, каналов распределения или иных показателей. Она обеспечивает качественную характеристику ассортимента и не измеряется количественно, вследствие чего это свойство носит описательный характер. Для того, чтобы ассортимент аптечной организации был полным и соответствовал спросу потребителей, руководители аптек должны соблюдать все выше перечисленные характеристики. |