ИТОГОВОЕ. 1 Верно Баллов 1,00 из 1,00 Текст вопроса Важнейшей особенностью конфликтологических идей средневековых мыслителей являлась их Выберите один ответ a социальная

• Название: 1 Верно Баллов 1,00 из 1,00 Текст вопроса Важнейшей особенностью конфликтологических идей средневековых мыслителей являлась их Выберите один ответ a социальная
• Дата: 23.01.2023
• Размер: 0.57 Mb.
• Имя файла: ИТОГОВОЕ.docx
• Тип: Документы; #900637
• страница: 15 из 15

Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

В процессе медиации допускается:

Выберите один ответ:

a. критиковать последствия поступков 

b. ссылаться на прошлые ситуации, не относящиеся к обсуждаемому факту

c. перебивать собеседника

d. критиковать качества людей

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

В современных теориях организационного развития конфликт не считается одним из условий и инструментом развития компании и общества. Это верно?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно 

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Для разрешения конфликта менеджеру по персоналу необходимо:

Выберите один или несколько ответов:

a. выяснить отношения оппонентов, предшествующие конфликту, и их актуальное состояние, оценить, кто поддерживает каждую из сторон, отношение окружающих к конфликту 

b. постоянно проверять достоверность получаемой информации, уточнять и дополнять ее, используя личные наблюдения и встречи с разными людьми 

c. все ответы верные

d. принять изначально негативную установку по отношению к конфликту вообще и к одному из оппонентов в частности

e. параллельно с анализом конфликтной ситуации проводить ее оценку 

f. уточнить социально-демографические данные, индивидуально-психологические особенности оппонентов, их формальные и неформальные статусы в коллективе 

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Конфликтологическая компетентность подразумевает:

Выберите один или несколько ответов:

a. наличие навыков управления конфликтными явлениями 

b. умение развивать деструктивные начала возникающих конфликтов

c. умение оценивать и объяснять возникающие проблемные ситуации 

d. обладание навыками конфликтного общения в трудных ситуациях

e. понимание природы противоречий и конфликтов между людьми 

f. формирование у себя и подчиненных деструктивного отношения к конфликтам в организации

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Медиация позволяет избежать потери времени в судебных разбирательствах и дополнительных и непредсказуемых материальных издержек и затрат. Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно 

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Основными для медиатора являются роли:

Выберите один или несколько ответов:

a. наблюдателя

b. помощника

c. третейского судьи

d. посредника 

e. арбитра 

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Постконфликтный период характеризуется:

Выберите один или несколько ответов:

a. нет верных ответов

b. осмыслением своего поведения 

c. коррекцией самооценок 

d. переживаниями участников 

e. пересмотром отношения к партнеру 

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Укажите каналы получения информации о конфликте:

Выберите один или несколько ответов:

a. участник или участники конфликта 

b. слухи и сплетни

c. анонимные источники

d. вышестоящее руководство 

e. ближайшее окружение оппонентов 

Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Укажите соответствия причин конфликтов:

отражают психологические особенности конкретной личности, способности, темперамент, характер	Ответ 1
отражают различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам и др.	Ответ 2
отражают социально-психологические явления в социальных группах: взаимоотношения, лидерство, групповые мотивы, коллективные мнения, настроения	Ответ 3
связаны с социально-политической и экономической ситуацией	Ответ 4

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Укажите соответствия:

имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, т. е. острое конфликтное взаимодействие становится здесь не средством достижения конкретного результата, а самоцелью	Ответ 1
вызваны неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ и направлены на достижение конкретного результата	Ответ 2

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Укажите соответствия:

обе стороны зависят друг от друга, активность одного человека обусловливает действия другого человека, а эти действия вызывают ответные реакции первого субъекта и т. д.	Ответ 1
поиск компромисса или рационально приемлемого решения	Ответ 2
одна или обе стороны оценивают чужие действия как преднамеренно враждебные с целью помешать достижению желаемых целей или унизить	Ответ 3

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Укажите соответствия:

предубеждение  в пользу самих себя, склонность  оправдывать собственное поведение, преувеличивать добрые дела, преуменьшать дурные поступки	Ответ 1
вызывает у нас негативную реакцию  тот, кто говорит или действует не так, как нам бы хотелось	Ответ 2
стремление к двум несовместимым, одновременно неосуществимым целям	Ответ 3
у  двух сторон, сталкивающихся по какому-то поводу, возникает удивительно симметричное, как в зеркале, восприятие друг друга	Ответ 4

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Бурные быстротекущие конфликты отличаются:

Выберите один ответ:

a. агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих 

b. поверхностными причинами, носящими эпизодический характер

c. наличием глубоких противоречий

d. не очень острыми противоречиями или пассивностью одной из сторон

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Конфликт характеризуется основными параметрами:

Выберите один или несколько ответов:

a. классификация 

b. динамика 

c. сущность 

d. генезис 

e. нет верных ответов

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Конфликт это такое взаимодействие двух сторон, когда достижение целей одного способствует достижению целей другого. Это верно?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно 

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Наличие объективных факторов, вызывающих столкновение жизненно важных потребностей, интересов, целей индивидов или групп делает позволяет избежать конфликтной ситуации. Это верно?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно 

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Перечислите позитивные функции конфликта:

Выберите один или несколько ответов:

a. способствует самоутверждения личности 

b. негативное воздействие на психическое состояние конфликтантов

c. способствует определенному движению вперед 

d. происходит определение источника разногласия и возможно его разрешение 

e. увеличение затрат и потерь участников конфликта

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Перечислите виды типичных иллюзий, сопровождающих конфликт:

Выберите один или несколько ответов:

a. нет верных ответов

b. иллюзия «зеркального восприятия» 

c. иллюзия «самообмана»

d. иллюзия «выигрыша-проигрыша» 

e. иллюзия «самооправдания» 

f. иллюзия «плохого человека» 

Вопрос 11

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

По степени вовлеченности людей различают конфликты:

Выберите один или несколько ответов:

a. этнические

b. межгрупповые конфликты между большими социальными группами 

c. групповые между малыми группами в составе одной общности 

d. внутриличностные 

e. конфликты в организациях, где конфликтующими сторонами являются группы коллектива с

f. межличностные 

Вопрос 12

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Текст вопроса

Слабовыраженные и быстротекущие конфликты отличаются:

Выберите один ответ:

a. поверхностными причинами, носящими эпизодический характер 

b. наличием глубоких противоречий

c. не очень острыми противоречиями или пассивностью одной из сторон

d. агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих