Отчёт. ТАТАРИН ОТЧЕТ НОВЫЙ (копия). 2. Основные нормативно правовые акты в сфере пенсионного обеспечения и социальной поддержки
 Скачать 338.41 Kb.
|
7. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО ВОПРОСАМ ПЕНСИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫКонсультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам социальной защиты, регулируется федеральным закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006. Это основной нормативно правовой акт, обязывающий государственные и муниципальные органы власти принять и дать ответ на обращения граждан. Основные формы обращений: – предложение; – жалоба; – заявление. Обращение гражданина это – направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления [10]. Предложение – это рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально – экономической и иных сфер деятельности государства и общества. Заявление – это просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц. Жалоба – это просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц [11]. При рассмотрении обращения гражданин имеет право: 1) Представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме; 2) Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; 3) Получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в другой орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение; 4) Обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации; 5) Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Порядок работы с обращениями граждан: – регистрация; – рассмотрение; – ответ. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Условия предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому: Социальные услуги в объемах, определяемых индивидуальной программой, предоставляются гражданам на дому бесплатно, за плату или частичную плату в соответствии с нормативными правовыми актами Оренбургской области и утвержденными стандартами социального обслуживания населения в Российской Федерации, стандартами социального обслуживания населения Оренбургской области Бесплатно: несовершеннолетним детям; лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов; гражданам (семьям граждан), среднедушевой доход которых на дату обращения ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного для основных социально-демографических групп населения в Оренбургской области, или равен ей; участникам Великой Отечественной войны; инвалидам Великой Отечественной войны; лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому в объемах, определяемых индивидуальной программой в пределах норм, установленных стандартом социальных услуг, оказываются бесплатно следующим категориям одиноко проживающих граждан, не имеющим родственников и иных законных представителей, которые должны осуществлять за ними уход и содержать их в соответствии с законодательством Российской Федерации: лицам, работавшим на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в порты других государств; лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, лицам, награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны; бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны; вдовам (вдовцам) военнослужащих, погибших в период войны с Финляндией, Великой Отечественной войны, войны с Японией, вдовам (вдовцам) умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода гражданина (или семьи) и предельной величины среднедушевого дохода для предоставления услуг бесплатно. Частичная оплата: Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход гражданина, его семьи превышает полуторную величину прожиточного минимума установленного для основных социально-демографических групп населения в Оренбургской области, но стоимость договора больше 50 % разницы между размером пенсии и полуторной величиной прожиточного минимума. Полная оплата (по утвержденным тарифам): Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за полную плату, если на дату обращения среднедушевой доход гражданина, его семьи превышает полуторную величину прожиточного минимума установленного для основных социально-демографических групп населения в Оренбургской области Для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании заявитель (его законный представитель) имеет право подать заявление о предоставлении социальных услуг с пакетом документов, утвержденных приказом министерства социального развития Оренбургской области от 11.12.2014 № 610 «Об определении порядка предоставления сведений и документов, необходимых для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании»( в редакции приказа от 27.03.2017 № 142) в министерство социального развития Оренбургской области. Решение о признании гражданина нуждающимся в социальных услугах на дому принимается уполномоченным органом (министерством социального развития Оренбургской области) на основании следующих документов: а) документы, предоставляемые гражданином (или его законным представителем): заявление гражданина или законного представителя; документ, удостоверяющий личность получателей социальных услуг; документы, подтверждающие полномочия представителя (при обращении за предоставлением социальных услуг представителя гражданина); гражданин, имеющий инвалидность: справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (при наличии вышеуказанной программы); сведения, подтверждающие наличие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для целей признания его нуждающимся в социальном обслуживании в социальном обслуживании от медицинских организаций, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений; документы (сведения), подтверждающие обстоятельства, объективно препятствующие выполнению членами семьи или близкими родственниками (дети и родители) обязанностей по уходу за неспособными к самообслуживанию гражданином, в том числе инвалидность, состоянию здоровья, нетрудоспособность в связи с болезнью, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина (другой населенный пункт), частые продолжительные командировки (за исключением граждан, нуждающихся в реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида); заключение медицинской организации о наличии (об отсутствии) у гражданина заболеваний, предоставляющих опасность для окружающих; В соответствии с приказом № 275 от 12.05.2016 г. перечень документов, необходимых для зачисления на социальное обслуживание в форме социального обслуживания на дому: заявление гражданина в адрес Поставщика о предоставлении социальных услуг индивидуальная программа; документ, удостоверяющий личность получателей социальных услуг; справки, свидетельства, удостоверения или иные документы установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством |