Ответы на вопросы. 24. Эгомаркетинг, как процесс, направленный на самореализацию и самовыражение личности с учетом потребностей внешней среды
 Скачать 69.45 Kb.
|
|
24. Эгомаркетинг, как процесс, направленный на самореализацию и самовыражение личности с учетом потребностей внешней среды. В конце ХХ века возникло и стало весьма актуальным понятие эгомаркетинга. Эго (от лат. «ego» – «я» личность) и маркетинг (от англ. «market» – «рынок») – синтез двух определяющих слов дает такое понятие, как рынок личности. Рынок, где личность может себя реализовать, быть востребованной частично или в полной мере. Эгомаркетинг рассматривает личность как продукт, который необходимо создать. Для этого необходимо определить рынок, разработать и реализовать программы по реализации, т.е. востребованности личности. В настоящее время эгомаркетинг рассматривается как технология развития личности, реализуемая посредством определения и удовлетворения потребностей субъекта, как инструмент создания инновационной личностной среды организации. Эта технология включает в себя: анализ возможностей и потребностей личности, отбор целевых рынков, разработку программы продвижения личности, претворение в жизнь программы продвижения личности. Оценкой степени развития личности является успех. Международная Маркетинговая группа определяет эгомаркетинг как: а) маркетинг отдельной личности; б) деятельность, связанная с изучением характеристик и качеств личности, потребностей потребителей и общества, формирующих спрос на эту личность; с исследованием рынка специалистов и общественных деятелей, разработкой методов совершенствования конкретной личности, разработкой программы продвижения личности на рынке специалистов и общественных деятелей. Можно сделать вывод, что эгомаркетинг как отдельное направление маркетинга является развивающейся областью научно-практических знаний, связанных с совершенствованием и карьерным ростом личности, включая исследования требований рынков к уровню подготовки специалистов, анализ возможностей и способностей личности, проектирование программы карьерного роста (адаптации) личности. Эти знания основаны на сочетании экономики, психологии и имиджелогии. Эгомаркетинг является направлением формирования личности, актуальной и многомерной научно-прикладной структурой. Многие ученые дают свою характеристику эгомаркетингу. Эгомаркетинг представляет собой программу реализации личности, которую может составить для себя каждый активный член современного общества. По содержанию это маркетинг отдельной личности и деятельность, связанная с изучением характеристик и качеств личности, потребностей потребителей и общества, формирующих спрос на эту личность, с исследованием рынка специалистов и общественных деятелей, разработкой методов совершенствования конкретной личности, разработкой программы продвижения личности на рынок специалистов и общественных деятелей. Эгомаркетинг - это система стратегического выстраивания личности, выявления и оптимизации потребностей, поиска инструментов самореализации и приемов удовлетворения потребности в успехе. Главный принцип эгомаркетинга – развитие общества (государства, предприятия, коллектива) через развитие субъекта. Оценкой степени развития личности является успех. Человек рождается в этот мир, чтобы получить определенный опыт, быть востребованным, стать частью этого мира. Эгомаркетинг являются ведущими и актуальными инструментами реализации потенциала личности, концепцией развития человека в обществе. Чтобы быть успешным и благополучным нужно верить в себя, нужно, чтобы рядом были люди, которые вас поддерживают. Эгомаркетинг зависит напрямую от поставленной цели, от мобилизации сил и способностей, от человеческих качеств, от настроя и силы воли. 25. Основные элементы эгомаркетинга: мотивационный, социально-экономический, целевой, нравственный, культурологический Реализация творческого потенциала предпринимателя в конкретной предпринимательской деятельности, его самовыражение через труд, по нашему мнению, зиждется на следующих основных элементах эгомаркетинга: мотивационном - осознание общественной значимости данной предпринимательской деятельности, совпадение личностного и профессионального интересов, мотивированный выбор вида предпринимательской деятельности с Учетом особенностей и характеристик человека, его духовных и материальных потребностей; социально-экономическом - осознание себя как носителя определенной формы собственности, установление взаимосвязи между владением, распоряжением, пользованием и присвоением как некой целостной системой экономических отношении, порождающей соответствующие и специфические интересы, определение условий согласования интересов собственности и их влияние на развитие и самовыражение предпринимателя; целевом - отражение основной цели осуществляемой предпринимательской деятельности; психологическом - формирование нравственно-психологических установок на данную предпринимательскую деятельность, профессиональные интересы, убеждения и др.; культурологическом - осознание своей предпринимательской деятельности как части общей культуры, отношение к ней не просто как к ремеслу, дающему материальные блага, а как к особому виду духовно-материальной культуры. Таким образом, эгомаркетинг, представляющий собой деятельность по формированию, самосовершенствованию и самореализации предпринимателя но всех ее проявлениях, активно способствует формированию, развитию и реализации его творческого потенциала и конкретной предпринимательской деятельности. Эгомаркетинг позволяет предпринимателю обрести смысл его предпринимательской деятельности через познание самого себя и соотнесения собственных потребностей с потребностями общества. Отсюда можно заключить, что эгомаркетииг способствует осознанию предпринимателем своего собственного «я» и осуществлению «предельного творчества» - обретения смысла жизни. 26. Основные функции эгомаркетинга и их содержание. 1) выявление имеющегося у предпринимателя общего потенциала, позволяющего ему осуществлять предпринимательскую деятельность; 2) развитие его предпринимательских способностей, а также его творческого потенциала; 3) реализацию предпринимательских способностей и творческого потенциала в конкретной предпринимательской деятельности. Основной функцией эгомаркетинга в сфере предпринимательства является исследование внутренней среды предпринимателя, его предпринимательского потенциала: способностей, возможностей и потребностей, а также направлений, по которым данные способности могут развиваться, совершенствоваться и быть востребованы извне, а потребности реализовываться. Таким образом, эгомаркепптг представляет собой процесс, направленный на самореализацию и самовыражение личности предпринимателя с учетом потребностей внешней среды. Рассмотрим содержание данных функций более подробно. Выявление предпринимательского потенциала, включает в себя изучение собственных характеристик предпринимателя: направленность, устойчивость, структуру и его способности. Направленность и устойчивость являются обобщенными характеристиками предпринимателя, имеющими свое внешнее проявление. Однако источники их формирования лежат в самом человеке, а точнее в структуре его характеристик. Явление оценки человеком себя самого по определенным свойствам привычно ассоциируется с термином «самооценка». По итогам самооценки формируется то или иное отношение к себе, позитивное или негативное, с чертами принятия или отрицания. Самооценка служит важным источником пополнения знаний о себе. Прежде чем предпринимателю приступить к процедуре самооценки, следует четко уяснить свое нынешнее духовное, нравственное, физическое и материальное состояние. Такого рода анализ самого себя будет способствовать повышению точности и достоверности результатов его самооценки. Второй функцией эгомаркетинга является развитие способностей предпринимателя, которое необходимо рассматривать в контексте двух взаимосвязанных явлений - социализации и идентификации. Социализация - это процесс усвоения индивидом образов поведения, социальных норм и ценностей, необходимых для успешного функционирования в данном обществе. Социализация охватывает вес процессы приобщения к культуре, обучение и воспитание, с помощью которых человек приобретает социальную природу и способность участвовать в социальной жизни. Идентификация - это способ «внутреннего» принятия человеком ценностей, норм, образцов поведения в обществе как своих собственных. Отсюда результативность развития способностей предпринимателя необходимо рассматривать в виде сформированных черт, задаваемых как самой личностью, так и востребованных в данном обществе. Современное общество требует от предпринимателя не только разносторонних знаний, высокого культурного уровня, творческого подхода, но и умения жить и сосуществовать в обществе. В нынешних условиях к основным параметрам творческого развития предпринимателя в российском обществе можно отнести и его ориентацию на общечеловеческие ценности, гуманизм и социальную активность. Реализация предпринимателем собственной системы непрерывного самосовершенствования направляет его к высшей ступени развития, что предполагает повышение уровня самореализации его личности и ее целостного развития. Рассмотрим более подробно третью функцию эгомаркетинга - реализацию способностей предпринимателя в конкретной предпринимательской деятельности. Процесс реализации творческого потенциала предпринимателя можно определить как процесс его самовыражения, связанный с конкретной предпринимательской деятельностью. Система устойчивых потребностей предпринимателя, лежащая в основе его направленности, и возникшая ситуация для возможности удовлетворения этих потребностей способствуют зарождению в субъекте специфического состояния, которое можно охарактеризовать как установку к совершению определенной предпринимательской деятельности. Рынок обусловил необходимость формирования конкурентоспособного предпринимателя, основным содержанием этой характеристики является в первую очередь профессионализм, творческое мышление, субъективная готовность и объективная подготовленность предпринимателя занять в сфере материального производства свое определенное место. 27. Критерии эффективности эгомаркетинга. Эгомаркетинг нацелен на развитие предпринимательского и творческого потенциала, на формирование личности предпринимателя, обладающей не только высоким интеллектом, но и высоким уровнем сознания и нравственности, способной оценивать последствия применения полученных знаний и предпринимательских действий. Эгомаркетинг является инструментом, способствующим формированию, развитию и реализации потенциала предпринимателя, а самомаркетннг - инструментом, направленным исключительно на его реализацию. Без активного использования предпринимателем эгомаркетинга, предприниматель не будет способен должным образом определить направление реализации своего потенциала. Из-за отсутствия использования эгомаркетинга возникает неясность стратегии личностного развития, вследствие чего и результативность самомаркетиига снижается. В качестве критериев оценки эффективности эгомаркетинга как инструмента формирования, развития и реализации творческого потенциала предпринимателя рассматриваются следующие показатели: - ценностно-целевые; - когнитивные; - эмоционально-мотивационные; - деятельностные. Ценностно-целевой критерий представляет собой уровень постановки, осознания, выполнения целей личностного и творческого развития предпринимателя. Когнитивный критерий является уровнем освоения знаний, умений, навыков, развития творческих способностей и интеллекта. Эмоционально-мотивационный критерий выступает уровень мотивации к познанию и созидательному творчеству, социально-волевых устремлений, степени интереса к предпринимательской деятельности, устойчивости к влияниям антисоциальной предпринимательской среды. Деятельностный критерий представляет оценка социально-нравственной направленности предпринимательской деятельности и предпринимательскою творчества, степени их результативности, а также их перспективности для развития, как конкретной личности предпринимателя, так и общества в целом. Таким образом, эгомаркетинг представляет собой своеобразный инструмент, который способствует становлению личности, позволяя предпринимателю выявить свой потенциал, развить свои творческие способности, применить их в конкретной предпринимательской деятельности и реализовать через нее свое «я», «обретая превосходство над самим собой сегодняшним». 28. Понятие креативности. В России применение термина «креатив» и характеристики «креативность» по отношению к новым оригинальным идеям стало популярным в конце XX века. Учитывая широкий диапазон возможных переводов на русский язык, российские исследователи проблемы к «креативности» стали относиться аккуратно, и термин закрепился в основном за сферой рекламной деятельности. В литературных источниках «креативность» применяется, как правило, в качестве аналога творчества с поправкой, что творчество—это вид деятельности, а креативность — это характеристика. Креативность, таким образом, это способность к творчеству, в виде желания и способности создавать принципиально новые нетрадиционные идеи и решать проблемы, используя нестандартные подходы. Креативность – это способность личности мыслить нестандартно. Принимать решения, создавать что-то новое и генерировать массу идей. Креативность – это способность создавать что-то принципиально новое, отклоняясь от традиционных схем и устоявшихся систем мышления. Такая личность способна решить проблему совершенно по-новому: добавив всего одну оригинальную деталь или же полностью изменив концепцию принятия решений. В научных исследованиях креативность обычно трактуется как: – способность творить, способность к творческим актам, которые ведут к новому необыкновенному видению проблемы или ситуации; – способность к творчеству, к преобразованию информации при отказе от стереотипных способов мышления; – умение находить решение в нестандартных ситуациях, нацеленность на открытие нового и способность к глубокому осознанию своего опыта; – определенный уровень развития творческих способностей индивида, который характеризуется готовностью к продуцированию принципиально новых идей; – общая способность к творчеству, которая характеризует личность в целом, проявляется в различных сферах её активности и рассматривается как относительно независимый фактор одарённости. Таким образом, в трактовках креативности ученые подчеркивают два аспекта: новое нестандартное видение проблемы, связанное с рождением новых идей, и способность к творчеству, предполагающая определенный уровень развития творческих способностей. Определения креативности можно группировать по тому как они трактуются: способность к творчеству, оригинальному мышлению; наивысший уровень интеллектуальной активности мышления: деятельность, процесс или совокупность определённых процессов: способность к порождению множества оригинальных и полезных идей: способность воспринимать и осознавать новое, не бояться перемен: черта личности, проявляющуюся при трансформации информационных процессов. Итак, креативность это интегральная устойчивая характеристика личности, определяющая её способности к творчеству, принятию нового, нестандартному созидательному мышлению, генерированию большого числа оригинальных и полезных идей. Креативность – творческие способности человека, характеризующиеся готовностью к созданию принципиально новых идей. Креативность включает в себя повышенную чувствительность к проблемам, дефициту или противоречивости знаний, действия по определению этих проблем, поиску их решений на основе выдвижения гипотез, проверке и изменению гипотез, формулированию результата решения. Быть креативным человеком значит обладать определенными преференциями и преимуществами в этом мире, например, выгодно отличаться от коллег по работе, быть более интересным собеседником (нудность и банальность – качества неприсущие креативным личностям), уметь находить неожиданные решения из трудных жизненных ситуаций. Креативные люди более уравновешены и терпимы к окружающим, ведь они знают, что каждый человек видит мир по-своему. Предпринимателям креативность позволяет увидеть перспективу там, где казалось бы ее уже давно нет. Если определенная ниша заполнена конкурентами, они могут придумать что-нибудь новое. Использовать свои креативные способности можно не только для создания новых интересных идей (для улучшения жизни или ее отдельных аспектов), но и для самосовершенствования и развития личности в целом. 29. Личностные предпосылки креативности. Креативность напрямую зависит от способности человека по-разному применять информацию, изначально данную для решения возникшей проблемы, причем в довольно быстром темпе. Для оценки способности к творчеству в качестве критериев часто используются понятия «легкость», «гибкость», «оригинальность». Эти качества личности проявляются при выполнении специальных заданий. Легкость выявляется по быстроте выполнения заданий (по количеству решенных задач в отведенное время). Гибкость оценивается по количеству переключений с одного класса объектов на другие. Оригинальность - по частоте данного ответа в однородной группе испытуемых (к оригинальным обычно относят ответы, составляющие не более 2 % от одинаковых ответов, которые дали остальные, «неоригинальные» испытуемые). Развитие креативности немыслимо без совершенствования ряда психологических слагаемых, присущих любой одаренной личности. Это: Зоркость в поисках проблем как качество мышления, т.е. умение обнаружить среди привычных явлений необычное. Здесь важно «не смотреть, а видеть». Так, в течение целых 19 веков считалось, что чем больше масса тела, тем больше его скорость падения. Для опровержения этой догмы достаточно было Г. Галилею подняться на Пизанскую башню, сбросить оттуда два предмета с разным весом и убедиться, что ускорение свободного падения для них одинаково. Умение свертывать мыслительные операции в длинной цепи рассуждений и заменить их одной обобщающей операцией. Ведь прежде чем творить, нужно накопить некоторый минимум знаний, который обычно составляет внушительный объем. Еще в средние века операция арифметического деления миллионных чисел удавалась лишь тем, кто успешно закончил обучение в университете. Переход от римских цифр к арабским сделал эту операцию доступной современным младшим школьникам. Владение обобщающими стратегиями через приемы переноса опыта решения одной задачи к решению другой («чтобы творить, надо думать около, боковым мышлением»). Так, Архимед нашел способ сравнения объемов тел сложной конфигурации, лежа в ванной: он заметил, что из нее вытекает столько воды, каков объем его тела. Или предметом своей привязанности - автомобилем люди обязаны изобретателю Ч. Дюрейа, который усмотрел общее в работе карбюратора с принципом действия пульверизатора для духов своей жены. Цельное восприятие. Нередко организаторские способности тонут в неумении увидеть ситуацию в ее целостности и последующих действиях руководителя, похожих на латание «тришкина кафтана». Навыки отдаленного ассоциирования различных по содержанию понятий. Это качество обеспечивает людям, обладающим юмором, возможность слагать анекдоты, где смешное проявляется именно в факторе «смыслового расстояния» между понятиями. В памяти человека слова группируются в «гроздья», в ассоциативные заготовки и потом эффективно используются в процессах мышления. Подобные ассоциативные сети обеспечивают быстрый доступ к актуальной информации, хранящейся в памяти человека. Гибкость мышления как умение переходить от одного класса явлений к другому, существенно не совпадающему по содержанию с первым (отсутствие у индивида мысленных «таможенных границ» между явлениями). Это обеспечивает возможность перебора большого количества вариантов возможных решений актуальной проблемы и выбора наилучшего из них. Выраженность оценочных навыков вариантов решений до их объективной проверки. Представим себе ситуацию: судейская коллегия оценивает выступления большого числа участников фигурного катания па льду по шкале «плохо - хорошо». Очевидно, что выявить победителя, опираясь на такую двоичную оценочную шкалу, трудно или просто невозможно. Если же дать возможность судьям оценивать мастерство участников по 10-балльной шкале, то лидер определится быстро. Если судьям дать возможность самим выбрать шкалу, то их мнения резко разделятся: одни предпочтут более детальную шкалу, например 10-балльную (это так называемые люди с высоким дифференцировочным уровнем), другие - 5-балльную (люди с низким дифференцировочным уровнем). Психологические исследования показали, что люди с высокой выраженностью оценочных навыков обладают лучшими организаторскими способностями. Легкость генерирования идей («много и разных: хороших и не очень»). Здесь важно использовать различные каналы переработки информации для создания образов этих идей. Для этого человек должен знать свой ведущий канал восприятия и обработки информации и развивать у себя эффективность работы других каналов. Не обойтись и без развития таких психических познавательных процессов, как представление и воображение. Весьма позитивную роль сыграют и навыки беглой речи. Ведь любую идею необходимо перевести в словесный код. Это необходимо не только для ее обнародования, но и для критического анализа, для поиска неточностей, погрешностей или просто ошибок. Установлено, что креативность зависит от социо-экономического положения человека, его эмоционально-мотивационной сферы и поддается целенаправленному развитию. 30. Параметры образования команды. Команда - это небольшая группа людей, которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности; имеют взаимодополнительные умения; принимают на себя ответственность за конечные результаты деятельности; способны исполнять любые внутрикомандные роли и определяют себя и своих партнеров принадлежащими к команде. Суть команды заключается в общем для всех ее членов обязательстве. Такого рода обязательство требует наличия некоего назначения, в которое верят все члены команды, — ее миссии. Миссия команды должна включать элемент, связанный с выигрыванием, первенством, продвижением вперед. Существует отличие целей команды от ее назначения (миссии): цели команды позволяют следить за своим продвижением по пути к успеху, а миссия как более глобальное по своей сути придает всем конкретным целям смысл и энергию. Для команды важно наличие у сотрудников комбинации взаимодополняющих навыков, составляющих три категории: - Техническая или функциональная экспертиза; - Навыки по решению проблем и принятию решений; - Межличностные навыки (принятие риска, полезная критика, активное слушание и т.д.). Командные отношения, традиционно включающие такие понятия, как чувство локтя, дух партнерства и товарищества, могут проявляться исключительно в деловой сфере, не распространяясь на личную жизнь членов команды. Существует много примеров, когда удачные партнеры по бизнесу не переносили присутствия друг друга, если речь заходила о других сферах общения. Рассмотрим факторы, которые оказывают влияние на образование команды как организационной формы коллективного управления. Любая команда изначально формируется для выполнения какой-либо задачи. Поэтому представляется вполне естественным, что такая характеристика, как тип совместной деятельности, определяющий структуру, сложность и нестандартность решаемой задачи, будет рассматриваться нами в качестве одной из главных в образовании команды. Тип задачи (совместной деятельности) определяет формальную структуру команды, которая утверждается руководством; ролевой состав; перечень знаний, умений и навыков, которыми должны владеть члены команды; сроки выполнения поставленной задачи; степень контроля рабочей группы со стороны руководства. Следующий важный параметр образования команды связан с характеристикой внешней организационной среды, с которой она взаимодействует. В командном менеджменте принято говорить не о среде, а об организационно-культурном контексте существования команды. Он делится на внешний и внутренний. К внешнему будут относиться такие характеристики, как: - Организационный климат; - Компетентность руководящих органов материнской организации в управлении командной деятельностью; - Сложность/структурированность внешнего мира; - Наличие/качество систем контроля; - Уровень ее неопределенности; - Частота и сила стрессовых воздействий. При описании культуры той или иной организации предлагается также учитывать и такие аспекты, как: степень требуемой официальности при выполнении работы; степень сочетания послушания и инициативы от подчиненных; значение, которое придается соблюдению распорядка дня, одежде, личным особенностям; наличие существования правил и принципов ведения работы или подчеркивание важности только результатов; основательность и период планирования работы. Внутрикомандный культурный контекст характеризуется через описание следующих индикаторов: - Принятые и разделенные всеми участниками нормы команды; - Способы распределения власти; - Сплоченность и связанность членов команды; - Характерные способы организации и протекания командного взаимодействия (командных процессов — координации, коммуникации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию решений, налаживанию внешних связей); - Организация ролевого распределения. Можно сказать, что процесс образования команды — есть процесс образования ее внутреннего культурного контекста, другими словами, ее субкультуры. Эффективная команда – это команда единомышленников, объединенных общей целью, слаженно и эффективно работающих для достижения поставленной цели. Приступая к работе по созданию высокоэффективной команды, следует ориентироваться на следующие важные положения: Команда должна быть прочной, т.е. ее члены в своей трудовой деятельности солидарны и в состоянии противостоять негативным внешним влияниям; Очень важна позиция команды (или ее лидера) по отношению к своей деятельности или фирме – в зависимости от занятой позиции влияние прочности команды на результат ее деятельности может быть как позитивным, так и негативным; Численность – число участников команды влияет на готовность отдельных входящих в нее людей к определенным усилиям, на прочность команды, а, следовательно, – на результаты деятельности всей команды; В малочисленных командах производительность работы отдельных членов выше, меньше потребность в руководстве со стороны авторитетной личности, т.к. внутри команды проще достигнуть кооперации труда; Разнородность команды – способности членов команды должны соответствовать характеру труда. Если работа требует от людей проявления разных способностей, то в такой ситуации разнородность команды важнее, нежели ее численность. Эффективную команду можно охарактеризовать общепринятыми критериями эффективности любой организационной структуры, однако есть специфические черты, присущие только команде. Прежде всего, это нацеленность всей команды на конечный результат, инициатива и творческий подход к решению задач. Высокая производительность и ориентированность на лучший вариант решения, активное и заинтересованное обсуждение возникающих проблем дополняют ее характеристику. Члены команды должны быть уметь нести ответственность за свою сферу и всю работу и цель, за каждого члена коллектива; быть профессионалами своего дела; творческими людьми и обладать внутренними параметрами качества; стремиться к сотрудничеству, доверять коллегам; быть надежными; способными воспринимать критику; готовыми к компромиссу; обладать организаторскими способностями, достаточной энергией и уровнем агрессии. Командные работники должны иметь хорошее чувство юмора и обладать достаточной самоиронией. |