|
ИТОГОВОЕ. 1 Верно Баллов 1,00 из 1,00 Текст вопроса Важнейшей особенностью конфликтологических идей средневековых мыслителей являлась их Выберите один ответ a социальная
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Текст вопроса
Укажите соответствия переговорных приемов:
личные нападки; поучающие указания; замечания о внешнем виде, одежде, игнорирование оппонента, искажение общепринятых норм контакта, запугивание оппонента туманными и малопонятными рассуждениями
|
Ответ 1
|
оппоненту приписывается тайный смысл и «разоблачаются» подлинные мотивы, заставляющие высказывать их, обвинение оппонента в скверных намерениях и заставить оправдываться в том, что у него их нет
|
Ответ 2
|
переговоры уже почти завершены и в последний момент выдвигается еще одно требование
|
Ответ 3
|
смягчить положение противника и создать у него хоть видимость того, что он имеет какую-то инициативу в решении конфликта, а не просто вынужден согласиться с однозначно определенным вами решением
|
Ответ 4
| Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Текст вопроса
Укажите соответствия:
дать понять противнику, что вы находитесь в безвыходной ситуации, которая просто не дает вам возможности изменить свою позицию, усиление собственной позиции в конфликте путем ослабления собственного контроля над ситуацией
|
Ответ 1
|
соответствует стратегии соперничества, опасный стиль, сводится, в основном, к разным приемам демонстрации своей силы
|
Ответ 2
|
оппоненту в категорической, не допускающей никаких возражений форме указывается, что ему надлежит сделать, с угрозой применить меры воздействия в случае отказа
|
Ответ 3
|
требования выдвигают в ходе переговоров последовательно, одно за другим, последовательность выдвижения требований строится с учетом того, какова реакция оппонента на каждое из них и какие способы убеждения или принуждения будут в каждом случае наиболее эффективны
|
Ответ 4
| Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Текст вопроса
Интересы — это заявляемые конфликтующими сторонами требования или желания, которые они хотели бы удовлетворить при решении спорных вопросов, позиции — это мотивы, побуждающие конфликтующие стороны занять те или иные позиции. Это верно?
Выберите один ответ:
 a. неверно
 b. верно
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Текст вопроса
Искать взаимную выгоду соответствует принципу:
Выберите один ответ:
a. «варианты»
b. «интересы»
c. «люди»
d. «критерии»
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Текст вопроса
К мягкому стилю ведения переговоров стоит обращаться в следующих ситуациях:
Выберите один или несколько ответов:
 a. когда добрые отношения с вашим оппонентом вам гораздо дороже или важнее, чем те интересы, которые вы хотели бы удовлетворить
 b. когда вы понимаете, что правда на вашей стороне
c. когда у вас много шансов победить в конфликте
d. когда вас не особенно волнуют проблемы, вызвавшие конфликт, и вы легко можете отказаться от занятых вами сначала позиций по этим проблемам
|
|
|
Скачать 0.57 Mb.