Маркетинг. 2. Демаркетинг связан со спросом Чрезмерным Коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами
 Скачать 40.98 Kb.
|
|
1. В основе термина «маркетинг» лежит ((слово market))не правильно ((идея человеческих нужд))не правильно 2. Демаркетинг связан со спросом Чрезмерным 3. Коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами Сделка 4. Соответствие между понятиями и их определениями: Обмен- акт получения какого либо желаемого объекта с определением чего либо взамен Товар- все,что может удовлетворять потребность или нужду Потребность-ощущаемый человеком недостаток в чем то жизненно необходимом Рынок -совокупность существующих и потенциальных покупателей 5. Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида Потребность 6. это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Маркетинг 7. Тип маркетинга, который необходимо использовать, когда спрос на товар отрицательный Конверсионный 8. Синхромаркетинг связан со просом неустойчивым 9. Конверсионный маркетинг связан с……………….спросом (((негативным))не правильно (((((отрицательным))не правильно 10. Предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена называется Маркетинг 11. Развивающий маркетинг вызван формированием спроса на товар 12. это деятельность, обеспечивающая на предприятии разработку, производство и доведение до покупателя тех товаров и услуг, которые представляют для него ценность Маркетинг 13. Развивающий маркетинг связан со просом скрытым 14. Ремаркетинг связан со спросом падающим 15. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере удовлетворения потребностей 16. Соответствие между понятиями и их определениями: Рынок- совокупность существующих и потенциальных покупателй товара и его продавцов Конкуренция- соперничество между предприятиями Потребность- нужда, принявшая специфическую форму Спрос- часть конкурентных общественных потребностей Покупка-процесс приобретения товара(услуг) 17. Потребность, подкреплённая покупательной способностью Запрос 18. Если спрос не может быть удовлетворён из-за ограниченности товарных ресурсов или сырья, предприятие использует Демаркетинг 19. Концепции управления маркетингом в порядке их развития 1.производственная 2.товарная 3.сбытовая 4.маркетинговая 5.социально-этическая 20. Функция маркетинга, включающая в себя сбор информации и ее интерпретацию Аналитическая 21. Маркетинговая концепция отвечает целям производителей по стремлению следовать в своей деятельности за структурой потребительского спроса 22. Основные принципы маркетинга создание условий для приспособления производства к требованиям рынка воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств 23. Основные принципы маркетинга учет потребностей, состояния и динамики спроса при принятии решений установление желаемой доли рынка предприятия 24. Производственная концепция маркетинга отвечает целям производителей по совершенствованию производства и повышению эффективности системы распределения 25. Основные функции маркетинга Сбытовая Производственная Аналитическая 26. Сбытовая концепция маркетинга отвечает целям производителей по производству товара с последующей интенсивной реализацией 27. Концепция маркетинга, отвечающая интересам предприятия и общества социально-этическая 28. Товарная концепция маркетинга отвечает целям производителей по повышению качества производимых товаров 29. Основным механизмом регулирования дисбаланса спроса и предложения является Цена 30. Маркетинговая ### – это активные субъекты и факторы, влияющие на маркетинговые возможности и решения. среда 31. Рынок ### – это рынок, на котором спрос превосходит предложение, ассортимент товаров ограничен и практически отсутствует конкурентная борьба. продавца 32. Степень сбалансированности рынка – это: соотношение спроса и предложения 33. Основные принципы маркетинга: установление желаемой доли рынка предприятия учет потребностей, состояния и динамики спроса при принятии решений 34. «Уровень доходов семьи» относится к группе факторов сегментации рынка: социально-демографических 35. микросреда – это среда, абсолютно контролируемая с точки зрения функций и возможностей маркетинговой службой. Внутренняя 36. .. ... - количество товаров, который может поглотить рынок за определенное время Емкость рынка 37. Соответствие между показателями и названиями факторов макросреды: 1. скорость инноваций, влияние технологии на скорость амортизации и эффективность производства- производственные 2. естественный прирост/убыль населения, половозрастная структура и миграция населения- демографические 3. покупательная способность населения, процентные ставки по кредитам, уровень безработицы- экономические 38. Функция маркетинга, включающая в себя сбор информации и ее интерпретацию ((Маркетинговое исследование))не правильно 39. Рынок ### – это рынок, на котором превышение предложения над спросом превращает покупателей в движущую силу развития производства. покупателя 40. .. информация – информация, которая уже где-то существует, будучи собранная ранее для других целей. Вторичная 41. ... – это среда, частично контролируемая маркетингом компании. (((Внешняя микросреда))не правильно 42. Изучение различных справочников и статистической литературы относится к ... исследованиям. Кабинетным 43. К основным типам контактных аудиторий можно отнести: СМИ, широкую публику, сотрудников фирмы 44. Правильная последовательность этапов проведения наблюдения: 1.определение цели, объекта и предмета наблюдения 2.выбор способа наблюдения и регистрации 3.подготовка технических документов 4.проведение наблюдения, накапливание информации 5.состовление отчета о наблюдении 45. Фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распределении ее товаров среди клиентуры: Посредники 46. Маркетинговые ... – это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой ситуацией. Исследования 47. Закрытые вопросы включают в себя: возможные варианты ответов 48. Правильная последовательность разработки анкеты: 1.определяют какая информация нужна 2.выбирают метод опроса 3.определяют содержание и формулировку вопросов и ответов 4.проводят пилотаж и устраняют ошибки 5.тиражируют анкету 49. Макросреда фирма – это: силы и субъекты, на которые фирма не может влиять 50. Экспериментальные исследования подразделяются на: Полевые лабораторные 51. Открытое наблюдение: люди знают, что за ними наблюдают 52. ... информация – это цифры, факты, сведения, слухи, оценки и другие данные, необходимые для анализа и прогнозирования деятельности предприятия. Маркетинговая 53. К основным типам посредников можно отнести: торговые, транспортные и специализированные компании 54. Самое распространенное орудие исследования при сборе первичных данных: Анкета 55. Потребительский рынок - это рынок: отдельных лиц и домохозяйств 56. ... потребителей – это деятельность, направленная непосредственно на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами. Поведение 57. Последовательность иерархии потребностей Маслоу по воз-растанию: 1.физиологические 2.безопасность 3.чувство духовности ,близости, любовь 4.самоуважение,признание, статус 5.самоутверждение и самореализация 58. ... – это процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей. Потребление 59. Соответствие характеристик и факторов покупательского поведения: 1. возраст, образ жизни, род занятий- личностные 2. социальное положение, общественные классы, традиции- культурные 60. Процесс покупки начинается с: осознания проблемы 61. ... – это субъект рынка, использующий материальные или духовные блага для собственных целей, но не для перепродажи. Потребитель 62. ... – это отдельные лица или домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары или услуги для личного потреблени ((Потребительский рынок))не правильно ((Потребители))не правильно 63. Последовательность процесса принятия решения о покупке: 1.осознание проблемы 2.поиск информации 3.оценка вариантов 4.решение о покупке 5.реакция на покупку 64. К личностным факторам покупательского поведения относится: отношение к товару, услуге 65. Сегментирование рынка – это деление: потребителей на однородные группы 66. - это технология определения позиции продукта на отдельных рыночных сегментах. Позиционирование товара 67. К географическим характеристикам сегмента рынка относятся: страны, провинции, муниципальные округа 68. Не относится к признакам сегментации рынка: потенциал фирмы уровень конкуренции 69. Размер сегмента характеризуется его (((количественными параметрами))не правильно ((емкость))не правильно 70. Виды сегментации: микросегментация сегментация вглубь сегментация предварительная макросегментация 71. Формирования сегмента рынка по уровню доходов населении я, используется при сегментировании по принципу Демографическому 72. Выделение групп потребителей, характеризующихся схожими потребительскими предпочтениями: сегментация рынка 73. Рынок товаров промышленного назначения - это: совокупность организаций, закупающих товары, которые используются при производстве других товаров и услуг 74. *** *** - это выявление части рынка со схожими потребительскими предпочтениями Сегментирование рынка 75. регулируемые маркетингом виды деятельности: розничные продажи серийное производство 76. Можно ли утверждать, что существуют 7Р и 11Р Верно 77. Позиционирование товара это: Комплекс маркетинговых элементов, с помощью которых обеспечивается конкурентно-способное положение товара на рынке 78. *** – это деятельность, обеспечивающая на предприятии разработку, производство и доведение до покупателя тех товаров и услуг, которые представляют для него ценность. Маркетинг 79. Функция расчленения и синтеза - это *** функция Аналитическая 80. 4Р - это составляющие *** *** . комплекса маркетинга 81. Функция реализации - это *** функция Сбытовая 82. Элементы, входящие в комплекс маркетинга Продукт Продвижение Цена Место 83. Функция убеждения и стимулирования - это *** функция Формирующая 84. Производитель, потребитель, оптовая торговля. розничная торговля – это……..маркетинга ((микс)не правильно 85. Товар с подкреплением отражает: товар с набором дополнительных услуг 86. Товар с точки зрения маркетинга – это: средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность 87. *** *** представляет собой совокупность целей, задач и основных направлений, определяемых высшим руководством организации в отношение, наиболее значимых характеристик товара и направленных на стимулирование сбыта, для достижения целей организации. Товарная политика 88. *** *** - условие устойчивого коммерческого успеха товара на конкурентном рынке Конкурентное преимущество 89. Жизненный цикл товара – это: это совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребностей общества в определенной продукции до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта 90. *** в маркетинге - вывод новых продуктов на рынок. ((Технология))не правильно ((Стратегии)))не правильно 91. *** *** - модификация товара, который уже производится и находится на рынке, путем изменения его отдельных свойств или показателей качества. При вариации товара могут изменяться физические (материал, качество), эстетические (дизайн, цвет, форма), символические (название марки товара) свойства товара. вариация товара 92. три уровня товара товар в реальном исполнении товар по замыслу товар с подкреплением 93. Последовательность развития видов товара во многоуровневой интегральной модели: 1.по замыслу 2.в реальном исполнении 3. с подкреплением 94. Товар по замыслу отражает: товар, который отражает сущность продукта, и то ради чего поку-патель его приобретает 95. Товары принято делить на производственные и потребительские Верно 96. Уменьшение цены для потребителей, приобретающих много товара, – это скидка: за количество закупаемого товара 97. Цена розничная – это цена: по которой ведется продажа товаров отдельным покупателям очень малыми партиями 98. *** - это значимость (польза) продукта, услуги, фактора производства для потребителя. Ценность 99. Ценовая политика решает вопросы по: определению системы скидок и надбавок 100. Стратегия снятия сливок – товар продается по максимально высокой цене 101. Политика *** - это поведение фирмы на рынке при установлении цепы с учётом конкуренции, новизны товара. ценообразования 102. существуют три принципиальных подхода к ценообразованию: "стоимостная", "потребительная", "меновая" Верно 103. *** - количество денег, в обмен на которые продавец готов передать ( продать), а покупатель согласен получить (купить) единицу товара. Цена 104. Не существует связь между ценой и ценностью продукта Неверно 105. Соответствие между формами товародвижения и их характеристиками: 1. завоз товаров в розничную торговую сеть непосредственно с производственных предприятий-транзитная 2. завоз товаров с целью их подсортировки следуют через складские звенья;-складская 106. *** - это специально оборудованное стационарное здание (или его часть), предназначенное для продажи товаров и оказания услуг покупателям и обеспеченное торговыми, подсобными, административно-бытовыми помещениями, а также помещениями для приема, хранения и подготовки товаров к продаже. Магазин 107. Уровень канала распределения, способствующий установлению низких цен для потребителя: Нулевой 108. Одна из функций каналов распределения - это участие и помощь в планировании товарного ассортимента Верно 109. это деятельность, связанная с планированием перемещения материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования. Товародвижение 110. Среди посредников, как правило, правом собственности на товар обладают: дистрибьюторы 111. три основных метода сбыта прямой или непосредственный комбинированный косвенный 112. *** ***–любая деятельность по продаже товаров или услуг для их дальнейшей перепродажи или производственного использования. Оптовая торговля 113. *** — это многопрофильное торговое предприятие, интегрированное в производственную, финансовую и внешнеэкономическую сферы. Торговый дом 114. *** – это сложное техническое сооружение, предназначенное для приемки, размещения, накопления, переработки, отпуска и доставки продукции потребителям Склад 115. наиболее подходящий инструмент стимулирования сбыта для обеспечения повторной покупки: Специальные купоны 116. Устное представление товара в ходе беседы с потенциальными покупателями с целью продажи: Личная продажа 117. К элементам комплекса продвижения не относятся: Места продажи 118. Рекламный слоган – это: текст рекламного обращения 119. Главным элементом рекламы товаров индивидуального потребления являет-ся эмоциональное воздействие создающее привлекательный «образ» това-ра 120. Любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора - это: реклама 121. *** это уникальный маркетинговый механизм, объединяющий все инструменты продвижения и сбыта продукции. ((Продвижение))не правильно ((Продвижения товара))не правильно 122. это набор символов, передаваемых отправителем Сообщение 123. *** - это одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью. ((PR))не правильно (((Паблик рилейшнз))не правильно 124. сбыта – это кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги. Стимулирование 125. ** - это угроза, возникающая за счет неблагоприятных тенденций или развития событий, которые при отсутствии защитных маркетинговых мероприятий могут привести к снижению продаж или прибыли. Риск 126. в зависимости от занимаемой компанией позиции на рынке выделяют Лидеров претендентов 127. перечислите этапы разработки маркетинговой стратегии 1.Исследование состояния рынка 2.Оценка текущего состояния 3.Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании 4.Постановка целей маркетинговой стратегии 5.Сегментация рынка и выбор целевых сегментов(исследование потребителей) 6.Анализ стратегических альтернатив и выбор маркетинговых стратегий 128. соответствие между типом конкурентной стратегии и принципом обороны 1. Оборонительная война- для лидеров рынка 2. наступательная война- для ближайшего преследователя лидера 3.фланговая война- для середнячков отрасли 129. *** *** - это элемент общей стратегии компании (корпоративной стратегии), который описывает, как компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж в долгосрочной перспективе. Маркетинговая стратегия 130. Компания с небольшой рыночной долей, располагающая достаточным капиталом и имеющая хорошую репутацию, находится на растущем рынке. Какую стратегию роста выберет для себя эта компания? Рыночное проникновение 131. *** *** – политика предприятия, согласно разработанному плану, включающая в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также стратегию продвижения товара на рынке. Маркетинговая политика 132. Стратегия *** *** направлена на узкий целевой сегмент покупателей с высоким уровнем доходов и неэластичным по ценам спросом, воспринимающих высокую цену как свидетельство высокого качества товара. высоких цен 133. *** *** - это комплексный план действий компании на рынке относительно фирм-конкурентов. Маркетинговый смысл конкурентных стратегий заключается в том, что они способствуют увеличению или удержанию предприятием своего положения на рынке относительно конкурентов. Конкурентная стратегия 134. Анализ рынка состоит из следующих элементов: оценка емкости рынка; определение рыночной доли компании определение границ рынка 135. Существует два блока ПЛАНА МАРКЕТИНГА: Стратегический тактический 136. ценовая политика и политика продвижения не входят в план маркетинга Неверно 137. Какому (каким) виду (видам) маркетинговой деятельности в наибольшей степени соответствует план маркетинга: (планирование))не правильно ((Стратегическое планирование))не правильно ((Маркетинговые исследования))не правильно (((основного раздела))не правильно 138. *** *** план - это разработка маркетинговых целей и перспективных стратегий, основанных на анализе рыночной ситуации, ее прогнозов и корпоративных возможностей. Стратегический маркетинговый 139. алгоритм планирования маркетинговой деятельности 1.определение цели маркетинговой деятельности 2.разработка альтернативных стратегий 3.выбор наилучшей стратегии 4.программы и рабочие графики 5.формирование бюджета маркетинга 6.формирование комплекса маркетинга 140. товарная и сбытовая политика входят в план маркетинга Верно 141. *** *** план — проводник конкретных мероприятий краткосрочного характера по материальному воплощению выбранной стратегии в рамках маркетинговых направлений по ценообразованию, товарной политике, коммуникациям, качественному обслуживанию клиентов. Тактический маркетинговый 142. Содержание основного раздела маркетингового плана: 1.рабочий график----не правильно Цели маркетинга-----не правильно Бюджет-----не правильно SWOT анализ??????? 2.процедура внесения коррективов в план маркетинга---не правильно маркетинговые стратегии и решения части товарной---не правильно SWOT анализ-----не правильно цели маркетинга??????? 3.SWOT анализ-----не правильно рабочий график----не правильно цели маркетинга-----не правильно маркетинговые стратегии и решения части товарной????????? Бюджет????????????? 4.цели маркетинга---не правильно SWOT анализ-----не правильно маркетинговые стратегии и решения части товарной--------не правильно 5.рабочий график 6. средства контроля за исполнением плана 7.процедура внесения коррективов в план маркетинга 143. перечислите принципы планирования: принцип соответствия плана маркетинга тенденциям и законо- мерностям рынка принцип партнерства принцип мотивации принцип контроля и координации 144. *** *** — это системный документ, включающий цели,ожидаемые результаты, маркетинговые стратегии, решения по комплексу маркетинга. План маркетинга 145. Ведущий принцип организации службы: — предприятие для маркетинга, а не маркетинг для предприятия. Неверно 146. *** организация — самая распространенная форма организации маркетинговой деятельности на предприятии. Специалисты-маркетологи, отвечающие за выполнение определенных функций, подчиняются вице-президенту компании по маркетингу, в задачи которого входит координация их действий. Функциональная 147. В теории маркетинга под *** маркетинга понимается организационная структура управления маркетинговой деятельностью на предприятии, устанавливающая подчиненность и ответственность за выполнение функций. организацией 148. Основное преимущество функциональной организации маркетинга - *** управления. Простота 149. Задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять их сильные и слабые стороны и возможные рыночные действия. Верно 150. Второй принцип можно определить как: маркетинг — общефирменное дело, т.е. эффективность работы службы маркетинга лишь на половину зависит от того, как ее работники выполняют свои прямые служебные обязанности. Верно 151. Вице-президент по маркетингу должен разрешать основные задачи: контролировать исследования, торговый персонал, продвижение координировать внутреннюю маркетинговую деятельность орга- низации, финансы, производство и другие функции 152. Анализ предпринимательского климата в динамике его развития — постоянная задача маркетинговой службы. Верно 153. Третий принцип организации службы маркетинга — быть как можно ближе к потребителю. Верно 154. *** структуру специалисты считают наиболее гибкой, способной к внутренней перестройке в условиях новых задач, что обусловлено рядом особенностей ее построения и функционирования, поскольку она состоит из двух структур: функциональной и проектной. Матричную 155. особенность - высокая неопределенность результата покупки услуги. Верно 156. Услуги бывают: Индивидуальные Коллективные 157. Маркетинг отношений иногда называют управлением взаимоотношениями с клиентами, маркетингом взаимоотношений с покупателями или маркетингом партнерских отношений. Верно 158. основные характеристики услуги: 1. долговечность; 2. отсутствие владения. 3. постоянное качество Неверно 159. субъекты некоммерческого маркетинга политические партии, профсоюзы, религиозные конфессии и т.д органы государственной власти ученые, музыканты, художники, независимые политики 160. *** - это действие, выгода или способ удовлетворения потребности, которые одна сторона предлагает другой. Услуга 161. Маркетинг *** — отрасль современного маркетинга, научная дисциплина, изучающая особенности маркетинговой деятельности организаций, вовлеченных в предоставление услуг. услуг 162. основные характеристики услуги: 1. нематериальность; 2. неотделимость от производителя; Верно 163. Целью маркетинга отношений является создание эффективной *** системы взаимодействия. маркетинговой 164. Одним из наиболее перспективных путей, позволяющих удержать приверженность и лояльность покупателя к той или иной торговой марке, является *** ***. маркетинг отношений 165. Существенными признаками применения организацией концепции социально-ответственного маркетинга можно считать: проактивную позицию компании в отношении улучшения качества жизни, превосходящего ожидания общественных групп в отношении социальной ответственности изменение традиционного инструментария маркетинга-микс за счет внедрения социальных инноваций 166. организованное движение граждан и государственных органов, направленное на защиту и улучшение состояния окружающей среды. (((((Общественное экологическое движение))))))не правильно (((Экологическое движение))не правильно 167. *** — это движение конечных потребителей в защиту своих прав. Возник в середине 60-х гг. на смену понятия "суверенитет потребителя". *** является продуктом экономической эволюции, переходом от экономики производителей к экономике потребителей. Консьюмеризм 168. Социально-ответственный бизнес и социальный маркетинг - это разные модели бизнеса Неверно 169. Цивилизованный маркетинг базируется на пяти принципах: 1. ориентация на потребителя 2. внедрение инноваций 3. повышение потребительской ценности 4. разработка социально значимой миссии 5. работа на благо всего общества в целом Верно 170. «... маркетинг, осуществляемый организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах или выступают за какую-либо идею и не стремятся к получению финансовой прибыли» ((Некоммерческий))не правильно ((некоммерческий))не правильно 171. *** маркетинг – это маркетинг, направленный внутрь фирмы, на ее служащих Внутрифирменный 172. Чтобы мероприятие социально-ответственного маркетинга получило общественную поддержку, сообщение, передаваемое коммуникацией, должно: эмоционально воздействовать на аудиторию посредством передачи настроений, чувств, образов не только доносить информацию до аудитории, но и инициировать практическую деятельность по воплощению продвигаемой идеи, например, содержать простые и ясные руководства к действию 173. ** *** - это система ценностей и убеждений, которая дает членам организации понимание ее задач и обеспечивает их правилами поведения в ней. Она может быть высокой и низкой. Высокая организационная культура определяет поведение служащих, она дает им чувство цели и заставляет их хорошо относится к своей компании. Служащие знают, чего их компания хочет достичь и как они в этом должны ей помочь. Организационная культура 174. Концепция социально ответственного маркетинга требует учета в практике маркетинга социальных и этических вопросов. Верно |