менеджмент. Орлов. 2 организация, ее формы и цели. Управление по целям
 Скачать 42.01 Kb.
|
ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ Менеджмент организации Группа Бк17Р171 Студент И.С. Орлов МОСКВА 2019  ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 1 Тема 2 ОРГАНИЗАЦИЯ, ЕЕ ФОРМЫ И ЦЕЛИ. УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ Задание № 1 Заполните таблицу, указав в ней признаки организации.
Задание № 2 Перечислите требования, предъявляемые к целям в системе управления. Заполните таблицу.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 2 Тема 3 РУКОВОДИТЕЛЬ И ПОДЧИНЕННЫЕ. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ Задание №1 . Представьте, что вы руководитель фирмы и вам нужно выбрать заместителя. Имеются четыре подходящие кандидатуры: первый кандидат прежде всего стремится наладить доброжелательные, товарищеские отношения в коллективе, создать на работе атмосферу взаимного доверия, предпочитает избегать конфликтов, что рассматривается некоторыми как проявление слабости характера; второй часто предпочитает в интересах дела идти на обострение отношений, невзирая на лица, отличается повышенным чувством ответственности за порученное дело, но его излишняя жесткость чревата опасностью частого возникновения конфликтов; третий кандидат предпочитает работать строго по правилам, всегда аккуратен в выполнении должностных обязанностей, требователен к подчиненным, однако редко проявляет инициативу, настороженно относится к новым идеям; четвертый отличается напористостью, личной заинтересованностью в работе, сосредоточен на достижении своей цели, всегда стремится довести свое дело до конца, не придает большого значения возможным осложнениям во взаимоотношениях с подчиненными. Задание: Выберите из этих кандидатур ту, которая вам представляется наилучшей, и обоснуйте свой выбор. Ответ. Выбор - за третьим. Первый - исполнитель без собственного мнения, а Вы выбираете себе заместителя, то есть человека, который практически может заменить вас. Второй - не факт, что Вы и ваш зам сойдетесь характерами и взглядами. Тогда зачем же копать себе яму? Третий кандидат - с ним можно договориться и ему можно доверить свои обязанности. Четвертый - самое основное - труден в контакте. Это противоречивая фигура. При хороших организаторских способностях быть неуживчивым? Задание № 2 Сотрудник Д. – энергичный, настойчивый, уверенный в себе, очень успешно работавший менеджером по продажам в течение нескольких лет, закончил вуз по специальности «бухучет и аудит», после чего был назначен на должность бухгалтера. С новой работой он справлялся значительно хуже. Часто устраивал перекуры, делал ошибки в документах, начал вступать в конфликты с коллегами и даже непосредственным руководителем. Затем, несмотря на высокую зарплату и более комфортные условия труда, попросил перевести его на прежнюю должность. HR-директор компании (психолог по образованию) после разговора с Д. пришел к выводу, что причина в особенностях темперамента Д. Задание. Объясните, к какому типу можно отнести темперамент Д. и какими свойствами он обладает. Ответ. Сангвиник — живой, горячий, подвижный человек, с частой сменой настроения, впечатлений, с быстрой реакцией на все события, происходящие вокруг него, довольно легко примиряющийся со своими неудачами и неприятностями. Обычно сангвиник обладает выразительной мимикой. Он очень продуктивен в работе, когда ему интересно, приходя в сильное возбуждение от этого, если работа не интересна, он относится к ней безразлично, ему становится скучно. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 3 Тема 7 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СТРУКТУРЫ Задание № 1 На предприятиях коммуникационные каналы объединяются в сети, связывающие элементы управленческой структуры в единое целое. Они объединяют в себе формальные и неформальные коммуникационные каналы, как дублирующие, так и дополняющие друг друга. Исходя из отечественного и зарубежного опыта можно выделить три вида коммуникационных сетей: открытые, замкнутые и комбинированные. Охарактеризуйте коммуникационную сеть «Звезда», составьте ее схему. Ответ. Если число звеньев, принадлежащих к нижнему уровню иерархии управленческой структуры, не выходит за пределы диапазона контроля, наиболее подходящей для нее является коммуникационная сеть, называемая «Звезда» (Рисунок 1) позволяет оперативно получать информацию, концентрировать ее в центральном звене А и в кратчайшие сроки направлять исполнителям Б, В, Г. Звену А легко поддерживать порядок в управлении, поскольку при коммуникациях отсутствуют посредники и неформальные каналы, что делает невозможным появление различного рода «возмущений». О Б В днако для крупных управленческих структур такая коммуникационная сеть непригодна. Центральное звено А уже не в состоянии вырабатывать самостоятельно все решения и доводить их до исполнителей. В этом случае появляется помощник (посредник) Б, конкретизирующий команды и распределяющий информацию между исполнителями В, Г, Д.  А   Г Задание № 2 Перечислите современные принципы построения организационных структур, охарактеризуйте их, заполните таблицу.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 4 Тема 8 ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ Задание № 1 На предприятии имеются следующие данные за отчетный год:
Среднее число часов работы на одного рабочего год 1880 (часов), выполнение норм по плану 105%. Определите плановую численность персонала. Решение: Определим плановую численность персонала (3000 х 4 + 2000 х 2,5 +10000 х 2,4 + 5000 х 0,5) : (1880 х 1,05) = 21 чел. Задание № 2 На предприятии плановая численность персонала на отчетный год составила 120 чел. За три последних года среднегодовой коэффициент выбытия составил 5%. Определите дополнительную потребность персонала за счет естественного выбытия. Решение: Ч д. = 120 чел. х 0,05 = 6 чел. Задание № 3 Определите процент выполнения плана по объему и ассортименту продукции по данным за отчетный год, заполните соответствующую графу таблицы.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 5 Тема 10 УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ Задание № 1 Планирование выпуска продукции — это систематическое принятие решений по всем аспектам разработки и управления продукцией предприятия, включая создание торговой марки и упаковки. Хорошо структурированный план позволяет детально разработать соответствующие программы маркетинга, скоординировать совокупность товаров. Заполните схему учета требований потребителя при разработке производственной программы.  Схема – Учет требований потребителя при разработке производственной программы Задание № 2 Определите производственную мощность станка, если: - плановое время работы станка в течение года равно 2650 ст.ч., - производительность станка равна 300 ед. прод. /ст.ч. Решение. 300/2650 = 0,133 ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 6 Тема 11 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ И РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ Задание № 1 Параметры (показатели) конкурентоспособности продукции подразделяются на: – нормативные; – технические; – экономические; – организационные. Заполните таблицу 1, включив в нее характеристику параметров (показателей) конкурентоспособности продукции. Таблица 1 - Параметры (показатели) конкурентоспособности продукции
Задание № 2 Используя ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества, основные положения и словарь, изучите определения терминов. Результаты работы оформите в таблице 2. Таблица 2 - Термины и определения, относящиеся к качеству и менеджменту
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||