Приввием врврв. Ответы Лекция №4. 2. Почему миссия организации является основой ее существования
Скачать 72.07 Kb.
|
2. Почему миссия организации является основой ее существования? Миссия организации – выражение ее философии и смысла существования. Миссия способна рассказать о компании многое, в том числе: Принципы работы организации; Статус предприятия; Основные хозяйственные характеристики организации; Действительные намерения руководства. Миссия направляет вектор работы в будущее. Миссия поможет сформировать ценности компании и показывает, на что направить усилия для достижения цели. Миссия не должна зависеть от финансовых проблем и состояния предприятия на данный момент. Несмотря на то, что получение прибыли – причина существования организации, целью миссии не должна быть прибыль. 3.В чем эффективность планирования как функции управления? Эффективность планирования как функции управления во многом определяется тем, насколько соблюдены его принципы. Принципы планирования — это общие правила, соблюдение которых создает предпосылки для эффективной работы организации и уменьшает возможность получения отрицательных результатов. Особое значение в плановой работе имеет принцип научности планов, состоящий в том, что процесс планирования и расчет плановых показателей должен осуществляться на основе научных методов. Принцип единства заключается в том, что планирование должно носить системный характер, то есть основываться на целостной совокупности рыночного хозяйства, взаимосвязи отдельных элементов, наличии единого направления развития всех составных частей системы. Принцип участия означает, что процесс планирования должен привлекать к себе тех, кого он непосредственно затрагивает: участником плановой деятельности становятся различные люди, группы людей и подразделения, независимо от должности и выполняемой ими функции. Участники плановой деятельности приобретают более глубокие познания различных сторон жизни организации; у них появляются новые мотивы к эффективному труду, когда планы организации становятся их личными планами. Принцип непрерывности заключается в том, что процесс планирования на предприятиях должен осуществляться постоянно. Это продиктовано такими объективными обстоятельствами, как неопределенность и изменчивость внешней среды. Следует также учитывать и постоянные изменения представлений организации о своих внутренних возможностях. С принципом непрерывности тесно связан принцип гибкости, который заключается в обеспечении для планов возможности менять направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств. Планы должны составляться так, чтобы в них можно было вносить уточнения в связи с изменяющимися условиями деятельности организации. Принцип точности состоит в необходимости точности, конкретизации и детализации плана, его разделов и показателей. Принцип реальности означает, что плановые показатели должны быть реальными для выполнения, обоснованы экономическими расчетами и обеспечены ресурсами. Принцип преемственности предполагает взаимосогласование и увязку плановых показателей долго-, средне-, краткосрочных и оперативных планов. 4.Дайте определение функции организации, перечислите ее этапы. Функции организации – это вид деятельности управленческого персонала, направленной на обеспечение нормального функционирования предприятия (фирмы). Существуют три функции организации: Построение организационной структуры: выделение подразделений, определение их состава, задач и функций. Установление соподчиненности и взаимосвязей. Здесь должны быть четко определены права, обязанности и ответственность структурных подразделений и отдельных лиц. Это достигается путем разработки положений о структурных подразделениях и инструкций, определяющих внутренний порядок, границы деятельности каждого подразделения и работника организации. Обеспечение этих взаимоотношений - распорядительство, т.е. доведение до подчиненных распорядительных актов. Перед управляющей и управляемой системами ставятся конкретные задачи обеспечения технического, организационного и экономического регулирования процесса производства, предупреждаются отклонения, восстанавливаются ранее предусмотренные параметры. 13.Почему менеджер должен учитывать поведенческие аспекты контроля? Люди являются неотъемлемым элементом контроля, как, впрочем, и всех других стадий управления. Поэтому при разработке процедуры контроля менеджер должен принимать во внимание поведение людей. Контроль часто оказывает сильное влияние на поведение системы. Неудачно спроектированные системы контроля могут сделать поведение работников ориентированным на них, т.е. люди будут стремиться к удовлетворению требований контроля, а не к достижению поставленных целей. Такие воздействия могут также привести к выдаче неверной информации. Проблем, возникающих вследствие воздействия системы контроля, можно избежать, задавая осмысленные приемлемые стандарты контроля, устанавливая двустороннюю связь, задавая напряженные, но достижимые стандарты контроля, избегая из-лишнего контроля, а также вознаграждая за достижение заданных стандартов контроля. 14.Поясните разницу между стратегическим контролем и контроллингом. Контроль – это постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей организации путем своевременного обнаружения возникающих в ходе производственно-хозяйственной деятельности объектов управления проблем и изменений внешней среды. Главный смысл контроля заключается в создании гарантий выполнения планов и в повышении эффективности управленческого процесса. Имея большой диапазон воздействия на организацию, контроль не должен ограничиваться только рамками деятельности контрольных органов. Он входит в обязанности руководителя любого ранга. Контроллинг является развитием функции контроля в направлении его соединения с другими функциями и все более полной его ориентации на предупреждение отклонений, а не на последующую их ликвидацию. Контроллинг – это подсистема менеджмента, которая координирует функции анализа, целеполагания, планирования и коррекции стратегии; контролирует функционирование всей системы в целом, а также задает, развивает и контролирует подсистему информационного обеспечения. Рисунок 1.Различия между контролем и контроллингом |